Français 
A
Note : 5 sur 5
La Description du produit correspond bien à l'article reçu
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, dans les prochains jours je vais vous commander un autre Dakota 2500.
A titre commerçial pourriez-vous me promaitre de m'y joindre une niche pour ma soeur.
Merci d'avance.
A titre commerçial pourriez-vous me promaitre de m'y joindre une niche pour ma soeur.
Merci d'avance.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, bon SAV au téléphone, propre.
A
Note : 5 sur 5
Trés satisfait !!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS bravo!
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes prestations de service, produit satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
SUPER vendeur, rapidité de l'expédition et matériel acheté dexcellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rien à rajouter c'est impeccable sur toute laligne. Bravo!
A
Note : 5 sur 5
réactivité et contact
A
Note : 4 sur 5
super site tres reactif
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi et technicien compétent.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Un service après vente exceptionnelle
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide, Produit bien emballé, Correspond aux produits vus en ligne ... RAS
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse avec livraison ultra rapide ,félicitations à toute l équipe .A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, le produit que j'ai selectionné correspond bien à mon attente, il remplit parfaitement mes besoins.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et societe fcilemnt joignable pr tl
A
Note : 4 sur 5
Tout OK
A
Note : 4 sur 5
fonctionne correctement, efficaca
A
Note : 5 sur 5
fiable livraison tres rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
Service après vente très réactif, je les ai contactés pour m'aider à l'installation, La personne que j'ai eu en ligne a été très compétente
Produit de bon rapport qualité prix, je pense recommander des produits de la même gamme pour compléter
Produit de bon rapport qualité prix, je pense recommander des produits de la même gamme pour compléter
A
Note : 5 sur 5
Parfait. J'utilise cette alarme pour sécuriser un hangar agricole.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très pratique
A
Note : 5 sur 5
Excellent service commercial, très bons conseils avant l'achat.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème. en cas de souci un interlocuteur en ligne sans surtaxe
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et bon contact
A
Note : 4 sur 5
bien je regrette qu'il y a pas plus d'explication du materiel quand achete manque des calles obliger de mettre des inter face
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Nos excuses pour le ressenti. Je vois que vous nous avez quand même appelé 3 fois avant la vente et 4 fois après, il ne fallait pas hésiter s'il vous fallait plus d'informations encore.
Concernant les "calles", je suis navré, je ne comprends pas. Comme mon collègue vous a indiqué le 19 décembre, suivant votre installation, il fallait surélever le contact de porte lié au fait que vous ayez un décalage. Ce n'est cependant pas quelque chose qui est fourni, je n'arrive pas à comprendre ce que votre gendre à eu de plus.
Ce que je sais : ces contacts de porte sont livrés avec du double face, point. N'hésitez pas à contacter notre service par téléphone afin de nous donner plus d'informations. Nous tâchons de répondre à chaque demande au mieux.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Nos excuses pour le ressenti. Je vois que vous nous avez quand même appelé 3 fois avant la vente et 4 fois après, il ne fallait pas hésiter s'il vous fallait plus d'informations encore.
Concernant les "calles", je suis navré, je ne comprends pas. Comme mon collègue vous a indiqué le 19 décembre, suivant votre installation, il fallait surélever le contact de porte lié au fait que vous ayez un décalage. Ce n'est cependant pas quelque chose qui est fourni, je n'arrive pas à comprendre ce que votre gendre à eu de plus.
Ce que je sais : ces contacts de porte sont livrés avec du double face, point. N'hésitez pas à contacter notre service par téléphone afin de nous donner plus d'informations. Nous tâchons de répondre à chaque demande au mieux.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 4 sur 5
tres bien ,bon conseils
A
Note : 5 sur 5
Trés bien. Techniciens à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
parfait, et dans les delais
A
Note : 5 sur 5
rapidité et conformité.
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le 14 novembre, colis disponible en point relais le 26 novembre. C'est long ! Par contre, la sonnette sans fil achetée fonctionne parfaitement et les émetteurs semblent particulièrement bien protégés contre l'humidité. Il est possible de placer les émetteurs à l'abri de l'humidité (dans la boîte aux lettres par exemple) et d'utiliser un poussoir filaire déporté (je l'ai fait et ça fonctionne parfaitement). La portée annoncée de 700 m en champ libre semble réelle.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Je crains qu'il n'y ait eu confusion.
Votre commande, passée le samedi 19/11 14h07, a été expédiée dès le lundi 21/11. Livraison au point relais le lendemain, mardi 22/11 11h57, colis que vous avez récupéré à 15h11 le même jour.
Le reste de votre commentaire colle bien au produit acheté, donc je pense que vous savez bien de quelle commande il s'agit, mais peut-être un petit quiproquo rapport aux dates et une autre commande que vous auriez passée sur Internet ?
Rien de très grave en tout cas, je tenais simplement à clarifier car notre qualité de service est très importante pour moi et mes collaborateurs.
Le principal étant que le matériel vous satisfasse.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Je crains qu'il n'y ait eu confusion.
Votre commande, passée le samedi 19/11 14h07, a été expédiée dès le lundi 21/11. Livraison au point relais le lendemain, mardi 22/11 11h57, colis que vous avez récupéré à 15h11 le même jour.
Le reste de votre commentaire colle bien au produit acheté, donc je pense que vous savez bien de quelle commande il s'agit, mais peut-être un petit quiproquo rapport aux dates et une autre commande que vous auriez passée sur Internet ?
Rien de très grave en tout cas, je tenais simplement à clarifier car notre qualité de service est très importante pour moi et mes collaborateurs.
Le principal étant que le matériel vous satisfasse.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits bon marchés qui fonctionnent et très bon service.
Rien à redire
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Commande le jour reçu le lendemain....
A
Note : 4 sur 5
Pas mal.