Français 
V
Note : 5 sur 5
Cela fait ce qu'il dit sur l'étiquette ! Tout est simple et le délai de livraison est bon. Merci
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Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Service technique très bien aussi.
V
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et marchandises correctes
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Sérieux pro
V
Note : 5 sur 5
Bonnes personnes avec qui traiter et livraison rapide des marchandises.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer et géré de manière professionnelle.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Cette entreprise est très bonne à traiter. Leur produit était idéal pour nous et bon marché. Ils ont été extrêmement utiles et ont même préprogrammé les boutons d'alarme pour correspondre aux noms des pièces avant d'expédier le produit (sans frais supplémentaires). Nous utiliserons certainement ce fournisseur à nouveau.
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A
Note : 4 sur 5
tres correct
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rien à critiquer, merci
V
Note : 5 sur 5
excellent
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Demande prise en compte et proposition faite conforme à mon attente
V
Note : 2 sur 5
Les capteurs à l'intérieur et à l'extérieur étaient incapables de communiquer avec la boîte de sirène à l'avant du bâtiment. J'ai découvert que seuls lorsque les capteurs pouvaient
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
voir
V
Note : 5 sur 5
la sirène, ils pouvaient communiquer. Sinon, l'équipe était utile mais le système est un gaspillage d'argent.
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A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement dans de bonnes conditions. Accueil téléphonique très agréable et renseignement donné avec précision; Matériel facile à installer comme vous le dites dans la documentation et tout marche bien, je l'espère pour longtemps. Ma satisfaction est telle que j'ai fait la promotion de votre site et de votre matériel à un voisin et ami qui, je pense, va passer commande auprès de votre service. Bien cordialement.N. Mougin à Chambéry
A
Note : 5 sur 5
tout a été parfait livraison rapide et conforme a ma commande .Je recommande vivement ce site car on est toujours bien reçu commande directe ou renseignement téléphonique un personnel compétent et très aimable c'est super
A
Note : 5 sur 5
Envoi de la commande très rapide, et emballé de façon très sérieuse, site marchand de confiance
A
Note : 5 sur 5
Site bien sécurisé et conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très? Tout s'est bien passé de la commande à la réception du produit.
A
Note : 5 sur 5
Super prix correct et matériel conforme bien emballé seul les vis ne passe pas ds les trous à revoir sinon bon produit avec livraison en relais en 48 h
A
Note : 4 sur 5
Suivi efficace de la commande
Livraison rapide
Produit conforme à mon attente
Petite difficulté dans le serrage des boulons de fixation dans des pavés: la tête des boulons n'est pas assez épaisse pour avoir une bonne prise avec une clé à cliquet avec douille de 14mm.
Livraison rapide
Produit conforme à mon attente
Petite difficulté dans le serrage des boulons de fixation dans des pavés: la tête des boulons n'est pas assez épaisse pour avoir une bonne prise avec une clé à cliquet avec douille de 14mm.
A
Note : 5 sur 5
correspond à nos besoins
A
Note : 5 sur 5
Efficace et correspond à la commande
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Bon commercial, à l'écoute, il m'a bien orienté et conseillé sur le matériel recherché
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique, conseils accessible.
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire , site conforme a la pub, Satisfait de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Excellent suivi de commande et de conseils pour l'installation du matériel
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
clair et précis
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Bon conseil, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit disponible mais il faut attendre 10 jours pour recevoir le colis, délais un peu trop long. Sinon produit conforme et bien emballé.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification, votre commande passée du 2 janvier 13h, expédiée le 3 janvier et mis à disposition le 5 janvier au point relais sélectionné. Vous ne l'avez retiré que le 11 janvier.
Peut-être n'avez-vous pas été averti correctement de la mise à disposition ?
Quoiqu'il en soit, content que vous soyez satisfait du produit.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Merci pour votre message.
Après vérification, votre commande passée du 2 janvier 13h, expédiée le 3 janvier et mis à disposition le 5 janvier au point relais sélectionné. Vous ne l'avez retiré que le 11 janvier.
Peut-être n'avez-vous pas été averti correctement de la mise à disposition ?
Quoiqu'il en soit, content que vous soyez satisfait du produit.
Bien à vous,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
Très bonne explication.
V
Note : 5 sur 5
Chers Messieurs, Je suis désolé que vous n'ayez pas pu obtenir la portée sans fil entre les capteurs et votre emplacement souhaité pour la boîte de contrôle de la sirène, malheureusement, on ne peut jamais être sûr à 100 % en ce qui concerne les signaux sans fil, nous annonçons des distances réelles (ligne de vue) qui ont toutes été testées et confirmées par nous avant de les ajouter à notre gamme de produits. Mais il est impossible de savoir ce qui peut entraver cela, cela peut être la nature de la construction, des câbles cachés ou de l'acier dans les murs, des emplacements de wi-fi et de boîtes de consommation, même des influences externes. Il serait probablement possible pour vous d'ajouter une sirène secondaire à ce kit d'alarme, la première sirène pourrait alors renvoyer un signal à une deuxième sirène à l'avant de la maison. Veuillez nous contacter si vous souhaitez discuter de cette option (01604 589414, option 1, ou par email à info@ultrasecuredirect.com)
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Site serieux
V
Note : 5 sur 5
Très rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement, excellent produit. Tout fonctionne.
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