Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Rapide efficace produit conforme ! Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Impeccable malgré une télécommande un peu légère au niveau de l' attache.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
meme si je n'ai pas encore réussi à finaliser la mise au point du produit, je le trouve remarquable et, contrairement aux allégations de ses concurrents, tenant ses promesses (distances annoncés tenues)
SAV remarquable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
super!!!! très bon cite,aucun problème!!!
je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
bien , ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Très bien. Interlocuteur à l écoute par tel très sympas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Délai de livraison correct , matériel conforme à la description sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Les informations délivrées par l'entreprise en charge de la livraison sont contradictoires... pour ne pas dire comiques !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Trés bons conseils auprès d'un interlocuteur au téléphone . On a affaire à des pros qui connaissent leurs produits .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
BIEN Livraison OK et produit conforme. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Rapide et efficace
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
J'ai trouvé le site UltraSecure direct via une recherche Google pour des capteurs PIR. J'ai trouvé qu'il était extrêmement facile de naviguer vers la section que je voulais et les descriptions sont claires et faciles à comprendre.
J'ai passé un certain temps à parcourir les différentes sections et à lire les informations détaillées sur plusieurs articles spécifiques, ce qui était extrêmement utile et couvrait toutes les informations que je voulais savoir lors de ma décision sur le système qui convenait à mes besoins.
J'ai commandé x2 capteurs de mouvement PIR avec alarme intérieure, télécommande et x2 capteurs de vibration pour le cabanon.
Commander et payer a été un processus rapide et simple.
Mes articles sont arrivés dans les 2 jours par coursier et étaient très bien emballés.
Nous avons installé les PIR et le système d'alarme intérieure sans aucun problème, le manuel est assez facile à comprendre.
Nous sommes ensuite passés aux capteurs de vibration, un sur la porte du cabanon, un sur la fenêtre, celui de la porte s'est appairé avec le système instantanément, cependant, nous n'avons pas pu faire fonctionner celui de la fenêtre du tout.
Enfin, nous avons conclu qu'il devait être défectueux, alors j'ai envoyé un e-mail à UltraSecure direct demandant quelle était leur procédure pour remplacer ce qui semblait être une unité défectueuse.
J'ai reçu une réponse dans quelques heures s'excusant pour le désagrément et m'informant qu'un remplacement serait envoyé dès que possible. Il est arrivé le lendemain.
Le capteur de vibration de remplacement a été dûment installé et appairé avec l'alarme instantanément.
Je suis très impressionné par cette entreprise et leur service après-vente est exceptionnel, je vais certainement faire d'autres achats chez eux dans un avenir proche et je n'hésite pas à recommander UltraSecure direct à quiconque recherche des produits de sécurité et de sûreté de qualité d'une entreprise en qui ils peuvent avoir confiance.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Nous avons déjà dit à d'autres à quel point le service était bon, très satisfait des biens et du service que nous avons reçus.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Livraison rapide.
Service utile lorsque j'avais une question. Je recommanderais.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Problème avec une pièce mais remplacée immédiatement sans poser de questions
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Juste ce dont nous avions besoin.
Facile à installer et à utiliser
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Bon service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
L'unité Dakota est un excellent produit mais un peu cher. Livraison rapide et bon support de la part d'Ultrasecure cependant.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Excellent
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Désordonné, difficile de découvrir les produits et leur but.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Article expédié très rapidement, d'excellente qualité. Une entreprise de première classe avec laquelle traiter !
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
C'est une unité bien conçue qui a été bien emballée et livrée rapidement. L'unité au sol est galvanisée (pas seulement plaquée zinc) et permet à l'eau de s'écouler par le bas. Le poteau a un revêtement en plastique noir résistant et l'ensemble de l'unité semble robuste. En étant pointilleux, j'aurais préféré avoir l'option d'avoir un poteau de couleur plus visible (par exemple jaune ou rayé noir/jaune) mais cela ne m'empêcherait pas d'acheter à nouveau.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Très bon service - la livraison a été rapide - je l'utiliserais certainement à nouveau et le recommanderais à d'autres
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Service excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
J'ai trouvé ce site facile à utiliser. Mes articles commandés sont arrivés très rapidement et étaient tous bien emballés. Je serais heureux d'utiliser cette entreprise à nouveau
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Livraison très rapide et bon suivi, le colis était en bon état.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Service excellent du début à la fin, un service client incroyable. Tout le monde a commenté à quel point mon interphone sans fil (qui peut fonctionner sur batterie) est merveilleux et la plupart sont des livreurs qui en voient beaucoup. Je recommanderais totalement le produit pour les personnes vivant dans un appartement à l'étage sans prise en bas. Et je recommande l'entreprise comme la meilleure que vous puissiez obtenir. Mme S Brooks
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Commandé le mardi sur mon bureau mercredi. Rapide et efficace !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Commande passée et reçue dans les 3 jours, bon emballage et instructions claires
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Il était facile de trouver l'article dont j'avais besoin. Je l'ai commandé dimanche après-midi et il a été livré tôt mardi matin. Brillant.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Instructions simples et bien présentées avec le produit étaient très complètes
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Excellent produit.
Description précise.
Excellente qualité.
Livraison rapide.
Produit sécurisé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Service simplement au top. Professionnel, objectif et utile. Bob. Copenhague
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Je ne l'ai pas encore fixé mais il a l'air solide.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Très satisfait du produit acheté. Livraison rapide et qualité très bonne. Merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Super site web, beaucoup d'infos et livraison rapide, et un produit de qualité à son arrivée, très bon service recommandé merci
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