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Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide et efficace
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Aucun pb. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Facile à installer résiste aux chutes
A
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfait de ma commande chez SECURITEMARCHE.
Tout d'abord, j'avais acheté une alarme transitant par ma box orange mais malheureusement l'alarme ne fonctionnait pas avec ce type particulier de box.
SECURITEMARCHE m'a proposé de la renvoyer et m'a suggéré un modèle fonctionnant avec une carte SIM.
Après installation, l'alarme fonctionne parfaitement bien et répond tout à fait à mon besoin premier qui était d'avoir la possibilité de lancer une alerte en cas de difficulté d'une personne âgée.
Je voudrais souligné l'amabilité, la compétence et le sérieux des différents interlocuteurs qui m'ont permis de solutionner mon problème au meilleur coût.
Je conseillerais donc cette entreprise à mon entourage en cas de besoin.
Cordialement.
Tout d'abord, j'avais acheté une alarme transitant par ma box orange mais malheureusement l'alarme ne fonctionnait pas avec ce type particulier de box.
SECURITEMARCHE m'a proposé de la renvoyer et m'a suggéré un modèle fonctionnant avec une carte SIM.
Après installation, l'alarme fonctionne parfaitement bien et répond tout à fait à mon besoin premier qui était d'avoir la possibilité de lancer une alerte en cas de difficulté d'une personne âgée.
Je voudrais souligné l'amabilité, la compétence et le sérieux des différents interlocuteurs qui m'ont permis de solutionner mon problème au meilleur coût.
Je conseillerais donc cette entreprise à mon entourage en cas de besoin.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel. Les raiponces téléphonique, pour dépannage, montage sont précise, rapide.
Bon Produit
Bon Produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
que dire de plus site formidable a prix correct
A
Note : 5 sur 5
j'ai acheté l'alarme par appel téléphonique pour un ami qui désirait protéger sa cave.
Très satisfait du produit ainsi que des conseils donnés par votre société
Cordialement
JJ Pellé
Très satisfait du produit ainsi que des conseils donnés par votre société
Cordialement
JJ Pellé
A
Note : 5 sur 5
Très efficace
A
Note : 5 sur 5
fiable et sérieux
A
Note : 5 sur 5
matériel très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RAS
A
Note : 3 sur 5
une portée divisée par trois dans la pente , dommage que l'info n'a pas été précisé .
un service après vente irréprochable .
un matériel dans la logique de son prix qui trouve sa place .
un service après vente irréprochable .
un matériel dans la logique de son prix qui trouve sa place .
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour le malentendu, il est vrai que les données sans fil sont toujours émises en 'champ libre' sans aucun obstacle, chacun ayant son environnement. Il ne faut pas hésitez à nous contacter avant l'achat afin que nos conseillers vous apportent des réponses plus personalisées.
J'espère que vous êtes néanmoins satisfait de votre achat.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Navré pour le malentendu, il est vrai que les données sans fil sont toujours émises en 'champ libre' sans aucun obstacle, chacun ayant son environnement. Il ne faut pas hésitez à nous contacter avant l'achat afin que nos conseillers vous apportent des réponses plus personalisées.
J'espère que vous êtes néanmoins satisfait de votre achat.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 5 sur 5
efficace
A
Note : 5 sur 5
ne changer rien produit extra amabilité parfaite enfin vous avez trouvé le bon Fillon .....
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et treçus rapidement.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et produits de qualité.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, installation facile mais seul bémol la télécommande fonctionne très mal des le début et j'ai jamais pris le temps de les contacter voici mon tort....
A
Note : 5 sur 5
j'ai apprécié le professionnalisme des personnes que j'ai eu au téléphone, aimable,, disponibles, sérieux, attentifs aux besoins des clients et donnant de bons conseils. je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable.
A
Note : 2 sur 5
D'abord l'oubli d'une partie des articles rapidement renvoyée. Sinon une des alarmes ne fonctionne pas correctement. A ameliorer
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Une fois de plus, veuillez accepter nos excuses pour l'oubli d'une partie des piles dans votre colis. Comme vous l'avez dit, cela a été rectifié dès votre appel.
Concernant le défaut évoqué, j'ai effectivement un appel de votre part le 21 juillet où le technicien vous a apporté des réponses. Cela n'a-t-il pas apporté d'amélioration ? Nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite. Il ne faut surtout pas hésiter à nous joindre afin que nous puissions vous aider et, si nécessaire, échanger l'appareil qui est bien entendu sous garantie, il n'est donc pas question que vous restiez avec un appareil semi-fonctionnel.
Les techniciens sont joignables à votre convenance du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 88 88 (pour rappel, numéro non surtaxé), ils sauront vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Une fois de plus, veuillez accepter nos excuses pour l'oubli d'une partie des piles dans votre colis. Comme vous l'avez dit, cela a été rectifié dès votre appel.
Concernant le défaut évoqué, j'ai effectivement un appel de votre part le 21 juillet où le technicien vous a apporté des réponses. Cela n'a-t-il pas apporté d'amélioration ? Nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite. Il ne faut surtout pas hésiter à nous joindre afin que nous puissions vous aider et, si nécessaire, échanger l'appareil qui est bien entendu sous garantie, il n'est donc pas question que vous restiez avec un appareil semi-fonctionnel.
Les techniciens sont joignables à votre convenance du lundi au vendredi de 9h à 18h au 09 72 30 88 88 (pour rappel, numéro non surtaxé), ils sauront vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils par téléphone et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et facile à configurer, je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Bon materiel bon accueil téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
Compétent et très professionnel .
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et service après vente
A
Note : 5 sur 5
Rien na redire ,Tres pro
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
service aprés vente trés éfficace
A
Note : 5 sur 5
efficacité et très bon accueil
A
Note : 5 sur 5
BON MATERIEL
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat Merci à vous bonne journée ,j'ai enregistré vos coordonnées.M BORN
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Conseils donnés au téléphone.. .respect des délais.. ...materiel fiable !
A
Note : 5 sur 5
Interlocuteurs courtois, compétents et sérieux. Grande qualité de service.
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
commande recu rapidement . alarme personnelle conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
très bien