Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Renseignement sur commande au top
Livraison dans le temps indiqué
SAV rapide, retour sous 48h.
Rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Conseils et livraison très rapide conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Rien à redire, service téléphonique impeccable et conseils avisés.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
CE SITE EST LE MEILLEUR POUR TOUTE SÉCURITÉ, JE RECOMMANDERAIS À TOUS
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis, très apprécié
Cordialement
Mick
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
De bons conseils, un excellent service, une équipe à votre écoute. Recommande fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bon professionnel je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Site agréable bonne description du matériel, sans problème pour linstallation du produit acheté..Vous pouvez commander !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Site facile et simple a commender livraison rapide notice d installation très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
très bien rien a dire :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
très bons conseils donnés,échange effectué sans frais de port,que du positif.
Le plus: votre amabilité
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Produit qui correspond à mon attente. Délai et lieu de livraison tres satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Pour avoir acheté via le site et directement en boutique, je suis entièrement satisfait des prestations de Sécurité marché notamment du sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
livré en temps et en heure, en parfait état et conforme à la commande
Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
livraison rapide et conforme , excellents conseils au telephone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Commande rapide, produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Très professionnel conseil téléphonique très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Le produit est arrivé configuré et dans les délais prévus. Tout fonctionne, à voir la fiabilité dans le temps maintenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
tres satisfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Je connais cette société depuis quelques années. Service après-vente au top avec des techniciens compétents. Société à recommander sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Service client très pro, réactif et sympa.
Matériel facile à installer, sans surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Matériel efficace et facilité de mise en service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Pourvu que cela ne change pas .......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Tout a bien fonctionné, dans un délai très court et le produit correspond à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
parfait , rapide et tres bon contact tel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
ras super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Compétence , service conseille, rapidité qualité . Excellent a conseiller . Je suis client depuis des années sans déception .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Matériel conforme à la description, simple dusage et de paramétrage. Juste dommage que les piles lithium fournies naient pas tenue la charge comme indiquée sur le site (en théorie 18 mois) : en réalité, 2 mois après installation !
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cela.
J'ai consulté votre commande, je ne suis pas certain de l'élément sur lequel vous avez subi ce désagrément ? Je vois 13 accessoires qui comportent des piles lithium.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour un dysfonctionnement tel que celui-ci :
- élément qui sur-consomme, pour vérifier cela, il suffit de changer la pile et voir si le phénomène se reproduit à nouveau
- pile défectueuse à l'expédition, bien que les piles que l'on expédie soient neuves, cela peut arriver malheureusement
- élément trop sollicité dans votre environnement/installation (mais 2 mois ça me parait tout de même un peu extrême)
Quoiqu'il en soit, ceci n'est évidemment pas normal, je vous propose de prendre contact avec nos techniciens, ils verront les détails avec vous et feront des essais afin de trouver la solution et/ou remplacer l'accessoire en question.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très bond professionnels, très compétents, réactifs, et matériels de très bons rapports qualité prix.
Je recommande pour des achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Excellent!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Utiliser des images au lieu de mots écrits rend les choses beaucoup plus faciles à utiliser.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Service le lendemain, bonne aide technique, merci beaucoup
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
professionalisme, de bon conseil,réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Commande bien arrivé sans encombre. Entièrement satisfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
L'appareil fait bien son travail. Je lui aurais donné 4 ou 5 étoiles si les piles du capteur PIR fournies n'étaient pas arrivées mortes. Ce qui a rendu l'appairage douloureux jusqu'à ce que la raison devienne claire.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client
Merci pour votre avis, je suis désolé qu'une batterie ait été trouvée défectueuse, ce sont des piles AA toutes neuves fournies avec chaque alarme, il est très inhabituel qu'une d'elles échoue
Encore une fois, nous sommes désolés pour votre désagrément
Cordialement
Mark
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