Français 
V
Note : 4 sur 5
Fait ce qu'il dit qu'il fera Clive
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ça va
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser et produit conforme au descriptif. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
très rapide et explication correcte.
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la description faite sur le site et réception du matériel comme attendu.
A
Note : 4 sur 5
Sécuritémarché : des gens à recommander !
A
Note : 4 sur 5
J ai attendu 4 jours pour avoir une réponse a une question posée
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Large choix bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
produit conforme , enfin une notice en français ce qui n'est pas le cas chez "d'autres
fournisseurs", délai correct.
fournisseurs", délai correct.
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçus mon matériel rapidement et conforme au descriptif
ensuite je verrai pour la durée de vie
ensuite je verrai pour la durée de vie
A
Note : 4 sur 5
Alarme trés bien. Le seul petit bémol est la forme de la télécommande dont les touches peuvent être activitées facilement. Je sais que vous y travaillez et que cela va être modifié très prochainement, mais j'en avait acheté 6 il y a un mois et cela m'ennuie d'en racheter 6 autres.
A
Note : 4 sur 5
Bon service au tel. Bon produit. Mode d emploi mal conçu.
A
Note : 4 sur 5
Site comme je les aime cest à dire avec un accueil téléphone accessible et compétent , des techniciens qui expliquent bien en cas dincomprevens ion
Un seul bémol: la sirène du produit acheté donnée pour 130 db est trop faible pour un camping-car
Un seul bémol: la sirène du produit acheté donnée pour 130 db est trop faible pour un camping-car
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce désagrément.
Si nécessaire, sachez que vous pouvez tout à fait ajouter des sirènes supplémentaires en accessoires. Lors d'un déclenchement, elles sonneront toutes en même temps et vous aurez ainsi un effet de volume supérieur et, surtout, de résonnement.
Restant à votre disposition pour plus d'informations.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure / Sécurité Marché
Navré pour ce désagrément.
Si nécessaire, sachez que vous pouvez tout à fait ajouter des sirènes supplémentaires en accessoires. Lors d'un déclenchement, elles sonneront toutes en même temps et vous aurez ainsi un effet de volume supérieur et, surtout, de résonnement.
Restant à votre disposition pour plus d'informations.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure / Sécurité Marché
A
Note : 4 sur 5
Société sérieuse et compétente techniquement . Produit de bonne qualité . A recommander
A
Note : 4 sur 5
article digne de confiance cordialement
V
Note : 4 sur 5
Site web correct, articles corrects à part le fait de découvrir que les batteries étaient presque à plat
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Bon service
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
correct
V
Note : 4 sur 5
Le produit est arrivé très rapidement et extrêmement bien emballé.
On m'a dit à l'origine que je ne pouvais pas ajouter à notre système de sécurité car le produit que je voulais n'était plus fabriqué. Cependant, j'ai trouvé une pièce d'occasion qui était exactement ce que je voulais, en parcourant le site web.
Il était malheureux que le membre du personnel à qui j'ai parlé n'était pas au courant de cela.
Pour être juste, ils n'ont généralement pas d'articles d'occasion.
Avis traduit
On m'a dit à l'origine que je ne pouvais pas ajouter à notre système de sécurité car le produit que je voulais n'était plus fabriqué. Cependant, j'ai trouvé une pièce d'occasion qui était exactement ce que je voulais, en parcourant le site web.
Il était malheureux que le membre du personnel à qui j'ai parlé n'était pas au courant de cela.
Pour être juste, ils n'ont généralement pas d'articles d'occasion.
V
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, une très bonne expérience avec UltraSecure. Leur UltraPIR est un excellent atout à utiliser avec nos systèmes de vidéosurveillance et offre un excellent avertissement secondaire lors des patrouilles.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Facile, rapide et bien reçu.
A
Note : 4 sur 5
bons conseils telephoniques et bonne preparation des detecteurs
A
Note : 4 sur 5
Rapide pas de souci et conforme
A
Note : 4 sur 5
Correct. M'a permis de trouver de vrais professionnels pour remplacer un volet roulant
A
Note : 4 sur 5
Le plus à mon avis :
Sécurité marche a jumelé les éléments de l alarme avant de les envoyer à mon domicile
Sécurité marche a jumelé les éléments de l alarme avant de les envoyer à mon domicile
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
bon matériel
V
Note : 4 sur 5
Site web très bon, j'aime les nouvelles innovations, un peu cher pour certains produits
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Je le recommanderai à mes amis. Hormis une chose que j'ai achetée (mais c'est un problème de la marque). Nul n'est parfait.
V
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat et du service que j'ai reçu.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bonjour votre envoie chèque remboursement Français pas valable en Suisse dommage
mes salutations Casanova JM.
mes salutations Casanova JM.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cela, effectivement ce n'est pas commun pour nous de rembourser par chèque en Suisse et ma collègue n'a pas dû penser à la devise différente. Votre banque ne peut-elle pas quand même encaisser et convertir directement ?
Il ne s'agissait là que des frais de port donc rien de très grave vu le faible montant. Je pense que le plus simple, si vous ne pouvez pas l'encaisser, est que nous conservions le montant à déduire sur votre prochaine commande. Évidemment seulement si cela vous convient sinon nous trouverons une meilleure solution.
Je vais demander à ma collègue de revenir vers vous à son retour de congés afin que vous puissiez voir ensemble.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France / Sécurité Marché
Navré pour cela, effectivement ce n'est pas commun pour nous de rembourser par chèque en Suisse et ma collègue n'a pas dû penser à la devise différente. Votre banque ne peut-elle pas quand même encaisser et convertir directement ?
Il ne s'agissait là que des frais de port donc rien de très grave vu le faible montant. Je pense que le plus simple, si vous ne pouvez pas l'encaisser, est que nous conservions le montant à déduire sur votre prochaine commande. Évidemment seulement si cela vous convient sinon nous trouverons une meilleure solution.
Je vais demander à ma collègue de revenir vers vous à son retour de congés afin que vous puissiez voir ensemble.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France / Sécurité Marché
A
Note : 4 sur 5
Bon achat.produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
personnel compètent et dispo ne cherche pas a vendre plus que les besoins du client
(matériel acheté sur place)
(matériel acheté sur place)
A
Note : 4 sur 5
Simple, efficace, opérationnel avec Conseillers Vendeurs au top et très professionnels
A
Note : 4 sur 5
le système fonctionne bien et est assez simple à mettre en uvre.
il a fallu que je rachète un répéteur pour les capteurs qui sont séparer de la centrale par un mur
il a fallu que je rachète un répéteur pour les capteurs qui sont séparer de la centrale par un mur