Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Les réflecteurs autocollants sont très bien fabriqués et en bon matériau de qualité mais peu coûteux, la livraison a été très rapide. J'ai dû contacter le service client car je n'étais pas sûr que mon paiement soit passé, ils ont répondu tout de suite et ont été très utiles
Avis traduit
E
Ernest S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Il y a des années, j'ai acheté une alarme de jardin chez Ultrasecure mais j'ai perdu la vis qui maintient l'avant et l'arrière de l'alarme ensemble. Je leur ai demandé un remplacement et il a été expédié pendant le week-end prolongé. Juste avant cela, j'ai commandé une alarme pour ma caravane qui est arrivée rapidement, était facile à installer et fonctionne très bien. Depuis, j'ai commandé un deuxième porte-clé pour l'alarme de la caravane qui est également arrivé très rapidement et a été très facile à programmer sur l'unité principale. J'ai trouvé le service et la qualité de cette entreprise absolument merveilleux, je n'hésite pas à les recommander à quiconque a besoin d'une alarme.
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C
Christopher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Le site Web est bon et affichait les différents produits disponibles. Simple lors de la passation de la commande et du paiement, et le livreur a livré dans le délai conseillé.
Avis traduit
J
John L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Pas de problèmes avec la commande, les articles sont de bonne qualité. Merci.
Avis traduit
J
John F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
J'ai commandé les bollards rétractables en acier inoxydable pour l'allée. Ils ont l'air fantastiques et fonctionnent vraiment bien. Je suis satisfait d'avoir pris la bonne décision en achetant ce produit.
Avis traduit
L
Lynne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
La commande est arrivée rapidement et l'agent de livraison a respecté mes paramètres.
Avis traduit
P
Patrick Noel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Article conforme à la description, livraison rapide. Excellent
Avis traduit
P
Philip P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
La barre de sécurité a été bien fabriquée et semble durer longtemps.
Excellent rapport qualité-prix et livrée rapidement
Avis traduit
R
Rafal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Excellent service client
Avis traduit
R
Ross J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Du passage de la commande à la réception de mon achat, le processus a été fluide, efficace et la qualité du produit est de haut niveau.
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A
Andy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Équipement de qualité excellente à un bon prix.
Ce serait bien d'avoir quelques semaines de grâce sur les frais de livraison, si vous constatez que vous devez ajouter un petit complément à votre système après votre première commande de plus de 75 £.
Mais à part ça, tout est bon. Merci.
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A
Alan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
J'ai parlé à l'équipe technique et ils m'ont conseillé concernant l'équipement. Je l'ai commandé en ligne et je l'ai reçu avant ce que j'attendais. Il m'a fallu environ dix minutes pour l'installer et le mettre en service.
Super matériel, très discret. Fonctionne bien.
Merci pour toute l'aide 10/10
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H
Hardev C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J'utilise Ultra Secure Direct depuis plus de 6 ans. Ils ont une large gamme de produits de sécurité et leur support commercial et service est excellent, professionnel et amical (en particulier Stuare - ventes et Dan - service). Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos besoins en matière de sécurité.
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C
Craig T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
L'équipe d'Ultra Secure Direct m'a aidé à choisir le bon produit même si c'était l'option la moins chère, le produit lui-même fonctionne très bien et était très facile à installer avec des instructions claires
merci
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C
Conrad H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Excellente livraison et service après-vente très amical
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P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Arrivé en quelques jours et fait exactement ce que je voulais. Pas de plaintes.
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S
Simon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Petit, se cache dans n'importe quelle poche et si bruyant que l'alarme personnelle a été entendue chez le voisin. Parfait
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S
Stephen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
J'ai eu un petit problème pour l'installer mais j'ai reçu un appel et on m'a expliqué. Super service.
Avis traduit
D
Debbie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Super service !
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P
Phil G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
J'ai trouvé ma batterie de remplacement très rapidement, la livraison était le lendemain matin.
Avis traduit
A
Ann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse à la demande initiale - très utile
Livraison - haute vitesse
Conducteur - livraison et retour - très utile. En tout, expérience très positive
Avis traduit
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Service de livraison excellent et qualité du produit.
Avis traduit
R
Ron M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Service exceptionnel sans chichis avec une livraison pratiquement le lendemain. "Un jour, tous les fournisseurs seront aussi bons"
Avis traduit
J
Jn M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Service rapide et efficace
Avis traduit
P
Pauline Margaret D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Il ne se connecte pas au téléphone, il n'y a pas d'invite vocale et pas de bruit de ding. Il ne vient pas avec un câble suffisant et pas de câble d'extension non plus. Totalement une perte d'argent.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. Je ne peux que m'excuser s'il y a eu un malentendu ici, mais je peux voir que nous avons des enregistrements de votre transaction pour la caméra et la commande subséquente pour le câble d'extension. Puis-je organiser pour qu'un de nos techniciens vous appelle pour voir si nous pouvons vous aider ? Cordialement, Stuart
J
John M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Le site UltraSecure est facile à naviguer, avec une large gamme de produits disponibles. J'ai appelé l'entreprise avant de passer ma commande pour discuter de mes besoins spécifiques et le personnel a été très utile. Ma commande a été livrée rapidement et en fait, elle est arrivée plus tôt que prévu.
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R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Facile à commander
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N
Nigel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très utile et réactif à mes questions.
Un problème technique que j'ai eu lors de la configuration qui s'est avéré être de ma faute a été traité rapidement.
Avis traduit
J
Janine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Livraison vraiment rapide et bonne.
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D
Dave T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Nous avons utilisé UltraSecure Direct dans le passé et leurs produits ont toujours été excellents. Leur site web est facile à utiliser et le produit que je cherchais était facile à trouver. Il est arrivé rapidement et j'ai pu suivre son avancement sans difficulté.
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H
Heather T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Le site de ce fournisseur est si facile à naviguer avec beaucoup de choix d'articles, ma commande d'une caméra CCTV et d'un moniteur de 7 pouces est de très bonne qualité et si facile à installer, prix raisonnable et excellent service de livraison.
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I
Ian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Je ne peux pas pour ma vie me souvenir de ce que c'était si cctv je l'ai
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M
Margaret W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande et livraison sans problème.
Avis traduit
D
Dan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
J'ai acheté une alarme de porte sans fil BT et une sirène interne (fonctionnant sur batterie) pour un bâtiment annexe. Le système est arrivé très rapidement et était prêt à être installé. La porte est à environ 25 m de la maison et la sirène et la télécommande sont dans la maison. C'est un très bon système à un prix raisonnable et je le recommanderais à quiconque cherchant une alarme de porte facile à installer.
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M
Marsha V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Excellent service - réponse rapide à la demande avant l'achat, les articles sont arrivés rapidement. Vraiment super entreprise
Avis traduit
M
Matthew D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Excellent
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P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Utilisant déjà leur équipement, aucun problème, tout est bon, service rapide
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A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Transaction excellente. Livraison rapide. Aucun problème. Je recommanderais
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C
Chris W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Cet article était en rupture de stock lorsque j'ai cherché à l'acheter plus tôt dans l'année. Cependant, Stuart du service client a été vraiment excellent pour me tenir informé des progrès pour obtenir de nouveaux stocks. Il a été précis avec la livraison de stock éventuelle et j'ai pu commander immédiatement. Et les articles ont été reçus immédiatement après. Juste un service client vraiment excellent, avec un bon prix pour le produit. Merci à tous.
Avis traduit
L
Lorna W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Service très rapide. Ma commande a été expédiée immédiatement et est arrivée le lendemain.
Avis traduit
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