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Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, personnelles très à l' écoute du client. Je recommande
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
très bien, suivi impeccable
A
Note : 5 sur 5
tés bonne prestation. J'ai eu très rapidement un interlocuteur pour répondre à mes questions et la livraison s'est très bien passée avec un délai tres correct.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et super équipe au téléphone, un grand merci
A
Note : 5 sur 5
Impecc
A
Note : 5 sur 5
expédition très rapide (par colissimo vers l'Ile de La Réunion).
Produits conformes
Je recommande ce site sans hésitation.
Produits conformes
Je recommande ce site sans hésitation.
V
Note : 5 sur 5
Excellent, j'ai installé l'alarme et tout va bien
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellente livraison et service après-vente.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Alarme commandée pour un camping car, rien à redire remplit très bien sa mission j'apprécie de recevoir les alertes sur mon portable.
Les personnes sont très sympas au téléphone, bref à recommander sans soucis
Les personnes sont très sympas au téléphone, bref à recommander sans soucis
A
Note : 5 sur 5
tout est très bien très bon produit et bonne qualité .je recommande sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
et en plus une hot line competente et disponible
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Matériel simple et fiable. Emballage soigné. Possibilité de poser des questions grâce à une adresse mail contact qui garantit une réponse sous 24h. Perso, j'attends une réponse depuis 1 mois (mais j'ai trouvé la réponse depuis). Seul point noir.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client,
Navré pour cela. J'ai fouillé partout et malheureusement je ne trouve pas de trace d'échange avec nos services ?
Mais peut-être que vous nous avez contacté avec un numéro ou email que nous n'avons pas indiqué sur votre compte client ?
Quoiqu'il en soit, ce n'est pas absolument pas normal, nous avons pourtant un logiciel prévu à cet effet et nous travaillons dur pour éviter ces oublis, mais la personne que vous avez eu a dû mal classer votre demande, veuillez nous en excuser.
Étant donné que vous avez trouvé la réponse entre temps, je ne vous propose pas un rappel technicien, mais si nécessaire n'hésitez surtout pas, nous tâcherons de vous répondre efficacement cette-fois ci !
Toute l'équipe vous remercie pour la note qui est malgré tout positive.
Restant personnellement à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Navré pour cela. J'ai fouillé partout et malheureusement je ne trouve pas de trace d'échange avec nos services ?
Mais peut-être que vous nous avez contacté avec un numéro ou email que nous n'avons pas indiqué sur votre compte client ?
Quoiqu'il en soit, ce n'est pas absolument pas normal, nous avons pourtant un logiciel prévu à cet effet et nous travaillons dur pour éviter ces oublis, mais la personne que vous avez eu a dû mal classer votre demande, veuillez nous en excuser.
Étant donné que vous avez trouvé la réponse entre temps, je ne vous propose pas un rappel technicien, mais si nécessaire n'hésitez surtout pas, nous tâcherons de vous répondre efficacement cette-fois ci !
Toute l'équipe vous remercie pour la note qui est malgré tout positive.
Restant personnellement à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
V
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, service et livraison rapides. Excellent rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
service compétent réactif et de bon conseil et renseignement
merci a vos vendeurs
merci a vos vendeurs
A
Note : 5 sur 5
Site qui correspond à ce que j'attendais
V
Note : 5 sur 5
Parfait, juste ce qu'il faut, relie deux abris, donc si l'un se déclenche, les deux le font, jours heureux.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Qualité prédit à bon prix
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Ce site propose des produits de qualité. J'ai opté pour un détecteur de passage Dakota, avec récepteur et bipeur. les appareils sont faciles à régler, grâce aux notices fournies en français, et également à un service clientèle particulièrement compétent. La distance de détection est totalement efficace jusqu'à 15 m si bien placé. Les véhicules ne font pas toujours déclencher le système, même à vitesse lente. Ce n'est pas très grave si le but recherché est l'alerte en cas d'intrusion humaine dans un grand espace privé sans visibilité directe ou lorsqu'on est soi-à l'intérieur de locaux. Attention au oiseaux si l'appareil est placé dans un nichoir : il faut penser à éviter qu'ils n'aient la possibilité de se percher à proximité mais ils peuvent toujours s'agripper momentanément sur le bord du trou et provoquer un déclenchement. Mais si l'appareil se déclenche de nuit, il est peu probable que ce soient les mêmes visiteurs, donc c'est un inconvénient mineur. En tout cas, avec un biper qu'on peut emporter en complément d'un carillon à la musicalité pas désagréable du tout, l'ensemble est discret et fonctionne à plus de 200 m à travers murs sans aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
La réception a été rapide...malheureusement un léger souci de qualité à la réception. J'ai appelé le numéro indiqué , on m'a très aimablement répondu et un échange m'a été proposé ( envoi tout aussi rapide ) avec un emballage pré-affranchi pour le retour...IMPECCABLE ! je recommande.
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
5 sur 5 site très sérieux la personne que j'ai eu au téléphone est très compétente ,je pouvais retourner la marchandise et être rembourser sans problème.
5 etoiles
5 etoiles
A
Note : 5 sur 5
Très bien , très sérieux , rapide , mails de confirmation de commande , agréablement surprise , je conserve l'adresse pour d'éventuelles autres commandes Merci .
A
Note : 5 sur 5
Je recommande tres bon site
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, bien emballé, je recommande
A
Note : 5 sur 5
pratique et facile
A
Note : 3 sur 5
la détection entre la centrale XL et le détecteur est trop faible. Salutations
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client,
Navré pour cela, je retrouve bien vos échanges avec nos services à ce propos.
Mon collègue vous a suggéré un test et selon les résultats nous pouvons vous apporter des solutions, n'hésitez donc surtout pas à communiquer à nouveau avec nous.
Autre solution : l'échange. La gamme que possédez est la plus faible transmission de notre catalogue, nous pouvons sans problème vous réorienter vers une autre, sans forcément de frais supplémentaires.
N'hésitez pas, notre but ultime étant que le produit soit utile et utilisé dans votre quotidien.
Bien à vous,
Christopher
sécuritémarché.fr
Navré pour cela, je retrouve bien vos échanges avec nos services à ce propos.
Mon collègue vous a suggéré un test et selon les résultats nous pouvons vous apporter des solutions, n'hésitez donc surtout pas à communiquer à nouveau avec nous.
Autre solution : l'échange. La gamme que possédez est la plus faible transmission de notre catalogue, nous pouvons sans problème vous réorienter vers une autre, sans forcément de frais supplémentaires.
N'hésitez pas, notre but ultime étant que le produit soit utile et utilisé dans votre quotidien.
Bien à vous,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
service très rapide
A
Note : 5 sur 5
réception rapide du matériel et installation sans trop de problème. Fonctionne parfaitement. Portée très bonne à 150m avec deux maisons faisant obstacle entre le portail du fond du jardin, avec antenne additionnelle.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique rapide par du personnel compétent connaissant le produit et capable d'accompagner dans l'installation et la mise en place de celui-ci. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
sérieux, fiable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien, produit, service téléphonique, rapide d'envoie
A
Note : 5 sur 5
tres bien personnel a l ecoute
A
Note : 5 sur 5
excellent et les réponses à mes questions ont toujours été très bonnes ce qui à permis
une installation et une mise en route sans problèmes.
une installation et une mise en route sans problèmes.