Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Excellent service. Marchandises expédiées rapidement, bien emballées et aucun problème. Qu'est-ce qu'il y a à ne pas aimer ?
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Devait être livré lundi, j'ai finalement reçu mon article vendredi après avoir appelé votre dépôt de Preston 3 fois, vous ne parlez pas très bien à vos chauffeurs.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher M. Filio
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un retard dans cette livraison, nous utilisons le service de messagerie national DPD, donc les chauffeurs ne travaillent pas directement pour nous, nous avons enquêté avec DPD et découvert qu'ils avaient essayé de livrer le colis trois fois avant de réussir à vous le livrer vendredi. DPD effectue des centaines de livraisons pour nous chaque semaine, et la grande majorité de ces livraisons se font sans aucun retard ni problème, malheureusement pour une raison quelconque, votre livraison a rencontré un problème.
Nous nous excusons pour le retard dans la livraison et espérons que cela ne vous a pas trop dérangé.
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Trouver ce dont j'avais besoin sur le site web était facile, la livraison était très rapide. L'aide technique pour les problèmes lors de la configuration a été rapidement expliquée et résolue. Je recommanderais définitivement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Excellent service, rapide à arriver et un excellent produit.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Ils étaient faciles à traiter et la promesse de livraison a été respectée,
Je les utiliserai à nouveau sans question
10/10
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
J'ai eu des produits ultra sécurisés PIR et d'autres produits associés pendant environ 3 ans. Je viens de remplacer les télécommandes. Meilleur design et excellent conseil technique offert.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Produits et service excellents
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Lorsque j'ai contacté Ultrasecure Direct par e-mail avec quelques questions sur les marchandises que je voulais commander, j'ai reçu une réponse rapide et informative.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Excellente aide et conseils sur les caméras sans fil, je vais en acheter d'autres.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
J'ai cherché de manière informelle un système d'alarme GSM fiable et économique pour de petits projets distants depuis un certain temps !! Ces produits et le soutien inégalé de cette entreprise sont à un niveau que je croyais avoir disparu sur le marché des fournisseurs. Je ne peux pas dire assez de choses positives à leur sujet. Ces gens savent comment développer une entreprise fiable !!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très utile avec de bons produits. Un seul petit problème. Cela aurait aidé s'ils m'avaient averti d'utiliser une carte SIM 3 et m'avaient « vendu » les avantages d'une carte SIM itinérante lors de l'achat de mon système d'alarme à composeur automatique. Malheureusement, j'ai découvert initialement qu'avec ma carte SIM 3 de rechange, les alertes étaient peu fiables, souvent n'arrivant pas du tout. J'en ai discuté avec USD et après avoir été informé que c'était la cause, j'ai acheté une carte SIM itinérante chez eux et le système fonctionne maintenant bien.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Excellent bon produit et communication, je l'utiliserais encore
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
super produits à des prix compétitifs. de plus, livraison rapide. le système d'alarme de garage est fantastique et compose mon mobile si un intrus entre.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Délai de réponse remarquablement rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Produits excellents, conseils géniaux et livraison rapide...
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Produits excellents, conseils géniaux et livraison rapide...
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Service excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
super matériel, super prix, expédition rapide et fonctionnait dès la sortie de la boîte, je reviendrai
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Juste ce que je voulais
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Service et produit excellents
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Excellent service d'assistance et conseils
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Les marchandises sont arrivées le lendemain exactement comme spécifié avec une bonne communication !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Facile à installer, vidéos faciles à suivre, tranquillité d'esprit une fois installé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Service informé et utile excellent et un super produit, très satisfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Aucun problème pour commander l'alarme, première classe, très impressionné
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
C'était ma première commande avec ultrasecuredirect.com et j'étais totalement satisfait de la façon dont la commande a été traitée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Excellente entreprise, conseils utiles et livraison rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Entreprise très utile et amicale à traiter, répondant à mes questions par email. M'amenant à passer une commande qui est arrivée le lendemain. Je vais certainement utiliser à nouveau à l'avenir.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Mark
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Excellent service et grande attention à la clientèle. Le produit est un bon ajout à notre magasin en ces temps post-COVID19. Nous pouvons maintenant contrôler à distance l'accès à notre magasin et gérer le trafic des clients et aider à maintenir la distanciation sociale. Bien joué
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Nicola
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous l'apprécions
Cordialement
Stuart
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
paiement facile le lendemain, super matériel
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Super service. J'ai utilisé cette entreprise trois fois.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
J'ai utilisé Ultra Secure auparavant et encore une fois le service est bon, efficace et je les recommanderais et le fais à d'autres
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Phillip
Merci pour l'avis, nous apprécions que les clients prennent leur temps précieux pour les laisser
Cordialement
Stuart
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Facile à commander en ligne, informations sur le produit très bonnes. La commande a été expédiée très rapidement et est arrivée en bon état. Les capteurs PIR avaient déjà été programmés dans les récepteurs des deux alarmes de l'allée, nous évitant des tracas, et ils étaient prêts à l'emploi immédiatement. Ceux-ci ont été achetés pour remplacer deux alarmes que nous avions depuis 10 ans, et semblent être une véritable amélioration par rapport au produit original. Jusqu'à présent, ils ont été très fiables dans notre maison avec des murs en pierre de 2 pieds d'épaisseur, et un récepteur est à environ 35 mètres du PIR. Je recommanderais vivement Ultrasecuredirect.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Excellente livraison de service reçue le lendemain
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très rapide. Article conforme à la description.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
très bon
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Service rapide et efficace, et facile à installer aussi.
Avis traduit