Français 
A
Note : 5 sur 5
elle va vraiment tres bien votre alrme
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Très utile au téléphone. Commande expédiée rapidement et articles de bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je découvre votre site. Produit acheté de bonne facture. Excellent suivi et rapidité de livraison sont de très bons atouts. Merci.
V
Note : 5 sur 5
Bons produits et livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
rapide et effficace
A
Note : 2 sur 5
la livraison à été très long . produits moves qualité.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Il n'y a aucune raison que vous soyez insatisfait de nos produits :
1/ Nous sommes à votre écoute pour vous aider et vous conseiller sur l'utilisation et l'installation de votre matériel, et ce via un numéro non surtaxé. Vous vous en étiez servi avant la vente, pourquoi ne l'avez-vous pas fait après ?
2/ Nous offrons une période de 30 jours de retour du matériel pour remboursement, c'est votre garantie d'être satisfait. Il vous suffit de nous retourner votre commande, on vous rembourse, c'est aussi simple que ça.
Concernant le délai de livraison :
- vous avez commandé le mercredi 5 octobre après-midi
- votre commande a été préparée et expédiée le lendemain, le jeudi 6
- votre commande est arrivée au point relais 48h ouvrés après (le lundi, il n'y a pas de livraison le weekend)
Soit une livraison en 24/72h comme stipulé sur notre site, nous ne pouvons pas vraiment faire plus rapide que cela. À moins de vous facturer des frais exorbitants de livraison express UPS ou autre... Pour rappel, les frais de port de votre commande s'élèvent à... 0 .
Cependant, une petite remarque : vous n'avez retiré le colis que le mercredi 12, cela ne devait donc pas être si urgent que ça !
Sachez que nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients (97% d'entre eux le sont), mais parfois les exigences de ces derniers sont malheureusement beaucoup trop élevés.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Il n'y a aucune raison que vous soyez insatisfait de nos produits :
1/ Nous sommes à votre écoute pour vous aider et vous conseiller sur l'utilisation et l'installation de votre matériel, et ce via un numéro non surtaxé. Vous vous en étiez servi avant la vente, pourquoi ne l'avez-vous pas fait après ?
2/ Nous offrons une période de 30 jours de retour du matériel pour remboursement, c'est votre garantie d'être satisfait. Il vous suffit de nous retourner votre commande, on vous rembourse, c'est aussi simple que ça.
Concernant le délai de livraison :
- vous avez commandé le mercredi 5 octobre après-midi
- votre commande a été préparée et expédiée le lendemain, le jeudi 6
- votre commande est arrivée au point relais 48h ouvrés après (le lundi, il n'y a pas de livraison le weekend)
Soit une livraison en 24/72h comme stipulé sur notre site, nous ne pouvons pas vraiment faire plus rapide que cela. À moins de vous facturer des frais exorbitants de livraison express UPS ou autre... Pour rappel, les frais de port de votre commande s'élèvent à... 0 .
Cependant, une petite remarque : vous n'avez retiré le colis que le mercredi 12, cela ne devait donc pas être si urgent que ça !
Sachez que nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients (97% d'entre eux le sont), mais parfois les exigences de ces derniers sont malheureusement beaucoup trop élevés.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
article de qualité, correspond à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Très bien très bonne réponses par téléphone et pas d'attente. Très satisfait du produit.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et performant.
Produit conforme à la présentation
Livraison rapide
Produit conforme à la présentation
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Vraiment super , professionnel , humain, excellent suivi client , rare ,bravo. jpc
A
Note : 5 sur 5
Ensemble d'éléments préparés pour être prêt à l'emploi: parfait!
A
Note : 5 sur 5
respect des délais personnel compétent et à l écoute conseils judicieux réponses aux questions posées rapides mérite ses cinq étoiles
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
V
Note : 5 sur 5
Super travail ! Merci.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très facile à commander
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très bon service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Ma commande pour remplacer un article endommagé acheté chez Ultra Secure il y a environ 4 ans a été traitée efficacement et rapidement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon vendeur eBay
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai eu 2 articles précédents, 1 pour mon garage, 1 pour ma caravane et ils ont été fantastiques. Mon fils vit dans un appartement loué et a été cambriolé, le propriétaire n'était pas très enclin à fournir une alarme de maison appropriée, alors j'ai suggéré l'alarme Ultra Secure, la même que j'ai dans la caravane et le garage car il n'y a qu'un seul point d'accès et c'est à l'étage. J'en ai pris un pour lui et il est aux anges et dit qu'il est très bruyant et qu'il en est très satisfait. C'est certainement assez bon pour faire le travail.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
OK, vraiment.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super service. Merci.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
juste ce que je voulais
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN ET DE BONS CONSEILS PAR TELEPHONE
A
Note : 5 sur 5
Tres efficace de la commande jusqu'a la livraison.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire c top livraison et materiels
A
Note : 5 sur 5
commande ,livraison et produits serieux ,je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter
V
Note : 5 sur 5
ultrasecure était excellent, dommage que l'on ne puisse pas en dire autant des coursiers
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme; contacte téléphonique très aimable et compétent.
V
Note : 5 sur 5
Seulement une partie installée jusqu'à présent, mais ce qui est - fonctionne bien.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
J ai commandé l ultrapir 2g parfait envoi rapide très bon service commercial et technique très bon site je vous le conseille !!!
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit acheté, l'explication en détail du produit et la notice sont clairs sur le site.
A
Note : 5 sur 5
je ne connais pas encore le site en totalité
A
Note : 5 sur 5
trés bien !
A
Note : 5 sur 5
voir ci dessus......
V
Note : 5 sur 5
J'étais très satisfait de mon achat de mon poteau amovible, il était facile à installer et très sécurisé et solide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et excellents produits
Je recommande cette entreprise
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