Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Super je suis satisfaite de mon achat et le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Le site est tout à fait fiable. Par contre le produit n’es pas aussi efficace que promis dans la description
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,

Navré pour cela.
N'hésitez pas à contacter nos services afin que l'on puisse vous guider et améliorer votre installation, nous avons l'habitude d'analyser les différentes situations clients et avons un excellent service SAV. Notre numéro : 09 72 30 88 88 (non surtaxé).
Si nécessaire, nous pourrons tout à fait échanger le matériel contre une gamme plus adapté à votre besoin, notre catalogue est plutôt fourni.

Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Produit conforme
Délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Alarme et télécommande supplémentaire livrées comme décrit. Fonctionne bien. Service rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Excellent service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
facile à utiliser et à commander
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Très facile à installer. Très bon résultat. Et surtout très bonnes explications téléphoniques
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Service rapide et facile à configurer et à installer. Jusqu'à présent, tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Parfait très sérieux et compétent , délai promis, délai respecter , Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Présent et patient au téléphone pour tous conseils et explications. Je recommande BIEN SUR !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
tres bien et rapide
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Nous vivons dans une région rurale du pays, mais notre commande a été livrée le lendemain. Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
RAS, comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Matériel de qualité conforme à la description.
Aucun problème de fonctionnement
Si je n'ai mis que 4 étoiles, c'est que je trouve que la sirène est un peu juste en puissance.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,

Merci pour votre message et avis.
En effet, le son est toujours un peu subjectif, tout dépend du client, parfois c'est trop fort, parfois trop faible. En tout cas, je peux vous confirmer que, sur cette gamme, vous pouvez ajouter une sirène esclave (ou plusieurs) selon le besoin. Ce n'est pas tellement la puissance de la sirène qui va jouer, mais plutôt la direction. Vous verrez une nette amélioration.

Restant à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
PRO RAPIDE ET SERIEUX MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
trés positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Équipe très réactive et professionnelle.
Le service client répond très efficacement aux questions techniques posées.
Le matériel commandé a été livré dans les temps et répond parfaitement au besoin.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Je donne une note 5sur 5 très bien à tout point de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Le produit acheté est de mauvaise qualité
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,

Navré pour ce ressenti.
Je vois que vous avez passé une première commande de 3 exemplaires en 2014 puis un nouveau récemment. Je ne comprends pas bien cette nouvelle commande si le produit est de mauvaise qualité ? Aviez-vous une différence de qualité entre ceux de 2014 et celui de 2018 ?
N'hésitez surtout pas à contacter nos services afin de résoudre le problème rencontré, nous sommes justement à votre disposition pour éviter tout désagrément. Sans contact, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider.

Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Très professionnel envoie rapide très bon conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
livraison rapide (48h), emballage impeccable...Merci.
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Excellent. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Très bien, super suivi et service merci à eux .
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
À l'écoute des clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Merci pour votre efficacité et pour le suivi des commandes et recommande vivement vos achats sur le site. Merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
Produits conformes, envoyés rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
commande arrivée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Service et prestation nickel