Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2017
Site web très facile à utiliser, avec une bonne description du produit et de son utilisation, transaction facile et livraison rapide.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
service rapide et efficace
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Je suis client depuis de nombreuses années et j'ai toujours été très satisfait des produits. J'ai récemment commandé un capteur de remplacement pour mon système de sécurité sans fil et il était nécessaire de rétablir mon compte. J'ai été très surpris et déçu de recevoir un e-mail concernant la sécurité en ligne qui imprimait très clairement mon mot de passe. Comme j'avais utilisé ce mot de passe pour de nombreux autres sites, y compris la banque en ligne, j'ai dû passer du temps à changer le mot de passe sur ces sites. Pas si ultra-sécurisé !
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur, Merci pour l'e-mail, votre mot de passe a toujours été entièrement crypté dans la base de données, c'était un e-mail personnel uniquement pour vous, vous rappelant le mot de passe que vous aviez choisi, cependant nous pouvons voir que de nombreux clients peuvent ne pas aimer cela, c'est pourquoi nous avons depuis supprimé cette fonctionnalité. L'e-mail indiquera désormais Mot de passe : Crypté. Cordialement, Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
excellent produit très authentique envoi rapide fortement recommandé
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Fondamentalement, les téléphones intercom ont du mal à traverser la maçonnerie - limité à 20 m max.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur, Je suis désolé que vous ayez un problème avec l'intercom sans fil, tous les intercoms que nous vendons sont testés et annoncés comme résultats après des tests de 'ligne de vue dégagée', nous ne nous fions pas uniquement aux affirmations des fabricants car nous faisons toujours nos propres tests. Les signaux sans fil doivent être testés de cette manière, car il peut y avoir de nombreux obstacles visibles et invisibles qui peuvent bloquer un signal sans fil, cela peut être de l'acier ou de l'électronique invisibles à l'intérieur des cavités murales, cela peut être une transmission sans fil locale provenant d'appareils tels que la télévision, le haut débit, des appareils électroniques sans fil défectueux et de nombreux autres facteurs, certains que nous, le grand public, ne connaissons peut-être pas. C'est pourquoi nous offrons un remboursement clair de 30 jours à tous les clients, cela leur donne amplement le temps de tester l'intercom dans leur environnement, si pour une raison quelconque cela ne fonctionne pas, il peut être renvoyé pour un remboursement complet à condition qu'il n'ait pas été endommagé. Il est impossible pour nous de connaître chaque éventualité dans chaque installation, nous nous excusons si cela vous a causé des désagréments.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Excellent produit, livraison rapide, très bon service client avec aide et conseils.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Produit de première classe, livraison rapide
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Bon
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Très utile au téléphone... avant et après l'achat. Tout expliqué en termes qu'un non-expert pouvait comprendre et suivre - avec succès !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
bon agencement - facile à utiliser
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Très bon
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Très utile.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Commande facile, service client compétent, excellent produit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Très bon
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bon et facile à utiliser, j'ai commandé une alarme de sécurité pour ma caravane qui était facile à installer. J'ai contacté l'entreprise avec une ou deux questions, réponse rapide et claire donnée.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
bon service et connaissance
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
J'aurais donné 5 étoiles car excellente aide sur le chat en ligne et réponse rapide. Bons prix aussi. Malheureusement, je dois payer pour le retour d'un article défectueux !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Vraiment facile de voir ce que je voulais. La commande a été expédiée et reçue en quelques jours. Excellent service, je réutiliserais et recommanderais à d'autres.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
livraison rapide, le produit fonctionne bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bons produits et service - je suis heureux de donner une recommandation
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
super, j'ai obtenu ce dont j'avais besoin très rapidement
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Un excellent site web, avec des produits de sécurité de première classe. Livraison très rapide des marchandises, utilisant un excellent transporteur.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Très utile. Je ne comprenais pas beaucoup le produit que j'achetais donc je les ai appelés. Et ils ont été très utiles. Ils ont oublié quelque chose dans le colis mais je l'ai reçu le lendemain, je vais encore utiliser leurs services.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Tout était OK
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Le site UltraSecure était facile à naviguer, et les produits clairement décrits. J'ai trouvé ce que je cherchais avec très peu de difficulté. Le processus de commande était facile et sans complication. La communication était bonne, et j'ai été tenu informé de la date de livraison de mes marchandises. J'ai eu un créneau de livraison d'une heure, ce qui m'a permis de planifier le reste de ma journée. L'expédition a été extrêmement rapide, avec les marchandises, commandées avant midi, arrivant le lendemain. La qualité des produits de sécurité est élevée, et je recommanderai le site à mes amis.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Site web propre et facile à naviguer
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Commandé et reçu en livraison le lendemain. L'article fourni est exactement comme requis.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Excellent, site web facile à utiliser, commande en ligne simple et rapide, grande gamme de produits fabriqués au Royaume-Uni. Bon rapport qualité-prix.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
TRÈS BON MERCI
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Bien emballé, bien présenté, livraison rapide - les vidéos des fabricants sont un peu bricolage mais le produit est presque parfait, les instructions étaient très bien présentées, la qualité de construction est très robuste par rapport aux alarmes de grandes marques, très impressionné par le système que nous avons - acheté comme un système autonome pour nos fourgons d'entreprise, la fonction de numérotation était exactement ce dont nous avions besoin et dans le climat actuel, l'entreprise pourrait bien être sur un gagnant avec une adaptation du kit pour les véhicules ! 10/10
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Très utile lors de l'appel pour des informations, et une réponse rapide à l'envoi de ma commande. Merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
de première classe, je le recommanderais à quiconque
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Professionnel dans la démarche. Très bien.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Super produit.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Très utile
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Fantastique, configuration facile, aussi sensible que nécessaire. C'est la deuxième unité que j'ai achetée, la première fonctionne toujours bien dans mon fourgon.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Cool
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