Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Le site est très clair, les renseignements demandés par mail ou au téléphone sont pertinents et rapides.
les livraisons sont effectuées dans la foulées de la commande de ce fait vous avez une livraison sous environ 48 heures de délais
de plus ils connaissent très bien leurs produits que ce soit les commerciaux que les techniciens pour les questions d'ordres techniques
cela fait a minima 3 ou 4 commandes que je leurs fait et satisfait a chaque fois
je recommande vivement cette société
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
maison sérieuse et de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Il n'est pas toujours évident de s'y retrouver entre les rubriques pour trouver l'article recherché. Mais une fois que c'est fait, tout devient plus simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Excellent service client en plus accessible par téléphone ce qui est une exception dans le monde du web
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Une disponibilité remarquable pour répondre aux questionnements, donner des aides techniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien. Équipe réactive qui répond à toutes les questions, envoi rapide via DPD.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison rapide bonne communication avec le vendeur
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Excellent service client lorsque j'avais une question et livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
conforme à la commande reçu délai respecté rien à dire.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison rapide et personnel utile.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
A l 'écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Cela fait huit mois que jai passé et reçu cette commande qui me donne satisfaction. Jai contacté le service client à lépoque et obtenu rapidement les réponses à mes questions. RAS ce site me paraît tout à fait fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Super produits et super service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bon site Matériel fiable marchait très bien au bout dun an dactivité cétait à refaire je recommanderais sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Je suis très contente cela fonctionne à merveille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Télécommande simple à utiliser et qui remplit parfaitement son rôle de remplacement de la télécommande d'origine. C'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Les télécommandes sont de moyenne qualité, faut souvent ouvrir le boîtier pour remettre la pile comme il faut pour quel reface bien contact.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, Navré pour le désagrément causé. En effet, nous avons déjà vu ce problème de contact avec la pile, cependant une fois remise en place, cela ne devrait plus ce produire. Je demande à notre SAV de vous rappeler afin de procéder à un échange. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très satisfait de ma cde. J'ai contacté cette société par téléphone : très agréablement surpris, personnel sympathique, faisant leur possible pour nous être agréable et très réactif. De plus, bon rapport qualité /prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Service impeccable et rapide
Colis conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
très bons conseils de l'interlocuteur concernant le choix du matériel. , Matériel adapté à ma demande . très bien. je recommande. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Livré dans les temps : très bonne réactivité.
Bon produit....fiable.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Dans les délais comme sur la photo et fonctionne très bien personnel au top pour renseignements. RAS. Je recommande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Suite à une panne due au réseau ma caméra ne fonctionnait plus.
J'ai donc appelé la société pour dépannage. J'ai pu discuter avec le technicien qui a su m'indiquer parfaitement, et d'une manière pédagogique, la manipulation à faire. Et tout est rentré dans l'ordre. Bravo à cette équipe qui assure sans faille le suivi après achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très satisfait par les produits achetés (alarme autonome 3 en 1) et également très satisafait de l'accueil et de l'assistance technique au téléphone. Olivier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très bon produit, et facile à installer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Navigation facile, très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Livraison rapide. Explications claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
bon service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Je suis très satisfait de la démarche de cette société qui m'a aidé à réaliser ma demande en apportant après discussion une solution hors "catalogue".
J'ai bien reçu la commande dans les temps et conforme.
Donc très bon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Très bien, envoi rapide. Service SAV réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Caméra de qualités personnelles à lécoute et performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Très bon contact, accompagnement technique et matériel de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Matériel conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
La commande, la livraison, lamise en service tout est parfait
Le seul regret que j'ai et il a son importance est que la cellule a un angle trop réduit. J'aurais préféré qu'il at un angle de 180 degrés afin de prendre plus large
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Satisfait de ma commande
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