Français 
A
Note : 5 sur 5
site Web très bien fait, réponse au client très rapide et expédition ok
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des produits alarmes autonomes ainsi que le service après vente ils sont super compétants merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Bien renseignée. Service impecable.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de l commande, il ne reste plus qu'à l'installer.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
J'ai été bien conseillée pour effectuer cet achat qui correspond parfaitement à mon attente. Merci JE RECOMMANDE !
A
Note : 5 sur 5
Rie à dire tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
J'ai particulièrement apprécié l'appel téléphonique me demandant des précisions sur ma commande et l'amabilité de la personne qui m'a contacté
A
Note : 5 sur 5
sur ce site les intervenants sont disponibles et après plusieurs coups de téléphone
toujours agréables. Merci beaucoup.
toujours agréables. Merci beaucoup.
A
Note : 4 sur 5
envoie rapide ,dates respectées, manque comment raccordé à un réseau filaire existant.
A
Note : 5 sur 5
super bon produit livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Avis site: Service "commandes" réactif, emballage bien protégé et envoi rapide. Les pages web expliquant le produit sont détaillées et apportent les informations constructives pour faire (ou non) son achat. Ayant déja commandé auparavant sur ce site, je confirme mon avis précédent.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu,avec de bons produits efficaces!.Je recommande!
A
Note : 4 sur 5
La sonnette fonctionne très bien malgré les deux murs en pierre et la distance de 40 mètres. Je ne mets pas 5 étoiles car à ce prix on attend une sonnette plus agréable au niveau sonore, là cest juste pas bon du tout.
V
Note : 5 sur 5
Brillant et personnel très utile et compétent, merci, je ferai à nouveau des achats.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande, livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, très satisfait, bon produit simple facile à utiliser.
Bon colis, a recommander
Bon colis, a recommander
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cet envoi de piles qui vont durer beaucoup plus longtemps. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, alarme déjà paramétrée, produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
aucun souci
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Facile à commander. Livraison rapide. Fonctionne comme décrit.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge de mon sav rapide et efficace.
Je recommande vraiment, équipe professionnelle, a bientôt
Je recommande vraiment, équipe professionnelle, a bientôt
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
Belle réactivité en fonction du problème..
Mais en sachant que le problème de télécommande était connu chez Sécuritémarché j'aurais espéré un remplacement gratuit par leur nouvelle télécommande, ayant acheté le système d'alarme en Mars. Cela justifie mes trois étoiles.
Mais en sachant que le problème de télécommande était connu chez Sécuritémarché j'aurais espéré un remplacement gratuit par leur nouvelle télécommande, ayant acheté le système d'alarme en Mars. Cela justifie mes trois étoiles.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Nous vous avons bien entendu proposé de remplacer la télécommande par la même, sans aucun frais, dans le cadre de la garantie.
Nous avons souhaité aller plus loin et pensions que vous proposer l'échange de votre télécommande de mars contre la nouvelle télécommande et ne payer que la différence était plutôt avantageux et satisfaisant pour vous, navré si vous ne l'avez pas perçu de cette manière.
En espérant conserver votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Nous vous avons bien entendu proposé de remplacer la télécommande par la même, sans aucun frais, dans le cadre de la garantie.
Nous avons souhaité aller plus loin et pensions que vous proposer l'échange de votre télécommande de mars contre la nouvelle télécommande et ne payer que la différence était plutôt avantageux et satisfaisant pour vous, navré si vous ne l'avez pas perçu de cette manière.
En espérant conserver votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
J ai trouve le bon produit que j ai cherche pour la protection du garage.
A
Note : 5 sur 5
Trés bien produit conforme et envoi rapide. De plus j'ai eu un probléme suite à une mauvaise manipulation de ma part et ils sont trés reactifs et aimables au tel. Fournisseur à recommander
A
Note : 4 sur 5
Correct
V
Note : 5 sur 5
Excellent, la commande est arrivée très rapidement sans problèmes.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Très utile.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Les marchandises sont exactement comme décrites et livrées rapidement.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Les feuilles d'instructions sont confuses et manquent d'informations importantes. L'équipement n'est pas un bon rapport qualité-prix. Un indicateur de batterie faible serait bien. Le personnel technique était utile, mais si les instructions étaient meilleures, il n'y aurait pas besoin de les contacter sans cesse. Je prévoyais de construire un système au fil du temps avec eux et de conseiller d'autres personnes ayant besoin de sécurité rurale de le faire, mais je me sens incapable de recommander Ultrasecure pour le moment. L'équipement est cher pour le manque de sophistication moderne. Le haut-parleur du récepteur est très mauvais et la technologie semble dater des années 60.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, nous sommes désolés que vous n'aimiez pas le produit, nous prenons en compte vos commentaires pour examiner le manuel et nous sommes heureux que notre personnel technique vous ait aidé par téléphone. Nous vendons des centaines de ces systèmes chaque année et de nombreux clients reviennent et construisent sur le système, et beaucoup aiment en fait le fait qu'il n'ait pas trop de sophistication moderne, nous espérons que vous pourrez peut-être nous donner une autre chance dans les années à venir. Cordialement, Mark.
V
Note : 5 sur 5
Bon service rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super service. J'avais ce que je voulais en stock, je l'ai commandé. Livraison rapide et le produit fait exactement ce que je voulais qu'il fasse. Merci.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Exactement comme décrit et fonctionne bien maintenant qu'il est installé.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit, à un prix raisonnable, service exceptionnel... commandé un soir et livré deux jours plus tard. Je ferai d'autres achats à l'avenir.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Matériel top livraison rapide à recommander merci