Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication, arrivée rapidement, bien emballée
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
J'ai un problème avec l'interphone depuis le premier jour, j'ai eu beaucoup d'emails avec le service technique et ils ne peuvent pas le résoudre et veulent que je le retourne et paie les frais de retour pour le tester et éventuellement le réparer, la société ne fournira pas de remplacement
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, Monsieur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le système et notre service technique a travaillé dur pour résoudre le problème, malheureusement, ils n'ont pas pu obtenir les informations nécessaires concernant la panne et auraient besoin que les unités nous soient retournées afin que nous puissions enquêter sur le problème signalé. Dans ce cas, nous aurions besoin que les unités nous soient retournées, si vous pouviez organiser le retour à votre convenance, une fois que nous aurons les unités, nous serons en meilleure position pour conseiller s'il y a une panne, ou si une réparation ou un remplacement est nécessaire. Nous couvririons les frais de retour si l'unité était effectivement trouvée défectueuse comme signalé et non endommagée / mal utilisée lors de l'installation. Malheureusement, nous ne pourrions pas envoyer une unité de remplacement, surtout sans connaître pleinement la raison de la panne signalée ou rembourser les unités sans d'abord avoir les unités de retour. Veuillez nous les retourner et espérons que nous pourrons résoudre cela rapidement pour vous. Cordialement, Stuart
M
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise avec laquelle traiter, livraison super rapide, que demander de plus
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A
Note : 5 sur 5
On dirait un excellent produit. Mieux que prévu. Livraison exactement comme promis.
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N
Note : 5 sur 5
Service fantastique fournissant une alarme peu coûteuse qui peut être surveillée à distance, fortement recommandé
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A
Note : 5 sur 5
Super service et très utile lorsque j'avais une question
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Service excellent, livraison super rapide ++++++++++++++
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison rapide, le bollard de sécurité est de très bonne qualité et je suis très satisfait.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Site web facile à naviguer, grand choix de produits. Livraison très rapide.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Réponse et support technique et commercial excellents !
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés rapidement et étaient exactement ce dont nous avions besoin
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
J'ai dû attendre un peu plus longtemps pour les marchandises que prévu, mais le personnel amical a toujours répondu à mes emails, je recommanderais
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M
Note : 5 sur 5
Service client absolument génial et livraison rapide, je le recommanderais fortement !
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P
Note : 5 sur 5
bons produits, livraison rapide
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G
Note : 5 sur 5
bon service et bon prix.. livraison rapide .. je vais utiliser à nouveau .. deux articles achetés jusqu'à présent // merci
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S
Note : 5 sur 5
Vous avez rendu cela si facile. Le récepteur était déjà configuré pour m'alerter. J'ai juste attaché la partie œil à un poteau et l'ai pointée dans la bonne direction. Le service client était vraiment utile concernant la largeur du faisceau (20 degrés), donc les voitures dans la voie à côté de l'œil ne l'ont pas déclenché accidentellement. Parfait, succès instantané. Merci, bien joué.
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B
Note : 5 sur 5
Comme prévu
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A
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfait de ce produit. Exactement comme annoncé, lumineux et sécurisé pour les mouvements nocturnes dans les passages et les escaliers. Livraison et commande sans faute et ponctuelles.
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G
Note : 5 sur 5
Bon prix et expédition rapide
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M
Note : 4 sur 5
Laissé sur le pas de la porte le jour où ils ont dit qu'il arriverait.
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G
Note : 5 sur 5
Super site web. Facile à utiliser et informatif, avec de nombreux canaux de support, y compris la méthode traditionnelle de parler à quelqu'un. Brillant.
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K
Note : 5 sur 5
Facile à commander, bonne livraison, excellent produit, très satisfait
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P
Note : 5 sur 5
Bon prix et livraison rapide
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P
Note : 5 sur 5
Livré le lendemain après commande. Installé et fonctionnel.
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S
Note : 5 sur 5
Service de première classe comme précédemment. Merci.
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J
Note : 5 sur 5
Livré le lendemain. Pas aussi bruyant que je pensais, mais il est difficile de savoir à quel point un Db est fort.
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M
Note : 5 sur 5
Arrivé à l'heure
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S
Note : 1 sur 5
J'ai lu les instructions d'utilisation de A à Z plusieurs fois, à moins que j'aie reçu un chiot, je peux honnêtement dire que le système de verrouillage du poteau de sécurité doit être le pire design mécanique possible. Absolument frustrant et un système ingérable, personne ne pourra jamais me convaincre de recommander ce poteau de sécurité.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier un avis, et nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec le poteau télescopique. Nous avons vendu de nombreux de ces poteaux avec ce mécanisme de verrouillage et nous recevons normalement des commentaires sur la simplicité et la facilité d'utilisation du poteau et du verrou, contrairement à un système ingérable. Une fois que vous soulevez le poteau vers le haut, la poignée doit être poussée en arrière pour engager une goupille de sécurité afin de s'assurer que le poteau reste en position verticale. Le verrou est ensuite simplement enfoncé pour sécuriser le poteau en place. Les clés ne sont pas nécessaires pour verrouiller le poteau en position, les clés ne sont utilisées que pour déverrouiller et abaisser le poteau par la suite. Veuillez nous contacter à info@ultrasecuredirect.com si vous rencontrez toujours des difficultés avec le mécanisme de verrouillage, car nous pourrons vous aider davantage. J'espère que cela vous aide. Cordialement, Stuart
R
Note : 5 sur 5
Agencements très efficaces et un produit de bonne qualité à un prix raisonnable
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L
Note : 4 sur 5
Bon
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E
Note : 5 sur 5
Notre commande est arrivée rapidement et tout était conforme à la description sur le site web. Aucun problème avec la commande via le site web.
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J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide avec expédition le jour même. L'alarme est conforme à la description, facile à installer et fonctionne maintenant.
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J
Note : 5 sur 5
Sélection complète de poteaux de sécurité. Très facile de trouver quel article correspondait à mes besoins. Commande et paiement simples suivis d'une livraison rapide. Sur la base de mon expérience, je recommanderais sans aucun doute.
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C
Note : 5 sur 5
Vos alarmes de portail sans fil vers la maison fonctionnent parfaitement. Bon service.
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L
Note : 5 sur 5
La personne du service client était très utile, la livraison était rapide et la caméra était facile à installer.
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M
Note : 5 sur 5
RAS.
E
Note : 5 sur 5
Très bon service client et alarmes de panique pour le personnel abordables. Le personnel était très serviable car ils étaient heureux que nous puissions récupérer l'article le jour même. Service exceptionnel
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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne qualité
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E
Note : 5 sur 5
Facile à commander. Tenue informée du processus. Arrivé le jour prévu. Fonctionne brillamment. Trois options de son d'alarme. Aboiement de chien assez réaliste. Facile à configurer.
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B
Note : 5 sur 5
Service excellent
Livraison rapide
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Livraison rapide