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Français 
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et treçus rapidement.
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Excellent service et produits de qualité.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien conforme a la description livraison rapide site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Documentation à revoir sur des détails qui ont leur importance. Merci
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
j'ai apprécié le professionnalisme des personnes que j'ai eu au téléphone, aimable,, disponibles, sérieux, attentifs aux besoins des clients et donnant de bons conseils. je recommande
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable.
A
Note : 4 sur 5
Interlocuteur disponible et professionnel. Un vrai service après vente avec pour priorité la satisfaction du client. J'ai commandé sur Sécuritémarché sur recommandation d'un ami.
A
Note : 2 sur 5
D'abord l'oubli d'une partie des articles rapidement renvoyée. Sinon une des alarmes ne fonctionne pas correctement. A ameliorer
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Une fois de plus, veuillez accepter nos excuses pour l'oubli d'une partie des piles dans votre colis. Comme vous l'avez dit, cela a été rectifié dès votre appel.
Concernant le défaut évoqué, j'ai effectivement un appel de votre part le 21 juillet où le technicien vous a apporté des réponses. Cela n'a-t-il pas apporté d'amélioration ? Nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite. Il ne faut surtout pas hésiter à nous joindre afin que nous puissions vous aider et, si nécessaire, échanger l'appareil qui est bien entendu sous garantie, il n'est donc pas question que vous restiez avec un appareil semi-fonctionnel.
Les techniciens sont joignables à votre convenance du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 88 88 (pour rappel, numéro non surtaxé), ils sauront vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Une fois de plus, veuillez accepter nos excuses pour l'oubli d'une partie des piles dans votre colis. Comme vous l'avez dit, cela a été rectifié dès votre appel.
Concernant le défaut évoqué, j'ai effectivement un appel de votre part le 21 juillet où le technicien vous a apporté des réponses. Cela n'a-t-il pas apporté d'amélioration ? Nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite. Il ne faut surtout pas hésiter à nous joindre afin que nous puissions vous aider et, si nécessaire, échanger l'appareil qui est bien entendu sous garantie, il n'est donc pas question que vous restiez avec un appareil semi-fonctionnel.
Les techniciens sont joignables à votre convenance du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 88 88 (pour rappel, numéro non surtaxé), ils sauront vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 4 sur 5
non aucun
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils par téléphone et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et facile à configurer, je le recommande
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
Bon materiel bon accueil téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
Compétent et très professionnel .
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et service après vente
A
Note : 5 sur 5
Rien na redire ,Tres pro
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
service aprés vente trés éfficace
A
Note : 5 sur 5
efficacité et très bon accueil
A
Note : 5 sur 5
BON MATERIEL
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat Merci à vous bonne journée ,j'ai enregistré vos coordonnées.M BORN
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec un SAV suite à problème impeccable
merci encore
merci encore
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Conseils donnés au téléphone.. .respect des délais.. ...materiel fiable !
A
Note : 5 sur 5
Interlocuteurs courtois, compétents et sérieux. Grande qualité de service.
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
commande recu rapidement . alarme personnelle conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
sérieux ,tous les conseils sont donnés
A
Note : 5 sur 5
excellent site à recommander
A
Note : 5 sur 5
bons conseils et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Les produits d'un excellent rapport qualité prix, une équipe très réactive en cas de problème rien à redire si ce n'est que : "c'est sérieux et de bonne qualité"
A
Note : 5 sur 5
tout c'est passé comme prévu...commande, livraison je n'ai rien noté de négatif
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable soigneux et attentif oui je le recommande , une super equipe à l'ècoute des clients
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'emploi. J'ai trouvé tout de suite ce qu'il me fallait. L'expédition du produit était très rapide. Le mode d'emploi et de pose était très facile. Je suis content de mon achat sur le site securitemarche.fr et je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
très réactifs, facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Efficace.