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Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
personnel compètent et dispo ne cherche pas a vendre plus que les besoins du client
(matériel acheté sur place)
(matériel acheté sur place)
A
Note : 4 sur 5
Simple, efficace, opérationnel avec Conseillers Vendeurs au top et très professionnels
A
Note : 4 sur 5
le système fonctionne bien et est assez simple à mettre en uvre.
il a fallu que je rachète un répéteur pour les capteurs qui sont séparer de la centrale par un mur
il a fallu que je rachète un répéteur pour les capteurs qui sont séparer de la centrale par un mur
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien et très sérieux maintenant l'appareil et un peu long à envoyer un SMS en cas d'infraction
A
Note : 4 sur 5
Techniciens très dispo si soucis d'installation, petit manque d'infos suite au fait que les notices ne sont pas tjrs traduites... dans mon cas pas de notice pour la sirène....
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et sav efficace
A
Note : 4 sur 5
malgré un problème d'un équipement ne pouvant être adapté à mon environnement ,je dis bravo au technicien très compétent qui à passé 2h avec moi au téléphone pour trouver une solution sur PC ,malheureusement sans succès et à repris le matériel sans problème.
A
Note : 4 sur 5
Délais corrects pour la livraison, matériel conforme et de bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux produit commandé conforme a mon attente.
A
Note : 4 sur 5
clair et détaillé .
A
Note : 4 sur 5
Très bons conseils
A
Note : 4 sur 5
Commande et délai conforme à la demande
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande , produit fonctionnant parfaitement
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits et excellente transaction (commande, livraison). Merci!
V
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le système est simple et fonctionnel,toutefois la sirène n'est pas aussi puissante que ce qui est décris.
Un tiers des piles des contacteurs était déchargé provoquant des déclenchements intempestifs à la mise en service.
Vérifiez la bonne charge des piles lors de l'installation et tout sera plus simple.
Un tiers des piles des contacteurs était déchargé provoquant des déclenchements intempestifs à la mise en service.
Vérifiez la bonne charge des piles lors de l'installation et tout sera plus simple.
V
Note : 4 sur 5
Nous étions très contents de notre achat après avoir reçu les bonnes batteries. Les batteries de remplacement ont été envoyées très rapidement après avoir contacté l'entreprise.. nous recommanderions l'entreprise. et le personnel agréable.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
produits et commande conforme a mes attente
A
Note : 4 sur 5
Conforme au descriptif. Envoi rapide et soigné. Parfait
A
Note : 4 sur 5
CONFORME AUX ATTENTES
A
Note : 4 sur 5
Notice incomplète, renseignements demandés et obtenus par téléphone
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Même si avec le vent quelque fois déclenche tout seul.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très bons conseils du vendeur et aucun problème pour l'échange de l'autre appareil qui ne me convenait pas.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Ce site peut être recommandé, aucun problème ou si problème résolu avec serieux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Ok RAS rien à redire!
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
il a correspondu a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
exceellent service et de bonne determination
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Produits performants
V
Note : 4 sur 5
Les marchandises sont arrivées rapidement et étaient adaptées à l'usage.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
le produit n'a malheureusement pas pu convenir (nécéssitait l'ouverture de ports demandés par Orange,que le fournisseur asiatique ne pouvait fournir!) mais bon dialogue et reprise sans problème de la part du sav;
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Effectivement, malheureusement nous n'avons pas contrôle sur les différentes box Internet (et surtout ce modèle Livebox Orange qui nous pose problème). N'oubliez pas que nous pourrons vous proposer des solutions GSM lorsque vous aurez du réseau chez vous.
Merci de nous avoir malgré tout laissé un avis positif. Comme vous avez pu le constater, nous suivons les clients jusqu'au bout, même s'il s'agit d'un remboursement.
Restant à votre service pour tout autre besoin.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Effectivement, malheureusement nous n'avons pas contrôle sur les différentes box Internet (et surtout ce modèle Livebox Orange qui nous pose problème). N'oubliez pas que nous pourrons vous proposer des solutions GSM lorsque vous aurez du réseau chez vous.
Merci de nous avoir malgré tout laissé un avis positif. Comme vous avez pu le constater, nous suivons les clients jusqu'au bout, même s'il s'agit d'un remboursement.
Restant à votre service pour tout autre besoin.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée dans des delais trés corrects, et service aprés vente à l'écoute et serviable;seul probléme, la télécommande de l'alarme que j'ai commandée est beaucoup trop sensible, le fait seulement de le tenir dans la nmain et d'effleurer la touche déconnecte l'alarme;j'en ai commandé une seconde ,mais le phénoméme est identique,c'est trés génant.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour le désagrément rencontré. Bien que ces télécommandes peuvent parfois être trop sensibles et fragiles, elles sont censées quand même être utilisables. N'hésitez pas à nous retourner l'une d'elle afin que l'on puisse constaté le défaut et effectuer une prise en charge garantie (après vérification de l'état de la télécommande).
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Navré pour le désagrément rencontré. Bien que ces télécommandes peuvent parfois être trop sensibles et fragiles, elles sont censées quand même être utilisables. N'hésitez pas à nous retourner l'une d'elle afin que l'on puisse constaté le défaut et effectuer une prise en charge garantie (après vérification de l'état de la télécommande).
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr