Français 
V
Note : 4 sur 5
Excellent service
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super article à un excellent prix.. livraison très rapide et grande aide..
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super service, livraison rapide et un excellent produit. Merci
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
La brochure envoyée différait du site web en termes de prix et de disponibilité, j'avais une question technique sur le produit à laquelle ils ont donné une réponse 50/50 par exemple si cela ne fonctionne pas essayez ceci !!. Faites d'abord vos recherches avant d'acheter car acheter individuellement selon vos besoins peut dépasser une offre groupée, mais satisfait de l'achat, je rachèterais chez eux.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Stephen, Merci pour l'achat, en ce qui concerne la brochure, malheureusement celles-ci ont été imprimées avant toute l'incertitude dans l'économie suite au Brexit, et notre coût des marchandises avec leurs frais de livraison changent tout le temps en ce moment, nous sommes cependant sur le point d'imprimer un nouveau lot de brochures bientôt.
V
Note : 5 sur 5
Bon service rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Je ne l'ai pas encore utilisé mais facile à trouver et à acheter
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super produit, bon service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service très rapide. Belle alarme de jardin.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
L'alerte garage/entrée "sky link" est maintenant utilisée depuis plus d'une semaine et aucune fausse alerte comme avec le digitek bon marché acheté sur ebay. Les instructions étaient un peu compliquées avec de nombreuses options mais un rapide appel à ultrasecure a aidé à changer les paramètres, cela n'aurait pas pu être plus facile.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile à installer et exactement ce qu'il fallait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très facile à trouver des produits, livraison très rapide, personnel très serviable. Service brillant.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service.....très recommandé
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-prix, je l'utilise pour ma caravane et cela fonctionne très bien
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super, excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Descriptions de produits informatives et service client utile avant commande concernant l'adéquation du produit spécifique à l'application finale. Livraison rapide et fiable.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Livré à temps comme convenu
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
facile à naviguer et à payer
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service très rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile à naviguer. Bonne expérience d'achat et livraison rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
bon service et envoi rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Fait exactement ce qu'il dit et fonctionne très bien même avec le sondeur distant supplémentaire, la configuration était simple et je vais probablement en ajouter d'autres au circuit
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Verrou incroyable et arrivé très rapidement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Fonctionne bien, facile à utiliser.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
L'ingénieur est venu quand il a dit qu'il viendrait et a installé le Tracker. Il était courtois et efficace.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin facilement et l'article était parfait pour mes besoins à un coût raisonnable. Je le recommanderais sans hésiter.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
À part le fait que j'ai reçu mon colis... le service et la livraison étaient terribles... je n'ai pas reçu d'appels lorsque le gars s'est présenté à la porte, malgré le fait que j'étais chez moi et qu'il n'y a pas d'option pour appeler quelqu'un et m'aider à ce sujet. J'ai dû changer l'option sur le site Web pour recevoir le colis ailleurs et attendre un autre jour juste parce qu'il était difficile pour votre gars de me passer un coup de fil. Je comprends que vous êtes toujours sur la route et que vous devez faire d'autres livraisons, mais cela ne prend pas plus d'une minute de montrer un peu de respect à vos clients. Je ne réutiliserai certainement pas ce service.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client
Merci pour l'avis, le problème avec cette livraison était que vous avez demandé dans les notes de la commande une livraison après 18h, ce qui n'était pas une option proposée par aucun de nos livreurs (les heures de livraison des livreurs sont de 8h à 18h). À cause de cela, nous vous avons contacté avant l'expédition le 24 juin à 9h06 par e-mail (copie disponible) pour vous informer que cette option n'était pas possible. Nous vous avons proposé des options alternatives, y compris 1) un message texte avec un créneau de livraison d'une heure, 2) rediriger la livraison vers une autre adresse, y compris votre adresse de travail, 3) nous pourrions demander au livreur de laisser le colis dans un endroit sûr pour vous, 4) ou un remboursement complet de la commande. Nous n'avons pas reçu de réponse, donc nous n'avons eu d'autre choix que d'expédier car vous attendriez votre marchandise. Nous sommes vraiment désolés que cette livraison ne se soit pas déroulée aussi bien que d'habitude, mais en raison des faits énumérés ci-dessus, nous vous demandons de reconsidérer la note de l'avis.
Merci pour l'avis, le problème avec cette livraison était que vous avez demandé dans les notes de la commande une livraison après 18h, ce qui n'était pas une option proposée par aucun de nos livreurs (les heures de livraison des livreurs sont de 8h à 18h). À cause de cela, nous vous avons contacté avant l'expédition le 24 juin à 9h06 par e-mail (copie disponible) pour vous informer que cette option n'était pas possible. Nous vous avons proposé des options alternatives, y compris 1) un message texte avec un créneau de livraison d'une heure, 2) rediriger la livraison vers une autre adresse, y compris votre adresse de travail, 3) nous pourrions demander au livreur de laisser le colis dans un endroit sûr pour vous, 4) ou un remboursement complet de la commande. Nous n'avons pas reçu de réponse, donc nous n'avons eu d'autre choix que d'expédier car vous attendriez votre marchandise. Nous sommes vraiment désolés que cette livraison ne se soit pas déroulée aussi bien que d'habitude, mais en raison des faits énumérés ci-dessus, nous vous demandons de reconsidérer la note de l'avis.
V
Note : 5 sur 5
Clair et facile à utiliser.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit fait exactement ce que les fabricants prétendent. Client très satisfait.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-prix. Livré rapidement. Fait exactement ce qu'il dit sur l'étiquette.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service rapide et prompt. Vendeur fortement recommandé
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Très bon service, l'alarme était facile à configurer
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
nous les avons trouvés très utiles, avec une excellente réponse à un problème.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
j'ai déjà utilisé cette entreprise, très satisfait de leur service client, très amical et serviable. les produits sont excellents. je les recommanderais à tout le monde.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Grande gamme de produits, livraison très rapide et la chose la plus importante - réponse du service d'assistance très rapide et très professionnelle et utile.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile à commander et livraison rapide
Avis traduit