Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,communication avec le service après vente super.Les vendeurs connaissent bien leurs boulots
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très bien fait et navigation facile.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité du matériel.
Simple à installer.
Simple à installer.
A
Note : 5 sur 5
je recommande vivement .
A
Note : 3 sur 5
La sirène n'est pas très forte, mais surtout le système téléphonique n'est pas très performant, dommage l'idée me semble très bonne, l'émetteur téléphone devrait être plus puissant.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce ressenti et désagréments subis.
Tout d'abord, pour la sirène, plusieurs possibilités et solutions :
1) si elle ne sonne pas fort, c'est peut-être un défaut de votre sirène, nous pouvons remplacer bien entendu
2) bien que la plupart de nos clients trouvent qu'elle sonne justement fort, cela reste subjectif, donc si vous avez besoin de plus, vous pouvez tout à fait adjoindre une sirène complémentaire (ou plusieurs même, il n'y a pas de limite sur cette gamme)
Concernant les appels, je ne comprends pas bien concernant la performance un appel étant un appel.
Est-ce parce que le réseau ne passe pas bien là où est installé l'appareil ? Dans ce cas, il faudrait peut-être voir pour changer d'opérateur pour la carte SIM.
Quoiqu'il en soit, j'ai demandé à un conseiller de vous rappeler afin de vous guider dans ces démarches.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour ce ressenti et désagréments subis.
Tout d'abord, pour la sirène, plusieurs possibilités et solutions :
1) si elle ne sonne pas fort, c'est peut-être un défaut de votre sirène, nous pouvons remplacer bien entendu
2) bien que la plupart de nos clients trouvent qu'elle sonne justement fort, cela reste subjectif, donc si vous avez besoin de plus, vous pouvez tout à fait adjoindre une sirène complémentaire (ou plusieurs même, il n'y a pas de limite sur cette gamme)
Concernant les appels, je ne comprends pas bien concernant la performance un appel étant un appel.
Est-ce parce que le réseau ne passe pas bien là où est installé l'appareil ? Dans ce cas, il faudrait peut-être voir pour changer d'opérateur pour la carte SIM.
Quoiqu'il en soit, j'ai demandé à un conseiller de vous rappeler afin de vous guider dans ces démarches.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Équipe très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Super équipe a l ecoute
A
Note : 5 sur 5
Des professionnels à votre disposition et à l'écoute. Livraison rapide. Excellent rapport qualité prix.. Merci
A
Note : 5 sur 5
Renseignements téléphonique: OK
Livraison: ok
Raccordement et mise en service; sans problème
Livraison: ok
Raccordement et mise en service; sans problème
A
Note : 5 sur 5
parfait ! Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel très facile à installer et utiliser
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite, j'ai d'abord commandé un produit qui ne me correspondait pas le service client a été parfait très aimable à l'écoute, j'ai été bien conseillée j'ai échangé mon produit avec facilité et je suis entièrement satisfaite de mon nouveau produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait, aucun défaut, aucun paramétrage, elle m'envoie un SMS, 1 appel chaque fois que je rentre dans mon garage, sans jamais faillir.j'ai une caméra de chasse à 400euro qui est incertaine, qui envoi pas tt le temps.
Donc je le recommande à tous, je pense que a ce prix aucune autre alarm (Sms carte téléphone) ne rivalise ! J'ai déjà essayé des caméras ip, et la le niveau de détection est faible, le moindre nuage ou fantôme me déclenche 1 email, bref je dois en reprendre 1 autre pour ma maison isoler campagne 83
Donc je le recommande à tous, je pense que a ce prix aucune autre alarm (Sms carte téléphone) ne rivalise ! J'ai déjà essayé des caméras ip, et la le niveau de détection est faible, le moindre nuage ou fantôme me déclenche 1 email, bref je dois en reprendre 1 autre pour ma maison isoler campagne 83
A
Note : 4 sur 5
service parfait
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnement de l interphone type walkie talkie, un coup à prendre mais je n ai pas trouvé mieux.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit facile à installer mais faisceau étroit obligé d'en mettre deux en croisé pour couvrir la largeur de mon chemin de 5 metres
Je le recommande
Je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique sympathique et professionnel sav présent
A
Note : 5 sur 5
aucun problème depuis la commande sur le site, la livraison rapide,la qualité et l'utilisation du matériel commandé.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
bonjour produit très bien ,
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel je recommande
V
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide. Très satisfait du produit, merci.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai demandé et reçu de bons conseils. Le produit est arrivé et fonctionne exactement comme prévu. Super que cette entreprise fournisse un bon service - elle pourrait apprendre aux compagnies de services publics et aux compagnies aériennes comment s'occuper de leurs clients.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour vos aimables paroles, heureux que nous puissions aider
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Service excellent de la commande à la livraison. Je recommande vivement ! Aussi de bons conseils concernant la demande par téléphone.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Exactement comme décrit, la livraison a été très rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit et service rapide. Merci
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne communication. L'article fait ce dont j'ai besoin et est de bonne qualité
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super service, encore une fois.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Semble être un bon matériel solide. Je pourrais acheter à nouveau si nécessaire
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Personnes sympathiques, transaction facile, très serviables
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande était facile à passer et le service de livraison était très rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Mon ancien alarme avait duré plus de 20 ans avant de finalement tomber en panne. J'ai passé beaucoup de temps à chercher un remplacement, mais je ne voulais pas en installer un à mon routeur puisque nous l'éteignons souvent. Le système ultrasecure KP9 était idéal. Après avoir vérifié par e-mail certaines de mes préoccupations finales, ils ont répondu le jour même à toutes mes questions. Le système d'alarme était chez moi en 2 jours et il était opérationnel dans les 2 jours suivants (j'ai attendu une nuit avant la configuration finale). C'était simple et sans problèmes. J'ai oublié de lier la cloche à la boîte de contrôle mais cela fonctionne toujours, je pense qu'ils ont dû préprogrammer les pièces. Le système d'alarme fonctionne comme indiqué, et jusqu'à présent, pas de fausses alarmes. Les contrôles portables sont très utiles. Un système très bon et soigné.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon dans l'ensemble. Bon site web informatif. Facile à commander. Livraison rapide.
Bien joué.
Avis traduit
Bien joué.
V
Note : 5 sur 5
service très rapide sans tracas
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Site web facile à utiliser, produit de bon rapport qualité-prix, livré comme promis. Bien joué
Avis traduit