Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Soutien pré-vente fantastique - rapide à répondre au téléphone et le personnel compétent a répondu à mes questions et m'a aidé à sélectionner le bon article.
La livraison était rapide. L'emballage était bon bien que deux des boîtes intérieures semblaient avoir été heurtées dans l'entrepôt et étaient légèrement endommagées.. cependant, les appareils eux-mêmes étaient intacts et sans défaut/endommagés.
Le produit lui-même était parfait. Extrêmement facile à installer avec des compétences de bricolage de base. La portée sans fil était comme décrit et fonctionnait bien à travers plusieurs murs en briques - quelque chose qui m'inquiétait, mais ce n'était pas un problème. L'appareil est extrêmement facile à utiliser - j'ai appris à mes parents comment l'utiliser en moins de 5 minutes.
Je ne pouvais pas demander plus. J'adore comment l'appareil est modulaire - me permettant de l'étendre au fil du temps.
Merci UltraSecure. :)
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
produit de qualité, livraison rapide, rien a direr, vous pouvez commander en toute confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
entreprise très sérieuse.produit de qualités.a recommander.très cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Je suis très satisfait des conseils que j ai reçu et le service est plus que parfait. Je conseillerais ce magasin à toutes personnes car l équipe qui y travail est très sérieuse
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Une excellente entreprise d'alarme, j'ai utilisé Ultra Secure Direct auparavant, le service est excellent comme toujours, très satisfait des produits.
Colin
d'Ipswich, Suffolk
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
service téléphonique efficace, rapidité d'envois, rien a redire....!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Super produit et services merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Tres bon site sav au top prix raisonnable et accueil telephonique humain ne changer rien surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
je recommanderais ce site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Bon. Facile à utiliser. L'article est arrivé rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Très bien,livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Site clair et précis contact pour renseignement très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
bien structuré. Facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
ttout est ok !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Parfait. Je n'avais pas commandé le bon produit. Il m'a été changé avec tous les conseils techniques nécessaires par téléphone et en ne me faisant payer que la différence.Je recommande vivement cette société
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Je me sens plus en sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
très bien pour la livraison et votre amabilité.
Un peu déçu par le matériel car la "sirène" , si on peu appeler cela une sirène, n'est pas très forte.
Merci quand même
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Ceci est très étonnant car justement cette alarme sonne quand même très fort. Je me demande si la vôtre n'a pas un problème de conception du coup ?
Si ce n'est pas le cas et qu'il s'agit d'un simple problème de volume, sachez que vous pouvez, à moindre frais, ajouter des sirènes supplémentaires à votre kit. L'ensemble fonctionnera avec la même télécommande.
Je demande à un technicien de vous rappeler afin de faire les vérifications nécessaires.
Restant personnellement à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Équipe à l'écoute et très réactive. De bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
produit conforme de bonne qualite a conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
bon accueil!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Délai de livraison respecté, produit conforme à la commande, aucun souci.
je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Très bon site de vente par correspondance. Service après vente très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Bon conseil, livraison rapide et produit conforme
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Super, je les utilise depuis plusieurs années et bonne communication et support technique.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
TRÈS BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Rapide et efficace
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Classe supérieure, fonctionne dès la sortie de la boîte, je recommande fortement.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
TRÈS BON SERVICE
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Très professionnel... Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Ils proposent des choses qu'on trouve nulle part ailleurs . Quand on appelle on est bien conseillé. Le produit correspond à mon besoin . Il est déjà programmé donc facile à installer . Bref je suis ravie !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Je ne pouvais pas critiquer le service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Site très sérieux. Personnel à l'écoute et très compétant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
TRES SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
cette petite centrale est tres efficace cest pour cette raison que j en ai acheter une deuxieme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Produit conforme à la commande livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Site complet, clair et très intuitif.
Quant aux relations par téléphone, elles sont d'une qualité rare !
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