Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup commande reçu très rapidement et je vous remercie pour votre amabilité et confiance je recommande vivement cette établissement à bientôt cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Site tres clair sav reactif personnels a l ecoute je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
accueil, disponibilité, écoute et qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Parfait très facile à poser et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Colis recu en bon etat et dans les delais. Marchandise a l'air de bonne qualite.
A voir dans le temps. Existe un vrai service apres vente. C'est plutot appreciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Site très explicite. Hot line performante et aimable . Livraison très rapide avec suivie de la commande de la préparation a la livraison .
Je recommande
Alain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
rien a redire les produits sont de bonne qualité, et facile a installer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
a lécoute des problèmes de bon conseil est un service après vente parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
très bien, produit services parfaits. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Tout sest bien passé
Bon contact avec un technicien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Site web facile à naviguer
Produits excellents
Arrivé rapidement et en toute sécurité
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Disons simplement que je serais plus qu'heureux d'utiliser ces gars à nouveau !!!!!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Ce sont des articles de première classe. La livraison était comme annoncé. En cas de problème, un coup de téléphone fera l'affaire. Très bon service client.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de faire cet avis, beaucoup apprécié
Cordialement
Mark
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Je suis ravi] du capteur extérieur et de la caméra factice, tous livrés à temps. Je recommanderais de commander le catalogue gratuit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bien tarifé, site web facile à utiliser et livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Assez facile de trouver ce que je voulais. La commande était simple et l'article est arrivé très rapidement. Il était bien emballé et avait des instructions suffisamment claires. Avant de commander, j'avais une question technique sur un article que j'avais déjà et que je pensais peut-être obsolète. Cela a été traité de manière extrêmement bien et réfléchie par quelqu'un qui a fait un effort pour aider. C'était au-delà de ce que je pourrais attendre d'une entreprise réputée normale, cela ressemblait à une entreprise familiale très orientée vers le client. J'ai recommandé Ultrasecure Direct à plusieurs personnes et je continuerai à le faire.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Service excellent et arrivé à temps et j'étais très satisfait de la qualité de mon article.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Service de première classe, je le recommanderais à d'autres dans le métier.
Je vais commander plus de produits de votre entreprise très bientôt.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
A1 100%
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Salut les gars
Oui, j'ai configuré le système et je suis satisfait à part une chose.
Quand je reçois un texto pour m'informer que le système a fonctionné, c'est dans ce qui semble être du chinois !!!!! Malheureusement, ma compréhension du "mandarin" n'est pas exactement fluente.
Cela dit, je pensais que c'était hilarant pour être honnête
Y a-t-il quelque chose que nous pouvons faire pour changer en anglais s'il vous plaît !!!
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, merci pour l'avis, notre fournisseur de carte SIM a changé de fournisseur et est conscient de ce problème. Ils l'ont signalé au réseau qui travaille maintenant sur une solution, une fois corrigée, votre carte SIM devrait revenir à l'anglais. Merci pour votre patience.
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Le site web était bon, facile de trouver ce que vous cherchez. L'alarme que j'ai achetée pour mon atelier fonctionne bien, elle fait ce qu'elle est censée faire. Merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Livraison rapide de l'article commandé. Je les ai appelés pour un problème technique que j'avais, le gars avec qui j'ai parlé était très utile, il a résolu le problème.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
J'ai commandé un interphone sans fil avec un adaptateur secteur supplémentaire et une antenne externe. Malheureusement, lorsque la commande est arrivée, l'antenne et l'adaptateur secteur manquaient.
Après un simple coup de téléphone, ils ont envoyé les articles ce jour-là et ils étaient chez moi le lendemain.
C'était une simple erreur qui a été rectifiée immédiatement. Nous faisons tous des erreurs, mais c'est la façon dont elles sont gérées qui compte !!!
Donc 5 étoiles pour Ultrasecuredirect !!!
Je n'hésiterais pas à les recommander à quiconque !!!!!!!! Merci.
Enlèvement sur place, excellent relationnel et très bon conseils du vendeur, 100 % satisfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Tant en pré-vente qu'en post-vente, les personnes avec qui j'ai parlé étaient utiles et compétentes.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Le site était facile à utiliser. Le produit dont j'avais besoin était disponible. Paiement facile. Livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Rien à dire.. À l'écoute, professionnel, réactif.. Continuez comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Rien à dire 2 em commande toujours au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
parfait !! Bon service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Service client extra et de bon conseil.
Matériel opérationnel dès réception. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
un bon accueil, très bien renseigné et une expédition du produit très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Excellent produit
Livraison rapide
Equipe sérieuse
Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Super très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Livraison très rapide, produit conforme au descriptif, sirènes de bonnes puissances seul bémol, l appel arrive seulement au bout d, une minute sur mon tél et donc l alarme s arrete avant mais je recommande le produit quand même
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