Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Bon produit et encore mieux, ils ont un service d'assistance avec des personnes intelligentes. Le seul point négatif est que les instructions étaient moins que brillantes mais étant donné qu'il s'agit d'une alarme simple et avec le service d'assistance, c'était un jeu d'enfant.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis Nick, je suis heureux que notre service d'assistance ait fonctionné, merci d'avoir pris le temps de cet avis
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Excellentes communications du début à la fin, super produit,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Xcellent produit qui fonctionne à plus de 100 m avec de gros murs de 50 cm en terre, inespéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Accès facile. Renseignements et commande sans difficulté avec l' aioe d'un consieller. Commande livrée rapidement...Continuer ainsi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
suis satisfait envoie rapide et conseils pertinents prenne le temp pour explique les mises en fonction de nos achats je recommande .materiel fiable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Matériel facile à installer et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bien. Produit conforme à la description livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très content. Gens sérieux qui vous rappellent pour vous conseiller. Que du bon. A recommander vivement.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bon service et livraison très rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande bien reçue, matériel qui fonctionne, très bien... juste l'alarme (130db) qui sonne moins fort que je l'attendais... sinon tout ok...
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
La fausse caméra de vidéosurveillance que nous avons achetée a l'air très réaliste. Mon mari a utilisé un morceau de câblage de rechange que nous avions et l'a fixé avec la caméra au mur pour qu'il ait l'air correctement câblé. Nous n'avons pas mis de piles après avoir lu d'autres avis disant que lorsqu'elle était allumée, ce n'était pas convaincant bien que je ne puisse pas dire si c'est vrai ou non. Nous avons mis en place le panneau d'avertissement de vidéosurveillance donc la combinaison ensemble devrait espérons-le être le moyen de dissuasion dont nous avons besoin. C'était assez facile à installer.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Super petite alarme, j'aimerais juste que le délai ne soit pas aussi long avant que l'alarme ne se déclenche
Mais ça en vaut vraiment la peine
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Facile de trouver ce que je cherchais, livraison rapide, prévenu quand la livraison était et à l'heure, très satisfait de l'achat
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Service excellent, commande arrivée en deux jours, je recommanderais sans aucun doute.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Amabilité, compétence et disponibilité, un exemple à suivre surtout après les événements que nous venons de vivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
equipe disponible, sympathique et compétente
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Tout est bon
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très facile à suivre en ligne lors de la commande, expédition rapide et emballage très bon. Je recommanderais 5 étoiles.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon produit. J'avais des problèmes pour le configurer et le support technique était excellent
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Service excellent, livré rapidement, fonctionne à merveille, que dire de plus
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
livraison rapide et bon conseil au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
J'ai récemment acheté une alarme GSM UltraDIAL à batterie avec 2 x PIR BT et une sirène solaire. Elle est arrivée très bien emballée et à temps.
J'ai eu quelques problèmes pour configurer mon alarme car je n'ai pas bien lu les instructions et j'ai contacté le service technique plusieurs fois. Ils ont été très utiles et compétents et m'ont aidé à tout mettre en place en un rien de temps.
Très satisfait. Je recommanderais sans hésiter.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bon matériel. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
TOUT TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
livraison rapide malgré le covid 19. Installation facile et simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Produit vite livré et déjà configuré.
Cest la deuxième comm. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
trèq bon produit, livré rapidement. Service au téléphone sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Réponses rapides et claires, à chaque demande. Livraison dans le délai et qualité du produit comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Top rien à dire parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Super petit appareil pose rapide pas besoin de bac informatique ou electronique pour la mis en route c est instantané j ai une sonnerie dans la cuisine et une dans atelier permet de laissez la barrière ouverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Site à navigation facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Site très bien fait avec un large choix de produits .Service très professionnel. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
La présentation des produits sur le site est claire. Mon contact pour me conseiller a bien compris ma problématique. Le délai de livraison a été plus long que ce que javais prévu (mais peut-être à cause du covid-19). Par contre je navais pas compris (ou pas lu) que les détecteurs sont livrés sans support et jen suis à chercher des solutions. Pour les détecteurs aux extrémités, jai des idées mais pour le détecteur central je ne pourrai pas le poser. Je lutiliserai ailleurs, pour un autre usage.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre avis et note positif.
Concernant les supports, non, ceci n'est pas normal, vous auriez dû en avoir.
Peut-être était-ce des supports spécifiques dont vous aviez besoin ?
N'hésitez pas à contacter notre équipe, nous ferons des vérifications et pourrons vous conseiller selon votre usage.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Tres bien livraison rapide, produit facile à installer, documentation claire. RAS
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
SAV aimable et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bonne société, avec des conseillers à lécoute et de bons conseils.
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Parfait des renseignements téléphoniques a la livraison
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