Français 
A
Note : 5 sur 5
top!!! Livraison très rapide, le produit est a l'hauteur de nos esperances. Je recommande!
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellent site ayant pignon sur rue et Excellent technicien venant à votre secours le cas échéant Un client plus que fatisfait
A
Note : 5 sur 5
Commande ok personnel à votre écoute
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
Je suis content du produit et du service
A
Note : 5 sur 5
Ras, tout ok : commande, livraison, paiement, installation.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN.MERCI.
A
Note : 3 sur 5
Pas de notice en français pour programmation et oubli d'un transfo pour la sirène
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cet oubli, n'avez-vous pas reçu vos notices dans le colis ? Souvent elles sont mises de côté et oubliées ou alors se retrouvent au fond du carton.
Mais plus que les notices, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter, nous sommes là pour vous aider et c'est bien plus efficace. Ce type de matériel reste très spécifique et chaque commande et chaque installation est différente, il est difficile d'avoir un manuel qui décrit toutes les situations et dans la plupart des cas (comme le vôtre d'ailleurs), il y a une préparation des produits précisément adaptée au besoin du client.
Concernant le transfo, j'ai bien en note qu'il vous a été expédié le 6 décembre.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Navré pour cet oubli, n'avez-vous pas reçu vos notices dans le colis ? Souvent elles sont mises de côté et oubliées ou alors se retrouvent au fond du carton.
Mais plus que les notices, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter, nous sommes là pour vous aider et c'est bien plus efficace. Ce type de matériel reste très spécifique et chaque commande et chaque installation est différente, il est difficile d'avoir un manuel qui décrit toutes les situations et dans la plupart des cas (comme le vôtre d'ailleurs), il y a une préparation des produits précisément adaptée au besoin du client.
Concernant le transfo, j'ai bien en note qu'il vous a été expédié le 6 décembre.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
Matériel parfaitement conforme à mes attentes, je recommande ce site géré par des personnes très à l'écoute et surtout facilement joignable.
5 étoiles sans problème....
5 étoiles sans problème....
A
Note : 5 sur 5
++++
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Matériel peu fiable. Difficile de rentrer la clé dans larceau.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour votre réponse.
Je comprends bien, ce genre de matériel n'est pas évident à dépanner une fois posé. Mais très honnêtement, essayez simplement un peu de dégrippant, je suis certain que cela va arranger le problème.
Cordialement,
Je comprends bien, ce genre de matériel n'est pas évident à dépanner une fois posé. Mais très honnêtement, essayez simplement un peu de dégrippant, je suis certain que cela va arranger le problème.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Compétents, disponibles, et réactif malgré un matériel qui ne fonctionnait pas.
A
Note : 3 sur 5
Pas eu de réponse à ma question.
Décu de ne pas avoir reçu d'attache pour ma sirène externe afin de la mettre au mur.
Décu de ne pas avoir reçu d'attache pour ma sirène externe afin de la mettre au mur.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Je ne comprends pas car votre email du 17 janvier a bien été répondu le lendemain, vous nous avez même confirmé bonne réception de cette réponse... Aviez-vous envoyé un autre email ? Je ne vois rien depuis ce dernier message.
Concernant la sirène extérieure, il n'y a pas d'attaches particulières, il suffit de la visser au mur.
Par ailleurs, toutes les fiches produits de notre site indique bien ce qui est inclus ou non, donc aucune surprise à ce niveau.
Nous restons cependant à votre entière disposition pour toute autre question que vous avez, notre service est reconnu pour cela.
Bien à vous,
Christopher
sécuritémarché.fr
Je ne comprends pas car votre email du 17 janvier a bien été répondu le lendemain, vous nous avez même confirmé bonne réception de cette réponse... Aviez-vous envoyé un autre email ? Je ne vois rien depuis ce dernier message.
Concernant la sirène extérieure, il n'y a pas d'attaches particulières, il suffit de la visser au mur.
Par ailleurs, toutes les fiches produits de notre site indique bien ce qui est inclus ou non, donc aucune surprise à ce niveau.
Nous restons cependant à votre entière disposition pour toute autre question que vous avez, notre service est reconnu pour cela.
Bien à vous,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme au descriptif. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne attention à la satisfaction du client. Efficacité, Disponibilité, et bon sens commercial.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site .Matériels intéressants . Documentations très complètes .
A
Note : 5 sur 5
Système d alarme extérieure +sirene intégré sans-fil.
Content de mon achat, pour l instant tout fonctionne au top, la qualité et tres bonne et facile à installer et utiliser. Je recommande à mes amis pour leur maison à la compagne.
Content de mon achat, pour l instant tout fonctionne au top, la qualité et tres bonne et facile à installer et utiliser. Je recommande à mes amis pour leur maison à la compagne.
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse.livraison rapide
A l'écoute/ répond au téléphone et aux mails, ce qui n'est pas toujours le cas pour d'autres sites.
Je recommande
A l'écoute/ répond au téléphone et aux mails, ce qui n'est pas toujours le cas pour d'autres sites.
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien sur tout rapport
A
Note : 5 sur 5
Je m'étais trompé dans la mise ne marche de mon matériel. J'ai appelé "sécuritémarché" et à ma grande surprise j'ai été conseillé de manière magistrale.
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et compétent. Service après-vente performant.
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais sur Sécurité Marché. Service rapide et produit de qualité. Le bracelet d'alarme est très bien, léger et très efficace. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Achat et réception rapides. Produit parfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit facile à installé il a déjà fait ses preuves !!! Un cambrioleur en fuite !!! Et léquipe de sécuritémarche est parfaite bravo
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Orange et noir ?
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon produit, facile à naviguer sur le site web et les commandes expédiées rapidement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un système d'alarme/alerte de porte simple.
C'est une grande entreprise, ils prennent le temps de tester et de configurer le matériel avant de l'envoyer. J'en ai acheté un autre plus tard pour une autre de mes propriétés.
Avis traduit
C'est une grande entreprise, ils prennent le temps de tester et de configurer le matériel avant de l'envoyer. J'en ai acheté un autre plus tard pour une autre de mes propriétés.
V
Note : 5 sur 5
Personnel très utile et service excellent dans l'ensemble. Je n'hésiterais pas à recommander.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Vente rapide et facile et excellent produit. Merci
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
ok très poli livreur et on m'a dit presque à l'heure correcte de livraison, aussi livraison le lendemain bien fait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison efficace - important pour les articles de sécurité nécessaires rapidement
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai acheté une alarme de chambre sans fil autonome ainsi qu'une sirène supplémentaire. Le site web était très facile à naviguer, la communication était tout simplement de première classe et le produit est arrivé dans un temps record. Si tout cela n'était pas assez bon, l'alarme, la sirène et la télécommande avaient tous été préprogrammés et étaient immédiatement prêts à l'emploi dès que les piles fournies (oui, fournies !) étaient installées.
C'est le genre d'expérience d'achat que vous espérez mais que vous n'obtenez que rarement, voire jamais. Merci UltraSecure, vous avez bien mérité cette critique. Cordialement, Brian
Avis traduit
C'est le genre d'expérience d'achat que vous espérez mais que vous n'obtenez que rarement, voire jamais. Merci UltraSecure, vous avez bien mérité cette critique. Cordialement, Brian
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. La gamme d'alarmes pour abris et ateliers est vraiment bonne et le rapport qualité-prix est difficile à battre.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon article. Excellent service. Merci
Avis traduit