Français 
A
Note : 5 sur 5
Correspond exactement à ce que je cherchais...
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci beaucoup commande reçu très rapidement et je vous remercie pour votre amabilité et confiance je recommande vivement cette établissement à bientôt cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site tres clair sav reactif personnels a l ecoute je recommande
A
Note : 5 sur 5
accueil, disponibilité, écoute et qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Parfait très facile à poser et simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Site très explicite. Hot line performante et aimable . Livraison très rapide avec suivie de la commande de la préparation a la livraison .
Je recommande
Alain
Je recommande
Alain
A
Note : 5 sur 5
rien a redire les produits sont de bonne qualité, et facile a installer.
A
Note : 5 sur 5
a lécoute des problèmes de bon conseil est un service après vente parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien, produit services parfaits. merci
A
Note : 5 sur 5
Tout sest bien passé
Bon contact avec un technicien
Bon contact avec un technicien
V
Note : 5 sur 5
Site web facile à naviguer
Produits excellents
Arrivé rapidement et en toute sécurité
Avis traduit
Produits excellents
Arrivé rapidement et en toute sécurité
V
Note : 5 sur 5
Disons simplement que je serais plus qu'heureux d'utiliser ces gars à nouveau !!!!!
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Ce sont des articles de première classe. La livraison était comme annoncé. En cas de problème, un coup de téléphone fera l'affaire. Très bon service client.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de faire cet avis, beaucoup apprécié
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Je suis ravi] du capteur extérieur et de la caméra factice, tous livrés à temps. Je recommanderais de commander le catalogue gratuit
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V
Note : 5 sur 5
Bien tarifé, site web facile à utiliser et livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Assez facile de trouver ce que je voulais. La commande était simple et l'article est arrivé très rapidement. Il était bien emballé et avait des instructions suffisamment claires. Avant de commander, j'avais une question technique sur un article que j'avais déjà et que je pensais peut-être obsolète. Cela a été traité de manière extrêmement bien et réfléchie par quelqu'un qui a fait un effort pour aider. C'était au-delà de ce que je pourrais attendre d'une entreprise réputée normale, cela ressemblait à une entreprise familiale très orientée vers le client. J'ai recommandé Ultrasecure Direct à plusieurs personnes et je continuerai à le faire.
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V
Note : 5 sur 5
Service excellent et arrivé à temps et j'étais très satisfait de la qualité de mon article.
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V
Note : 5 sur 5
Service de première classe, je le recommanderais à d'autres dans le métier.
Je vais commander plus de produits de votre entreprise très bientôt.
Avis traduit
Je vais commander plus de produits de votre entreprise très bientôt.
V
Note : 5 sur 5
A1 100%
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site web était bon, facile de trouver ce que vous cherchez. L'alarme que j'ai achetée pour mon atelier fonctionne bien, elle fait ce qu'elle est censée faire. Merci
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide de l'article commandé. Je les ai appelés pour un problème technique que j'avais, le gars avec qui j'ai parlé était très utile, il a résolu le problème.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un interphone sans fil avec un adaptateur secteur supplémentaire et une antenne externe. Malheureusement, lorsque la commande est arrivée, l'antenne et l'adaptateur secteur manquaient.
Après un simple coup de téléphone, ils ont envoyé les articles ce jour-là et ils étaient chez moi le lendemain.
C'était une simple erreur qui a été rectifiée immédiatement. Nous faisons tous des erreurs, mais c'est la façon dont elles sont gérées qui compte !!!
Donc 5 étoiles pour Ultrasecuredirect !!!
Je n'hésiterais pas à les recommander à quiconque !!!!!!!! Merci.
Avis traduit
Après un simple coup de téléphone, ils ont envoyé les articles ce jour-là et ils étaient chez moi le lendemain.
C'était une simple erreur qui a été rectifiée immédiatement. Nous faisons tous des erreurs, mais c'est la façon dont elles sont gérées qui compte !!!
Donc 5 étoiles pour Ultrasecuredirect !!!
Je n'hésiterais pas à les recommander à quiconque !!!!!!!! Merci.
V
Note : 5 sur 5
Bon conseil instantané. Livraison étonnamment rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
satisfait a ma demande ne changer rien
A
Note : 5 sur 5
Enlèvement sur place, excellent relationnel et très bon conseils du vendeur, 100 % satisfait
V
Note : 5 sur 5
Tant en pré-vente qu'en post-vente, les personnes avec qui j'ai parlé étaient utiles et compétentes.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire.. À l'écoute, professionnel, réactif.. Continuez comme ça
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire 2 em commande toujours au top !
A
Note : 5 sur 5
parfait !! Bon service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Service client extra et de bon conseil.
Matériel opérationnel dès réception. Livraison rapide
Matériel opérationnel dès réception. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
un bon accueil, très bien renseigné et une expédition du produit très rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
Livraison rapide
Equipe sérieuse
Bravo et merci
Livraison rapide
Equipe sérieuse
Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Super très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Conseil, produit, prix. de vrais PRO. merci
V
Note : 5 sur 5
J'ai contacté le service technique qui était de première classe et m'a guidé à travers une reprogrammation de mon alarme. J'ai ensuite commandé 2 équipements que j'ai reçus dans les 48 heures.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Livraison:ok
Difficulté à obtenir l'assistance
Difficulté à obtenir l'assistance
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Effectivement, je vois que vous avez subi un délai inhabituel de traitement de votre demande SAV.
En effet, cette fin d'année et période de congés a été bien chargée pour nos services, habitués à un mois de décembre plutôt calme. Navré pour cela.
Je vois entre temps que votre problème a bien été réglé, ce qui est le principal.
Restant à votre service si nécessaire.
Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Effectivement, je vois que vous avez subi un délai inhabituel de traitement de votre demande SAV.
En effet, cette fin d'année et période de congés a été bien chargée pour nos services, habitués à un mois de décembre plutôt calme. Navré pour cela.
Je vois entre temps que votre problème a bien été réglé, ce qui est le principal.
Restant à votre service si nécessaire.
Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
V
Note : 5 sur 5
Super entreprise, agréable à traiter. Ils ont accepté mon retour sans problème ! Bons produits, j'ai obtenu l'alarme protect 800 !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Suivi de colis. Produit conforme à nos attentes.