Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Ils mettent un peu de temps à répondre au téléphone mais une fois que vous êtes en contact, ils vous consacrent tout le temps nécessaire et résolvent votre problème. Au cas où ils ne pourraient pas aider immédiatement, ils rappellent toujours. Bon service après-vente et de soutien
Avis traduit
G
Gordon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
bon service reçu très rapidement
Avis traduit
T
trevor W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Excellent service client et expédition très rapide. Super produit et beaucoup de choix.
Avis traduit
S
STEVEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Excellent service. Je recommanderais à quiconque. La livraison était fantastique aussi..
Avis traduit
D
David W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je n'ai pas encore installé le système mais la commande était facile et est arrivée assez rapidement
Avis traduit
A
a G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Facile à commander
Article livré rapidement
Avis traduit
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J'avais besoin d'une alarme pour mon atelier et j'avais été déçu par mon Yale HSA. Bien que plus cher, ma nouvelle alarme est de loin supérieure à tous égards, facile à installer, tous les PIR, capteurs, sirène et clavier sont déjà reliés ensemble, ce que je trouve très bien. Globalement très impressionné et je n'hésiterais pas à acheter à nouveau, je recommande vivement merci.
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R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Facile à utiliser, fait ce qu'il dit sur l'étiquette.
Avis traduit
A
Alan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Juste ce dont j'avais besoin, livré à temps, paquet sécurisé, parfait
Avis traduit
T
terrence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
rapide et facile
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'
'Jean+Luc' K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Extrêmement satisfait du système de
protection complet "Securitemarché"de ma maison et cela depuis des années.
Suite rajout d'un élément à ce jour, sur ma demande, un tecnicien très " PRO " m'a rappelé comme
convenu après un excellent contact
téléphonique auparavant.
Assistance parfaite, BRAVO !
Je recommande chaleureusement
"Securitemarché"
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Super service
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J
John B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
bon
Avis traduit
J
John W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très facile à configurer
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P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produit de qualité. Envoi et arrivée rapides également. Bonne communication de la part de l'entreprise.
Avis traduit
P
Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Livraison rapide et qualité habituelle à un prix compétitif, brillant.
Avis traduit
T
Tom L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Je n'ai pas encore installé le produit mais la commande et la livraison étaient (presque) de première classe. Juste un petit problème avec Paypal dont ils étaient conscients.
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S
Steven G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison rapide. Site web facile à utiliser et le produit semble très bon.
Avis traduit
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Service et produits excellents.
Avis traduit
P
PETER S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Poste de parking, super prix, semble vraiment solide.
Avis traduit
C
Coll M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Vraiment satisfait du produit et de la livraison. J'ai acheté les poteaux blancs avec des œillets noirs doubles et ils ont l'air fantastiques ; étaient vraiment faciles à installer et sont arrivés en quelques jours ! Je n'aurais pas pu être plus heureux, merci.
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'
'Christian' C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Suite à l'achat d'un ULTRACOM2 je remercie "SECURITE marché" pour la qualité des produits sa réactivité pour l'expédition et surtout son SAV qui m'a assisté pour finaliser le fonctionnement d'une serrure électrique qui pourtant ne venait pas de chez eux.
"merci MICKAEL"
S
srephen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Bon à traiter. Vous tenait informé et est arrivé rapidement.
Avis traduit
I
Ian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
J'ai eu 2 de leurs poteaux au cours des dernières semaines. Super prix, livraison rapide et excellent produit.
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K
Kevin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
L'article est arrivé dans les 24 heures suivant la commande, et a été livré à l'heure via DPD. Excellent service !
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G
Gary W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
La livraison a été rapide comme promis, les questions ont été répondues rapidement et utilement, je les recommande vivement.
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I
Ian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Tout simplement un excellent produit. Bonne qualité, facile à installer et bon prix. La communication de l'entreprise était excellente. La seule amélioration pourrait être un peu de ruban réfléchissant (que j'ai trouvé séparément) pour rendre le poteau plus visible en faible luminosité/obscurité étant donné que la couleur jaune est super en plein jour mais moins la nuit. Je recommanderais définitivement cette entreprise.
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A
Albert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Parfait pour ce dont nous avions besoin - un système d'alarme sans fil.
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C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Livraison rapide, bien emballé et l'équipement fonctionne.
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G
Graham S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Service excellent et rapide.
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D
David W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Juste ce que j'ai commandé. Sécurité accrue à un coût raisonnable. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ?
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'
'Claude' L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Il suffit d appeler la société pour avoir tous les renseignements précis.Techniciens et commerciaux au top. Chaque appel, toujours une réponse rapide et précise. Philippe avec qui j' ai eu le plus de contact est un commercial compétent, chaleureux et d une patience énorme pour vous expliquer tout le fonctionnement.
Les techniciens sont tout aussi compétents et prennent aussi le temps de tout vous expliquer.
Donc commande facile, livraison rapide et très bon matériel. Si vous voulez installer une alarme, appeler sécurité marche.. À très bientôt pour une autre commande pour un ami
S
Steve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Processus simple. Bon produit. Client satisfait.
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K
Keith P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Service rapide et produit de bon rapport qualité-prix. Très bon moyen de dissuasion contre le vol de caravane.
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G
Graeme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Super produit à un prix raisonnable avec livraison rapide.
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B
ben L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Très bonne entreprise avec laquelle traiter. Excellent système d'alarme à un coût très raisonnable. Très heureux, je reviendrai certainement.
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C
Carolyn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Au départ, les articles que je souhaitais commander étaient en rupture de stock et j'ai demandé des conseils sur des alternatives. La réponse a été immédiate et très utile. En fin de compte, j'ai attendu que l'article que je voulais commander soit de nouveau en stock. Il a été livré à Aberdeenshire en moins de 48 heures et tout a parfaitement fonctionné lors de l'installation et de la configuration. J'ai acheté pour la première fois chez Ultra Secure Direct il y a environ 10-12 ans et je suis un client régulier depuis. Super entreprise avec un excellent service client. Aucune hésitation à les recommander.
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C
C J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
L'entreprise semble bonne, leur site web est informatif et l'article a été reçu extrêmement rapidement et était bien emballé. L'article que j'ai acheté était une alarme de cabane/de garage et elle semble vraiment bien fonctionner, mais je ne l'ai que depuis une semaine. Légèrement déçu qu'il n'ait pas été fabriqué par UltraSecure, mais en Chine (comme c'est la norme de nos jours). Les fixations à vis fournies n'étaient pas adéquates pour le montage en maçonnerie (probablement ok pour le bois) et la petite vis pour la plaque arrière, trop longue/serrée pour le travail et j'ai fini par dénuder la tête - J'ai dû en trouver une autre pour résoudre le problème. Petits reproches cependant. Sur cette base actuelle, je réutiliserais UltaSecure et/ou les recommanderais.
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K
Keith B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Produits de qualité et livraison rapide, je recommande vivement.
Avis traduit
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