Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Au début site trouvé un peu au hasard suite à un cambriolage, comparaison des produits en grande surface sans trop de renseignements et après appel par téléphone au service client, démonstration vidéo sur le site j'ai composé mon alarme comme je voulais. Envoi rapide, conforme en tout, fonctionnel de suite et extension des éléments futurs possible... Vraiment ravi d'avoir trouvé ce site... Changement des batteries au bout de 10 mois avec utilisation quotidienne, mais ça vaut le coup.... Et question décibels c'est vraiment intense quand ça se déclenche.....
L
lutz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Matériel reçu sans aucun problèmes bien emballé
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Suite a un dysfonctionnement j ai fait appel au service et franchement bravo très professionnel a l écoute et présent en ligne pour vérification très très bon service je le recommande les yeux fermés
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Nickel
J
Josette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Très bien, bonne qualité. Livraison dans les temps
G
GEORGES P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Professionnalisme des Collaborateurs
H
HERAUD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Bonne écoute, et service rendu, informations claires.
M
marek F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Je suis éblouis par qualité de produit.
A
Adeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Parfait un sav très réactif
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Livraison rapide, produits de qualité et sac performant
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Rien a redire, matériel efficace, facile d'utilisation. Super bien conseillé.
J
JADIA I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très professionnel je recommande
N
Nathanaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Rien à dire, au top
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Service excellent.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Expédition rapide et livraison rapide ! Produits de bonne qualité. Je recommande vivement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très entreprise efficace, j'ai commandé un panneau solaire pour ma caméra Reolink et ils ont traité cela très rapidement. 5 sur 5.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Un excellent site web avec une gamme complète de produits à des prix équitables. Excellente communication et service client. J'achèterais à nouveau chez eux et je peux les recommander sans réserve.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
L'article est arrivé avec les mauvaises instructions. Je l'ai juste mis de côté et l'ai laissé. L'alarme de la bague sonne si bon marché.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour vos retours. Bien que nous préparions beaucoup de nos systèmes avant de les envoyer aux clients, nous essayons de nous assurer que tous nos systèmes sont envoyés avec des instructions spécifiques, votre système aurait dû avoir un ensemble d'instructions pour le récepteur et des instructions/pictures d'installation du contact de porte incluses et nous nous excusons si cela manquait. Si vous pouviez nous envoyer un email à info@ultrasecuredirect.com, nous serons heureux de vous les envoyer. Le récepteur a un choix de 32 sons différents disponibles, et j'espère que vous pourrez trouver une mélodie qui vous convient, si toutefois vous n'êtes pas satisfait du produit, veuillez nous le retourner et nous traiterons un remboursement en conséquence. J'espère que cela aide. Cordialement, Stuart
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Un super produit. Grande addition à ma sécurité. Je vais certainement l'utiliser à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
J'ai acheté 3 lampes de secours / torches pour pannes de courant pour mes appartements de vacances. La commande était facile et elles ont été livrées en quelques jours. Nous éteignons la lumière de nuit et le capteur de mouvement, donc c'est seulement une lumière de secours en cas de panne de courant. Idéal pour une utilisation dans un appartement de vacances pour répondre aux nouvelles réglementations incendie. La lumière est suffisamment brillante pour cet usage et peut être transformée en torche. Pas de lumière verte ennuyeuse comme certaines lampes de secours lors de la charge, ce qui est bien. Je recommanderais cette lumière de secours à d'autres hôtes d'appartements de vacances et au grand public.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
service rapide et efficace
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Facile à commander, produit bien fabriqué et exactement comme commandé. Je suis très satisfait de mon achat.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
très bon
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Une fois que j'ai trouvé le site web, j'ai été surpris par le choix de barrières disponibles. Bonne qualité et bon rapport qualité-prix aussi. La livraison était rapide. Dans l'ensemble, rien de négatif à dire.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Le support téléphonique est excellent lors d'une demande de produit. Le support technique par email fonctionne bien avec des réponses généralement le même jour.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
J'ai trouvé les bollards exacts que je cherchais sur leur site à environ la moitié du prix que j'avais trouvé ailleurs. Du moment où j'ai commandé à la livraison, cela a pris environ 23 heures sans coût supplémentaire ! Je recommande vivement ultrasecuredirect.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Ma première commande a été livrée à temps et de bonne qualité. Malheureusement, j'ai dû la retourner car elle ne correspondait pas tout à fait à mes besoins. C'est ma faute, pas celle du produit. Le retour / remboursement a été traité efficacement et sans tracas. Cela m'a donné confiance pour utiliser Ultrasecure à nouveau, ce que j'ai fait pour un produit entièrement différent. Celui-ci a également été livré à temps et de haute qualité. Aucune hésitation à les utiliser à nouveau si le besoin se présente.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bon service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Excellent service et livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
J'ai commandé chez UltraSecureDirect plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait de la rapidité de livraison, de l'état dans lequel les articles sont arrivés, de la qualité des articles et des conseils qu'ils m'ont donnés lorsque je les ai appelés et posé des questions. Dans l'ensemble, c'est assez bon de faire des affaires avec eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Excellent produit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bon produit livré rapidement
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
J'ai eu quelques articles d'Ultrasecure au fil des ans et j'ai toujours été satisfait de mes produits et de leur livraison rapide. Je recommanderais à quiconque.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Excellent service et produit hautement recommandé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bon poteau de sécurité et livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Juste le produit que je cherchais
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Je n'ai pu me connecter qu'une seule fois et lorsque l'alarme sonne, c'est si silencieux que j'ai été conseillé de l'enlever par le client.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes désolés que cela ne corresponde pas aux exigences de vos clients. Je peux voir d'après les détails de la commande que vous aviez l'alerte de porte DA600 avec système de stroboscope clignotant, et bien que le récepteur ait un volume réglable, il se peut qu'il ne soit pas assez fort dans un environnement bruyant, mais il serait possible de connecter un buzzer ou une sirène au récepteur (similaire au stroboscope clignotant). N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour configurer le système de cette manière. Sinon, veuillez nous retourner les unités et nous traiterons un remboursement en conséquence. J'espère que cela aide. Cordialement, Stuart
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très satisfait du site web ; facile à utiliser et à trouver le produit que je cherchais. La commande était simple.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Ma première commande ; excellent service et livrée rapidement. Je commanderais à nouveau chez eux.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 