Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Je traite avec Ultra Secure depuis quelques années maintenant. Je n'ai jamais eu de problèmes, j'ai également recommandé à d'autres.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour vos aimables paroles Stephen, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Le site, les informations de livraison et le jour d'arrivée étaient tous comme promis. Le produit est conforme à la description et fonctionne bien. Les instructions, cependant, nécessitent un microscope pour être lues !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Produits, livraison et service brillants
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
La commande et la livraison étaient faciles et rapides. Ma seule critique serait qu'il n'y a pas d'instructions imprimées sur la façon d'installer et de faire fonctionner les poteaux.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Super site web et livraison très rapide, fortement recommandé.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Excellent service. Marchandises expédiées rapidement, bien emballées et aucun problème. Qu'est-ce qu'il y a à ne pas aimer ?
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Trouver ce dont j'avais besoin sur le site web était facile, la livraison était très rapide. L'aide technique pour les problèmes lors de la configuration a été rapidement expliquée et résolue. Je recommanderais définitivement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Excellent service, rapide à arriver et un excellent produit.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Ils étaient faciles à traiter et la promesse de livraison a été respectée,
Je les utiliserai à nouveau sans question
10/10
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
J'ai eu des produits ultra sécurisés PIR et d'autres produits associés pendant environ 3 ans. Je viens de remplacer les télécommandes. Meilleur design et excellent conseil technique offert.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Produits et service excellents
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Lorsque j'ai contacté Ultrasecure Direct par e-mail avec quelques questions sur les marchandises que je voulais commander, j'ai reçu une réponse rapide et informative.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Excellente aide et conseils sur les caméras sans fil, je vais en acheter d'autres.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
J'ai cherché de manière informelle un système d'alarme GSM fiable et économique pour de petits projets distants depuis un certain temps !! Ces produits et le soutien inégalé de cette entreprise sont à un niveau que je croyais avoir disparu sur le marché des fournisseurs. Je ne peux pas dire assez de choses positives à leur sujet. Ces gens savent comment développer une entreprise fiable !!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très utile avec de bons produits. Un seul petit problème. Cela aurait aidé s'ils m'avaient averti d'utiliser une carte SIM 3 et m'avaient « vendu » les avantages d'une carte SIM itinérante lors de l'achat de mon système d'alarme à composeur automatique. Malheureusement, j'ai découvert initialement qu'avec ma carte SIM 3 de rechange, les alertes étaient peu fiables, souvent n'arrivant pas du tout. J'en ai discuté avec USD et après avoir été informé que c'était la cause, j'ai acheté une carte SIM itinérante chez eux et le système fonctionne maintenant bien.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Excellent bon produit et communication, je l'utiliserais encore
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
super produits à des prix compétitifs. de plus, livraison rapide. le système d'alarme de garage est fantastique et compose mon mobile si un intrus entre.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Délai de réponse remarquablement rapide.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Rapide à répondre aux demandes par e-mail, produit offrant un bon rapport qualité-prix (alarme de garage non GSM). N'a été installé que depuis quelques jours mais le produit fonctionne comme décrit. Le seul léger problème concerne le pivot de montage en plastique qui permet de positionner le capteur, il semble un peu lâche, un design de pivot plus rigide mériterait 5 étoiles. Livré en 48 heures.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Produits excellents, conseils géniaux et livraison rapide...
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Produits excellents, conseils géniaux et livraison rapide...
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Service excellent
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Excellent
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
super matériel, super prix, expédition rapide et fonctionnait dès la sortie de la boîte, je reviendrai
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Juste ce que je voulais
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide, bonne assistance technique. Les instructions pour l'alarme (traduite du chinois probablement) sont vraiment épouvantables, mais vous n'en avez pas vraiment besoin car le système est configuré par Ultrasecure.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Service et produit excellents
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
les instructions du produit sont inadéquates ainsi que la description
Aucun papier de garantie n'a été envoyé avec le produit. Une fois le produit configuré, le fonctionnement est satisfaisant.
Le produit a besoin d'un indicateur lumineux discret pour montrer qu'il est allumé ou éteint. L'emballage et la livraison étaient excellents
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Excellent service d'assistance et conseils
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Les marchandises sont arrivées le lendemain exactement comme spécifié avec une bonne communication !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Facile à installer, vidéos faciles à suivre, tranquillité d'esprit une fois installé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Service informé et utile excellent et un super produit, très satisfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Aucun problème pour commander l'alarme, première classe, très impressionné
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
C'était ma première commande avec ultrasecuredirect.com et j'étais totalement satisfait de la façon dont la commande a été traitée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Excellente entreprise, conseils utiles et livraison rapide.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Entreprise très utile et amicale à traiter, répondant à mes questions par email. M'amenant à passer une commande qui est arrivée le lendemain. Je vais certainement utiliser à nouveau à l'avenir.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Mark
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Excellent service et grande attention à la clientèle. Le produit est un bon ajout à notre magasin en ces temps post-COVID19. Nous pouvons maintenant contrôler à distance l'accès à notre magasin et gérer le trafic des clients et aider à maintenir la distanciation sociale. Bien joué
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Nicola
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous l'apprécions
Cordialement
Stuart
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
paiement facile le lendemain, super matériel
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Super service. J'ai utilisé cette entreprise trois fois.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
J'ai utilisé Ultra Secure auparavant et encore une fois le service est bon, efficace et je les recommanderais et le fais à d'autres
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Phillip
Merci pour l'avis, nous apprécions que les clients prennent leur temps précieux pour les laisser
Cordialement
Stuart
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