Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Bien : Site bien conçu quoique un peu répétitif, livraison rapide, produit efficace facile à installer et à utiliser mais un peu couteux et avec un certain manque d'autonomie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Dans l'ensemble, correct, le service technique est plus honnête que le service commercial. Ca tient probablement du fait que les techniciens connaissent mieux les produits vendus que ceux qui les vendent. Mais produit performant à part quelques fonctions que je n'ai pas encore réussi à maîtriser ou qui ne fonctionnent pas. Je recommande tout de même. M.D
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Le bracelet/pendentif correspond à mes attentes. La mise en route un peu fastidieuse (il faut posséder un vieux téléphone avec micro puce). L'autonomie n'est pas suffisante (3 jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je suis très satisfait du service et de sa diligence, l'achat s'est réalisé dans des délais tout ce qu'il y a de convenable.
En revanche, en ce qui concerne les produits, j'osais espérer un peu mieux de la part de matériel prétendument français. Qui ne l'est sûrement pas (ce n'est indiqué nulle part, ce qui le serait à coup sûr si c'était le cas), seule l'entreprise l'étant, mais pour faire guère mieux que du "China". Encore que je sois satisfait du détecteur et de sa portée (très supérieure à tout ce que j'ai vu ailleurs) mais suis tout autant déçu de la sonorité, du faible volume ainsi que du choix déplorable des mélodies offertes. Parfait si vous habitez une sous-pente de 9 mètres carrés (et en ce cas inutile d'avoir 600 mètres de portée !) mais vraiment "lège" si vous êtes dans une maison de campagne un peu vaste. Quel dommage que plus la techno évolue plus la qualité rétrécie ! Je me souviens d'un carillon lorsque j'étais enfant chez mes parents qui non seulement était puissant mais générant un "ding-dong" d'une beauté et pureté digne d'un vibraphone ! Il aura donc fallu "progresser" 50 ans pour avoir un "ding-dong" très artificiel, dont le dong éteint le ding, interdisant au la bémol de faire une belle tierce mineure d'avec le fa. Quant à ceux comme moi dont la surdité ne fait plus mystère, il vaut mieux se mettre cette sonnette sur la tête comme un walkman, commode !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Pour le produit que j'ai commandé et que j'ai reçu dans les délais , je suis pleinement satisfait.
Merci et bravo à toute l'équipe de Sécurité Marché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Fait exactement ce que j'attendais. Très bon matos. Par contre la notice est un peu surchargée, trop d'explications sur les options mélangées avec les éléments de bases. On s'y perd un peu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
la commande et la livraison se sont bien passées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Conforme aux besoins souhaités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
équipe à l'écoute , tout c'est bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J avais un ancien interphone défectueux et cherchais une solution plus moderne avec des téléphones sans fil. J ai trouvé ce site après recherche et ai contacté le service technique pour exposer mon cas. De vrais pros qui m ont bien orienté sur la platine a choisir. Elle a été achetée et montée. Maintenant le produit est bien mais pas extraordinaire ( les combines se déchargent assez vite à mon goût , la platine de temps en temps ne veut pas souvrir à distance ). Globalement satisfait de mon achat tout de même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Tout a bien fonctionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
le minimum des commandes est un peu trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Article conforme, livré sous peu, toute les options sont là pour le plus grand bonheur de mon client
Cet Article offre tellement de possibilité d'emplacement qu'il a fallu quelques jours pour choisir..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Un des module a pris l eau..je l ai ouvert et secher...depuis tout fonctionne correctement..bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Rapide et RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Entreprise très sérieuse et efficace, bons produits, mais assez chers, la gamme BT à quelques déclenchements sans raison , puissance des sirènes un peu faible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Matériel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
ENSEMBLE PLUTOT SATISFAISANT;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Cde reçu dans les delais, renseignements et conseils judicieux, conseillés disponibles aux différentes demandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Le produit edt très satisfaisant et j'ai eu les conseils nécessaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Service client exceptionnel, qui a pris le temps de m'aider - en temps réel - à résoudre un problème de carte SIM qui m'empêchait d'utiliser mon matériel Sécuritémarché, lequel fonctionne parfaitement depuis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Mis à part que la sirène soit un peu faible, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Je suis satisfait de ma livraison. Site très serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
pour ce qui est des délais de livraison, c'est très bien. le matériel est de bonne qualité mais l'utilisation n'est pas aussi bien que je ne le pensais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Réactivité et disponibilité pour les renseignements sont les 2 points principaux.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison très rapide et bons conseils
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bien informé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je n'ai pas encore installé le kit mais il a été livré rapidement. J'ai été impressionné qu'ils aient pris le temps de fixer l'alimentation et de configurer le kit en tant que système - bon service client
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Le service était efficace
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
INSTRUCTIONS CHINOISES TERRIBLES SUR UN PETIT MORCEAU DE PAPIER, TRADUITES SI DIFFICILES À COMPRENDRE. Je ne sais toujours pas pourquoi mon alarme ne clignote pas lorsque le bouton sos est pressé. Je dois continuer à contacter cette entreprise. Les instructions ne vous disent pas de retirer le bouchon en caoutchouc pour accéder à l'interrupteur, mais vous disent de retirer le couvercle transparent avec des tas de petites vis. Cela pourrait être une entreprise britannique, mais ils vendent des alarmes chinoises bon marché et j'en ai acheté 2 !
Tout cela a été beaucoup de tracas.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Chers Messieurs, nous nous excusons d'avoir accidentellement laissé les instructions du fabricant dans la boîte, nous avons inclus nos propres instructions A4 qui auraient été jointes à votre reçu de TVA, nous aurions dû seulement envoyer cela. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que cela a causés. Cordialement, Mark
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Produit et livraison tous excellents.. en tant que bricoleur, l'installation était un peu plus délicate que prévu en raison des espaces étroits autour de la porte et du cadre. Ce problème potentiel n'était pas évident pour moi d'après les instructions limitées en ligne avant de commander ou avec celles qui sont venues avec le produit.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Est arrivé quand il a dit qu'il le ferait. Satisfait de la qualité pour le prix. Site web très facile à naviguer.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Arrivé à temps et était ce que j'ai commandé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Bonne gamme de produits. Commande facile et livraison efficace
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
service efficace et livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Tout semble fonctionner correctement, bonne communication par e-mail.
Seulement 4 étoiles en raison de l'horrible emballage en mousse qui s'est répandu partout.. allez ultrasecure, entrez dans le monde moderne et abandonnez les plastiques.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Super produit. Service rapide et efficace.
Avis traduit
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