Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Au départ, les articles que je souhaitais commander étaient en rupture de stock et j'ai demandé des conseils sur des alternatives. La réponse a été immédiate et très utile. En fin de compte, j'ai attendu que l'article que je voulais commander soit de nouveau en stock. Il a été livré à Aberdeenshire en moins de 48 heures et tout a parfaitement fonctionné lors de l'installation et de la configuration. J'ai acheté pour la première fois chez Ultra Secure Direct il y a environ 10-12 ans et je suis un client régulier depuis. Super entreprise avec un excellent service client. Aucune hésitation à les recommander.
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C
C J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
L'entreprise semble bonne, leur site web est informatif et l'article a été reçu extrêmement rapidement et était bien emballé. L'article que j'ai acheté était une alarme de cabane/de garage et elle semble vraiment bien fonctionner, mais je ne l'ai que depuis une semaine. Légèrement déçu qu'il n'ait pas été fabriqué par UltraSecure, mais en Chine (comme c'est la norme de nos jours). Les fixations à vis fournies n'étaient pas adéquates pour le montage en maçonnerie (probablement ok pour le bois) et la petite vis pour la plaque arrière, trop longue/serrée pour le travail et j'ai fini par dénuder la tête - J'ai dû en trouver une autre pour résoudre le problème. Petits reproches cependant. Sur cette base actuelle, je réutiliserais UltaSecure et/ou les recommanderais.
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K
Keith B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Produits de qualité et livraison rapide, je recommande vivement.
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P
Paul J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Juste ce que nous cherchions pour que les conducteurs puissent parler au bureau du haut depuis l'intérieur de l'entrée.
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W
wendy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Vraiment satisfait de l'alarme de panique achetée pour une école maternelle. Très facile à installer et déjà configurée. Je recommande fortement ce produit à un bon prix avec la commodité supplémentaire de pouvoir facilement acheter des accessoires supplémentaires.
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D
Dean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Excellent service. Clairement une entreprise qui essaie d'être la meilleure dans ce qu'elle fait. Venu déjà programmé et avec des piles incluses. Une sensation de qualité pour le produit et nous avons conçu.
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S
Selma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Une livraison rapide et un excellent service client ont aidé à résoudre un problème de connectivité que nous avions.
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P
Phillippa W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Un excellent service client et très rapide.
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C
candy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
EXCELLENT.... service. Livraison rapide, bon emballage, très heureux :), je recommanderais ,,,,,
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'
'Ren%C3%A9' L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bon site, renseignements précis, recherche facile, le système d'alerte passage que j'ai pris est très efficace et performant en distance, je recommande.
R
Roman L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Grand choix de produits de sécurité, beaucoup d'options flexibles, des prix très compétitifs. Ce que j'apprécie particulièrement, ce sont les descriptions de produits très détaillées, les instructions et les vidéos. Le service est excellent. Livraison rapide, j'ai reçu ma commande avant le délai de livraison estimé. Je ferai sûrement à nouveau des achats avec UltraSecure direct. Merci beaucoup.
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'
'Marie' B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Premier point positif, le contact téléphonique que j'ai eu pour des renseignements avant achat. J'ai eu une personne qui a pris le temps de me donner des explications claires et précises. Expédition rapide et le système DA600+ fait parfaitement son job comme dans le descriptif. Le carillon est détecté au travers de murs en pierre, en plus en sous sol dans une cave soit les conditions extrêmes, le son est suffisamment puissant et reste modulable !
A
Arthur T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
J'ai commandé mon poteau de sécurité pour camping-car en ligne, la livraison était gratuite et il a été expédié et livré très rapidement, je l'ai déballé et il semble très bien fait et le cadenas fourni avec était également très robuste, je sens que mon camping-car sera en sécurité à la maison. Le constructeur devrait l'installer cette semaine.
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G
Govind M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Deuxième interphone que nous avons acheté et le service est très bon.
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C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Équipement excellent, fait le travail, expédié rapidement.
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C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison rapide, bien emballé et l'équipement fait ce qu'il est censé faire.
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N
Nicholas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Excellent service et ligne d'assistance.
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R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison très rapide et un bon produit.
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C
Colin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Expérience d'achat facile et livraison rapide. Articles commandés et installés et fonctionnent bien.
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N
Nicholas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Problèmes de couplage avec le kit. Cependant, c'était une "erreur d'opérateur", essentiellement ma faute, et cela a été résolu rapidement et très professionnellement par Internet et par appel téléphonique. Je recommande fortement. Bien joué, équipe Ultra Secure.
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S
Stephen H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Des gars serviables et un excellent service.
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J
J T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Excellent service rapide. Super utile au téléphone. Recommandé.
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C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide, l'équipement fonctionne et fait le travail requis.
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A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison très rapide. Bon choix de produits, prix très justes. Très heureux de recommander.
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C
Christopher W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Livraison rapide, bien fait, très heureux avec les poteaux de sécurité.
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A
Andrew B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Super produit et livraison super rapide.
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L
Leslie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bon site web, pas de problèmes.
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T
Tim P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Facile de trouver ce que je cherchais. Un prix décent et une bonne communication de l'emballage à la livraison. Excellente expérience d'achat.
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R
Robert W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'ai acheté l'alerte de faisceau de voie sans fil avec pager. Livraison rapide. Il est installé et fonctionne très bien. Les instructions ont nécessité un peu de relecture, suivez une étape à la fois et pas de problème.
La configuration à l'aide d'un morceau de ficelle entre les faisceaux a très bien fonctionné.
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M
mick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bien fiable avec un produit de haute qualité.
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L
Louise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison rapide, excellent produit.
Merci.
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S
Steve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Excellent produit, livré le jour suivant la commande !
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A
Arthur J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Produits de qualité qui fonctionnent réellement comme décrit. Bons prix et excellent service.
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M
Mark S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Facile de naviguer sur le site
Lorsque j'ai appelé le magasin, ils ont fait tout leur possible pour aider
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P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
De bons produits simples que nous utilisons tout le temps
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G
Gary W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Une excellente entreprise avec laquelle traiter, bons prix, livraisons rapides et réponses rapides aux questions.
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J
John B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Rien à redire sur le service
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T
Tim H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
super produit et support et expédition ultra rapide
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T
Tony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
A reçu l'alarme et les articles associés en 2 jours après la commande. Piles incluses donc pas besoin de les acheter/rechercher. Facile à installer et à enregistrer.
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P
Philip J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Bon rapport qualité-prix et livraison rapide, produit de bonne qualité
Avis traduit
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