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A
Note : 5 sur 5
J'ai eu des informations très claires sur les produits par téléphone avant de commander. Les produits sont arrivés dans les temps et bien emballés. Les produits sont de super qualités.
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
détecteurs impressi, dysfonctionnement de déclenchement sur une paroi isolante qui reflète la chaleur (canécessele)quand il fait trais chaud et boitier extérieur alarme ne peut être actionner que c'il il y a pas d'obstacle cela ne vaud pas le prix payer ci vous pouvez résoudre mon problème!!!
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour les désagréments subis.
Malheureusement, je ne comprends pas complètement votre message, je vous invite à nous appeler directement au 09 72 30 88 88 et nous nous ferons un plaisir de vous aider afin de résoudre ces problématiques.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour les désagréments subis.
Malheureusement, je ne comprends pas complètement votre message, je vous invite à nous appeler directement au 09 72 30 88 88 et nous nous ferons un plaisir de vous aider afin de résoudre ces problématiques.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Personnel très compétent, disponible et réactif.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Aucuns soucis, livré en temps et en heure et matériel qui fonctionne très bien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévu. Très à l'écoute, on peut les questionner sans problème. Aimable et conseils pour toutes demandes. Parfait, très commercial, à recommander.
A
Note : 4 sur 5
mettre les batteries,un coup de tournevis et sa marche super.
A
Note : 5 sur 5
Recherche aisée, livraison ok, emballage soigné. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Note : 5 sur 5
Super service et conseils, juste ce qu'il faut
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très grande qualité de service : jai pu facilement et rapidement bénéficier de la garantie 30 jours satisfait ou remboursé.
Accueil téléphonique sympa et rassurant
Accueil téléphonique sympa et rassurant
A
Note : 5 sur 5
Ultrasecure et ultrarapide !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème
V
Note : 5 sur 5
Facile de trouver et de commander ce que je voulais sur le site. Livraison rapide et je suis très heureux du produit d'alerte de conduite
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Alexander, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, tous sont très appréciés
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
PAS DE PROBLEME
A
Note : 5 sur 5
Et bien super satisfait de cette sonnette fonctionne parfaitement merci au collaborateur de l'entreprise qui m'a très très bien renseigné et plus le top merci rien a redire je recommande a 200%
A
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mes attentes. Vendeur sérieux et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Très bon service après vente, par contre je suis déçu par la qualité de l'alarme que j'ai acheté, vraiment du bas de gamme
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Vraiment navré pour ce ressenti.
Ce modèle est assez bien vendu depuis des années et nous avons des retours plutôt positifs, mais nous comprenons que chacun peut avoir ses attentes.
N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions discuter avec vous de votre besoin, nous pouvons bien entendu échanger votre matériel étant donné qu'il ne vous apporte pas satisfaction.
Cependant, vous pouvez également tout simplement nous renvoyer pour un remboursement, vous avez 30 jours pour cela.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Vraiment navré pour ce ressenti.
Ce modèle est assez bien vendu depuis des années et nous avons des retours plutôt positifs, mais nous comprenons que chacun peut avoir ses attentes.
N'hésitez surtout pas à nous contacter afin que nous puissions discuter avec vous de votre besoin, nous pouvons bien entendu échanger votre matériel étant donné qu'il ne vous apporte pas satisfaction.
Cependant, vous pouvez également tout simplement nous renvoyer pour un remboursement, vous avez 30 jours pour cela.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Bon support technique. Le matériel répond à mes attentes. Facile à installer. Livraison rapide. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Correspondant à ce que je voulais et fonctionne parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Un site a votre écoute, envoie rapide....au top!
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Livraison rapide
Très utile au téléphone lorsque j'avais une question
Avis traduit
Livraison rapide
Très utile au téléphone lorsque j'avais une question
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraison rapide, service client très utile et conseils
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon, super service. Je recommanderais
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Cela aurait été 5 étoiles... excellent service, excellent produit, facile à installer tant que vous êtes un peu à l'aise avec la technologie.
Ma seule petite plainte concerne les capteurs d'ouverture de porte, si vous n'avez pas de portes à encastrement, ce qui n'est pas le cas de la plupart des portes UPVC modernes, alors les capteurs ne s'adapteront pas, vous devez fabriquer vos propres entretoises qui ne sont pas jolies ni fiables, j'aurais payé plus cher pour des entretoises sur mesure incluses.
J'aime le fait que je peux ajouter à mon système si besoin.
Mais dans l'ensemble, un très bon produit.
Avis traduit
Ma seule petite plainte concerne les capteurs d'ouverture de porte, si vous n'avez pas de portes à encastrement, ce qui n'est pas le cas de la plupart des portes UPVC modernes, alors les capteurs ne s'adapteront pas, vous devez fabriquer vos propres entretoises qui ne sont pas jolies ni fiables, j'aurais payé plus cher pour des entretoises sur mesure incluses.
J'aime le fait que je peux ajouter à mon système si besoin.
Mais dans l'ensemble, un très bon produit.
V
Note : 5 sur 5
Cette alarme de garage est excellente, elle était configurée à son arrivée, après installation, elle a fonctionné du premier coup, je peux les recommander vivement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super entreprise, livraison rapide, service rapide et produits de qualité
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Juste ce qu'il me faut pour permettre une protection contre les fuites potentielles des tuyaux cachés.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service que j'ai reçu, j'ai commandé une télécommande de rechange pour l'alarme de mon abri sur ultrasecuredirect.com un vendredi et je l'ai reçue le lundi suivant. Merci pour un service de première classe, d'un client heureux.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide dans une boîte bien emballée. L'article semble fonctionner comme décrit.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très impressionné par le service du début à la fin.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Peter
Merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service
Cordialement
Stu
Merci pour vos aimables paroles, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service
Cordialement
Stu
V
Note : 4 sur 5
Service fantastique de la commande à la livraison
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement et sans aucun problème.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site web est très bon et informatif. La commande est arrivée comme prévu et les articles Bluetooth étaient déjà appariés pour moi. Les instructions pour programmer les numéros de mobile dans l'alarme étaient claires et faciles à suivre. Aucun problème imprévu avec l'installation et l'alarme a fonctionné du premier coup. Ravi du produit.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Après avoir commandé, le produit est arrivé rapidement. Il était bien emballé avec des instructions claires.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, livraison rapide, dix sur dix.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Dene
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire l'évaluation, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire l'évaluation, c'est très apprécié
Cordialement
Mark