Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Super service par chat et livraison rapide du produit.
Produit facile à installer. Alarme un peu silencieuse, mais devrait fonctionner comme un moyen de dissuasion.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
bon suivi de la commande jusque la reception
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
La livraison et le service étaient de premier ordre mais je suis encore un peu préoccupé par le produit
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Rien a redire, tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
Très bien en rapidité et commande bien reçu.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Bien agencé.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Très bon service. J'ai acheté une alarme de garage chez eux et elle a déjà été configurée donc il ne s'agissait que de l'installer.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
J'ai seulement acheté une carte SIM, mais je leur ai parlé d'abord et je suis heureux de dire qu'ils répondent très rapidement et sont très utiles. Je vais certainement les utiliser à nouveau. MAIS 4,95 £ de frais de port pour une carte SIM !!!!!!!!!!!
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Le site Web a quelques problèmes d'écrasement sur un iPad. Étant donné le prix élevé des articles (pour une sonnette), j'aurais apprécié un retour téléphonique (je sais que vous êtes occupés mais je ne pourrai peut-être pas recommander maintenant). Le support avant l'achat était très bon.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Bon service à l'écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
rien à dire, c'est sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
professionnel et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Simple à installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
les moins= le prix, la livraison
tous le reste OK
g guelin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Bon produit. Facile d installation. Par contre notice dans une autre langue. Je n ai pas testé si le capteur marche jusqu'à 100 m mais pour 6 m pas de soucis.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Est arrivé rapidement, le produit fonctionne bien.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
comme décrit
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Adapté à l'usage.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Bons prix et service.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
À l'heure, très bien.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
petit "bémol" concernant le conseil technique: j'ai commandé une alarme de sac. J'avais bien demandé si les 120 décibels annoncés étaient réels....et je reçois un appareil qui pourrait tout juste me servir de réveil-matin tant le bruit est peu important , très peu dissuasif en fait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2015
tres bien
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Il manquait un composant, mais après un appel téléphonique, il est arrivé le lendemain. Très bonne réponse.
L'alarme fonctionne bien. Ce serait amélioré si l'indicateur de réglage de l'alarme était par exemple 2 bips et désalarme 1 bip plutôt que juste des tonalités légèrement différentes.
Dans l'ensemble, très bien.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
Bon service
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2015
bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2015
Très bon site Internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
Bien mais obligé de relancer 3 fois par mail pour avoir un renseignement ( après avoir reçu la commande !)
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2015
-
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
Très facile à utiliser et à commander
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2015
J'ai acheté d'autres articles auprès de cette entreprise qui fonctionnent bien, malheureusement l'alarme sans fil ne fonctionnait pas du tout et avait des pièces manquantes comme des piles et un support mural.. sur une bonne note.. la réponse était excellente, ils ont répondu rapidement aux questions et ont émis un remboursement donc c'est définitivement une entreprise réputée et de confiance.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
Site web clair et livraison rapide. Le produit est accompagné d'instructions très pauvres et mal imprimées mais je suppose que c'est un autre problème.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2015
excellent
livraison rapide
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2015
Le service client est excellent, malheureusement le produit n'était pas ce dont nous avions besoin.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2015
Bon
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2015
L'appareil est arrivé - bien emballé - merci. Vous aviez déjà lié toutes les pièces, ce qui était fabuleux et l'alarme est TRÈS forte. La fonction d'alerte sur mobile est énorme et le lien avec la sirène sans fil me permet d'entendre l'alarme du garage dans la maison. Tout est superbe mais j'ai deux suggestions :
Installer le dispositif PIR au mur n'est pas facile. La petite vis qui fixe le couvercle de la batterie est trop petite et de pas très bonne qualité. Vous en avez fourni deux mais j'ai endommagé les deux en essayant de les visser dans le joint à rotule et, une fois en place, je n'ai pas pu le serrer. J'ai fini par coller cette pièce. Une réflexion sur ce point serait bonne. J'ai utilisé le bon tournevis au fait (type bijou).
Le câble de l'alimentation était correct pour moi car mes prises de garage sont à mi-hauteur du mur mais je pense qu'il pourrait bénéficier d'être un peu plus long dans certaines applications.
À part ces points cependant - je suis RAVIE de mon achat pour aider à protéger mon garage.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
efficace, rapide même pour les DOM.....
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