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V
Note : 5 sur 5
très facile à commander
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon service
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V
Note : 5 sur 5
très bon service
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V
Note : 5 sur 5
Ma commande pour remplacer un article endommagé acheté chez Ultra Secure il y a environ 4 ans a été traitée efficacement et rapidement.
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V
Note : 3 sur 5
Le seul problème était que deux des batteries qu'ils ont envoyées étaient à plat et l'un des porte-clés ne fonctionne pas malgré le suivi des instructions.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur, je suis désolé que vous ayez eu des problèmes, nous testons la plupart des produits (lorsque cela est pratique) avant l'expédition, il est très inhabituel d'avoir 2 batteries à plat et une télécommande suspecte, veuillez contacter notre service client au 01604 589414, option 2 où nous pouvons résoudre le problème, ou envoyez-nous votre numéro de contact par e-mail et nous pouvons vous appeler. Cordialement, Mark
V
Note : 5 sur 5
Bon vendeur eBay
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V
Note : 5 sur 5
J'ai eu 2 articles précédents, 1 pour mon garage, 1 pour ma caravane et ils ont été fantastiques. Mon fils vit dans un appartement loué et a été cambriolé, le propriétaire n'était pas très enclin à fournir une alarme de maison appropriée, alors j'ai suggéré l'alarme Ultra Secure, la même que j'ai dans la caravane et le garage car il n'y a qu'un seul point d'accès et c'est à l'étage. J'en ai pris un pour lui et il est aux anges et dit qu'il est très bruyant et qu'il en est très satisfait. C'est certainement assez bon pour faire le travail.
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V
Note : 5 sur 5
OK, vraiment.
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V
Note : 5 sur 5
Super service. Merci.
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V
Note : 4 sur 5
Service très rapide, j'ai reçu mes marchandises le jour suivant la commande. Livraison efficace, communiquée par texto permettant un moment et un jour appropriés. Les caméras factices que j'ai achetées étaient trop petites en réalité, donc assurez-vous de vérifier les tailles sur le site web.
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V
Note : 4 sur 5
Bon
Configuration utile par téléphone
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Configuration utile par téléphone
V
Note : 5 sur 5
juste ce que je voulais
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V
Note : 4 sur 5
Bon service et produit. J'avais une question sur la taille de la perceuse à utiliser et j'ai reçu une réponse satisfaisante de la section technique.
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A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN ET DE BONS CONSEILS PAR TELEPHONE
A
Note : 5 sur 5
Tres efficace de la commande jusqu'a la livraison.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire c top livraison et materiels
A
Note : 5 sur 5
commande ,livraison et produits serieux ,je recommande
V
Note : 3 sur 5
Très utile bien qu'on m'ait promis une remise mais je n'ai pas eu de réponse à mes e-mails sur la façon de la réclamer lorsque j'ai commandé en ligne. Ce n'est pas un gros problème car cela ne m'aurait fait économiser qu'un peu, mais vous ne devriez pas offrir quelque chose et ne pas le fournir.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Steve
Je suis désolé, nous avons vérifié tous les e-mails et ne pouvons pas trouver cet e-mail dans nos dossiers dans la boîte de réception ou les spams, pourriez-vous s'il vous plaît le renvoyer à info@ultrasecuredirect.com ou nous appeler au 01604 589414.
Nous essayons de répondre à chaque e-mail, mais évidemment les e-mails peuvent parfois se perdre même si nous utilisons les serveurs de messagerie Google pour essayer d'obtenir le service le plus fiable.
Cordialement
Mark
Je suis désolé, nous avons vérifié tous les e-mails et ne pouvons pas trouver cet e-mail dans nos dossiers dans la boîte de réception ou les spams, pourriez-vous s'il vous plaît le renvoyer à info@ultrasecuredirect.com ou nous appeler au 01604 589414.
Nous essayons de répondre à chaque e-mail, mais évidemment les e-mails peuvent parfois se perdre même si nous utilisons les serveurs de messagerie Google pour essayer d'obtenir le service le plus fiable.
Cordialement
Mark
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter
V
Note : 5 sur 5
ultrasecure était excellent, dommage que l'on ne puisse pas en dire autant des coursiers
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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme; contacte téléphonique très aimable et compétent.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi de la commande
V
Note : 5 sur 5
Seulement une partie installée jusqu'à présent, mais ce qui est - fonctionne bien.
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A
Note : 5 sur 5
J ai commandé l ultrapir 2g parfait envoi rapide très bon service commercial et technique très bon site je vous le conseille !!!
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit acheté, l'explication en détail du produit et la notice sont clairs sur le site.
A
Note : 5 sur 5
je ne connais pas encore le site en totalité
A
Note : 5 sur 5
trés bien !
A
Note : 5 sur 5
voir ci dessus......
V
Note : 5 sur 5
J'étais très satisfait de mon achat de mon poteau amovible, il était facile à installer et très sécurisé et solide.
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A
Note : 4 sur 5
Client récent (depuis avril 2016). J'ai déjà effectué de nombreux achats et, jusqu'à aujourd'hui, je suis satisfait des produits et services. Société très sérieuse, bon accueil téléphonique, SAV réactif, les produits sont d'un bon rapport qualité/prix, et livrés très rapidement. Je trouve juste dommage que l'on ne puisse pas avoir l'avis des clients sur les produits, c'est pour cette raison que je mets seulement 4 étoiles
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et excellents produits
Je recommande cette entreprise
Je recommande cette entreprise
A
Note : 5 sur 5
Site fiable. Commande passée directement au téléphone avec des explications précises et cordiales.livraison rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, très bonne société respectueuse avant tout des besoins réels du client. SAV efficace et sympathique. Préparation et livraison rapides.
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
V
Note : 4 sur 5
Comme décrit, semble de bonne qualité, le temps le dira
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A
Note : 5 sur 5
Tout est nickel
A
Note : 5 sur 5
ok sérieux
V
Note : 5 sur 5
Excellent sous tous les aspects.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service, communication et livraison sans faute. J'utiliserais pour de futurs achats si nécessaire.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et bons conseils.
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