Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Le produit n'était pas du tout à la hauteur de ce qui était suggéré. Ils sont étiquetés comme des caméras de déploiement rapide utilisées par la police et les conseils - quand ils sont arrivés, ils étaient inutiles, de mauvais équipements de mauvaise qualité et surévalués de plusieurs centaines de livres. Tout est un mensonge, soyez très prudent si vous achetez ici, rien n'est comme cela se dit.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur, je suis désolé que vous n'ayez pas réussi avec cette caméra, ces caméras alimentées par batterie sont utilisées par de nombreux conseils et forces de police, et des images de ces caméras ont été présentées avec succès au tribunal par au moins un conseil que nous connaissons. La caméra a de nombreux réglages à expérimenter pour s'adapter à différentes applications, je ne suis pas sûr de ce que vous n'avez pas pu faire fonctionner. Nous avons eu de nombreux clients au fil des ans revenant pour acheter des caméras supplémentaires et nous les vendons depuis de nombreuses années maintenant. Nous avons acheté des dizaines de modèles similaires et moins chers à tester au cours des dernières années, mais nous avons rencontré des problèmes avec les réglages MMS sur presque tous. Avez-vous contacté notre personnel technique pour discuter de ce qui ne fonctionne pas pour vous, ils sont disponibles par email ou par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
et en plus une hot line competente et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Matériel simple et fiable. Emballage soigné. Possibilité de poser des questions grâce à une adresse mail contact qui garantit une réponse sous 24h. Perso, j'attends une réponse depuis 1 mois (mais j'ai trouvé la réponse depuis). Seul point noir.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client,
Navré pour cela. J'ai fouillé partout et malheureusement je ne trouve pas de trace d'échange avec nos services ?
Mais peut-être que vous nous avez contacté avec un numéro ou email que nous n'avons pas indiqué sur votre compte client ?
Quoiqu'il en soit, ce n'est pas absolument pas normal, nous avons pourtant un logiciel prévu à cet effet et nous travaillons dur pour éviter ces oublis, mais la personne que vous avez eu a dû mal classer votre demande, veuillez nous en excuser.
Étant donné que vous avez trouvé la réponse entre temps, je ne vous propose pas un rappel technicien, mais si nécessaire n'hésitez surtout pas, nous tâcherons de vous répondre efficacement cette-fois ci !
Toute l'équipe vous remercie pour la note qui est malgré tout positive.
Restant personnellement à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Beaucoup de choix, service et livraison rapides. Excellent rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
service compétent réactif et de bon conseil et renseignement
merci a vos vendeurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Site qui correspond à ce que j'attendais
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Parfait, juste ce qu'il faut, relie deux abris, donc si l'un se déclenche, les deux le font, jours heureux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Qualité prédit à bon prix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Ce site propose des produits de qualité. J'ai opté pour un détecteur de passage Dakota, avec récepteur et bipeur. les appareils sont faciles à régler, grâce aux notices fournies en français, et également à un service clientèle particulièrement compétent. La distance de détection est totalement efficace jusqu'à 15 m si bien placé. Les véhicules ne font pas toujours déclencher le système, même à vitesse lente. Ce n'est pas très grave si le but recherché est l'alerte en cas d'intrusion humaine dans un grand espace privé sans visibilité directe ou lorsqu'on est soi-à l'intérieur de locaux. Attention au oiseaux si l'appareil est placé dans un nichoir : il faut penser à éviter qu'ils n'aient la possibilité de se percher à proximité mais ils peuvent toujours s'agripper momentanément sur le bord du trou et provoquer un déclenchement. Mais si l'appareil se déclenche de nuit, il est peu probable que ce soient les mêmes visiteurs, donc c'est un inconvénient mineur. En tout cas, avec un biper qu'on peut emporter en complément d'un carillon à la musicalité pas désagréable du tout, l'ensemble est discret et fonctionne à plus de 200 m à travers murs sans aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
La réception a été rapide...malheureusement un léger souci de qualité à la réception. J'ai appelé le numéro indiqué , on m'a très aimablement répondu et un échange m'a été proposé ( envoi tout aussi rapide ) avec un emballage pré-affranchi pour le retour...IMPECCABLE ! je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
5 sur 5 site très sérieux la personne que j'ai eu au téléphone est très compétente ,je pouvais retourner la marchandise et être rembourser sans problème.
5 etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Très bien , très sérieux , rapide , mails de confirmation de commande , agréablement surprise , je conserve l'adresse pour d'éventuelles autres commandes Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Je recommande tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
livraison rapide, bien emballé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
pratique et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
service très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
réception rapide du matériel et installation sans trop de problème. Fonctionne parfaitement. Portée très bonne à 150m avec deux maisons faisant obstacle entre le portail du fond du jardin, avec antenne additionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Accueil téléphonique rapide par du personnel compétent connaissant le produit et capable d'accompagner dans l'installation et la mise en place de celui-ci. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
sérieux, fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Très bien, produit, service téléphonique, rapide d'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
tres bien personnel a l ecoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
excellent et les réponses à mes questions ont toujours été très bonnes ce qui à permis
une installation et une mise en route sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Service technico-commercial très facilement accessible et expédition très rapide.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
j'ai commandé et 2 jours après j'ai reçu mon achat sana aucun souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Très sérieux et de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Parfait appareil très bien
Service après vente excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Très bon site . livraison rapide.j'ai commandé un interphone sans fil, fonctionne hyper bien, en dépit d'une configuration d'installation assez défavorable..Présence de pylone éléctrique et portail assez éloigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Conforme en temps de livraison, emballage et nature du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
livraison rapide et facile a installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
RAS rapide et serieux
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 