Français 
V
Note : 5 sur 5
Super service, je recommande vivement
Avis traduit
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très bien fait, complet
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée sur le site. Produit conforme à la commande et bon fonctionnement.
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité / prix.
A
Note : 5 sur 5
Excellente comme chacune de mes commandes chez eux !
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Ras, colis reçu rapidement, bien emballé. Service technique à l écoute et près à informer le client, j apprecie beaucoup ces échanges techniques au téléphone !
A
Note : 5 sur 5
Société particulièrement saine, efficace, avec de super produits très bien placés point de vue qualité/prix et un accueil téléphonique haute couture.
Je recommande mille fois
Je recommande mille fois
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mes achats et de leur utilité. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
très pro commande reçu très rapidement rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les normes ,articles de qualités.
A
Note : 5 sur 5
Renseignements téléphoniques ok
Commande livrée rapidement
Echelonnement du paiement
Parfait
Commande livrée rapidement
Echelonnement du paiement
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bon SAV, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Sérieux rapide
A
Note : 5 sur 5
conforme a la description et a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Toujours des produits conformes ,fiable .
Et le plus important un service disponible si besoin d'infos et très pro ,je n' achète plus que la.
Et le plus important un service disponible si besoin d'infos et très pro ,je n' achète plus que la.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Disponibles pour de très bons conseils, livraison rapide, produit très bien protégé.
V
Note : 5 sur 5
Super services !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
extrêmement réactif à ma demande de remboursement ou d'envoi d'un remplacement en raison de l'emballage précédent qui ne contenait pas les balais d'essuie-glace commandés. Très bon produit et service de qualité.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Réactifs et de bon conseil.Grand choix de matériels. et beaucoup de descriptions.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide service client au top toujours disponible, assistance téléphonique tout est parfait c est le sixième camera que je prends.
Très bon produit rapport qualité prix argus 2.
Très bon produit rapport qualité prix argus 2.
A
Note : 5 sur 5
Dispos, très pros !
V
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et efficace
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super service. Super produits que vous pouvez `mélanger et assortir`. Facile à installer, ça vaut chaque centime pour la tranquillité d'esprit.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée très rapidement. Il était facile à installer, avec des instructions claires. Jusqu'à présent, il fonctionne parfaitement. Il a été acheté pour remplacer un produit similaire, fabriqué par la même entreprise, et acheté par le même canal, qui doit maintenant avoir plus de 15 ans. Bien qu'il fonctionne encore, il était devenu un peu capricieux. J'espère que le remplacement durera aussi longtemps ! Jusqu'à présent, tout va bien, mais l'ancien a survécu même à La Bête de l'Est... croisons les doigts donc.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RENSEIGNE ET PARFAIT POUR SON USAGE
V
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très facile à suivre, livraison très rapide et service client brillant.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
nickel
détecteur supplémentaire seul pour compléter dispositif un peu cher je trouve.
détecteur supplémentaire seul pour compléter dispositif un peu cher je trouve.
A
Note : 5 sur 5
tres reactif
V
Note : 5 sur 5
Produits superbes et le support technique de vente gratuit est au-delà de ce que j'attendais. J'ai des portes épaisses (80 mm) et bien que le manchon régulier ait fonctionné correctement, ils ont pu offrir une meilleure solution.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat sur ce site. J'ai trouvé la navigation simple et facile et j'ai rapidement trouver le détecteur de présence qui m'intéressait. Pour ce qui concerne le produit acheté, je l'ai utilisé pendant tout le mois d'août, sans aucun souci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, facile à installer, j'ai acheté une carte à 2
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit , dommage qu'il ne soit pas assez connu
V
Note : 5 sur 5
Bon site informatif, facile à naviguer et le produit est arrivé rapidement. Excellentes instructions et maintenant installé et fonctionne parfaitement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
SUPER SERVICE
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
trés bon produit
A
Note : 5 sur 5
Tout était super très pro laccEuil sur le net et sur le site
Gil aubert.
Gil aubert.
A
Note : 3 sur 5
Piles que j'ai du remplacer 8 jours après.
Capte dans un tout petit secteur
Capte dans un tout petit secteur
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce désagrément, qui n'est évidemment pas normal.
Les piles fournies sont pourtant neuves (utilisées simplement pour la mise en service et les jumelages de votre kit).
Un fonctionnement de huit jours seulement représenterait un sacré nombre de déclenchements en continue, mais avez-vous fait beaucoup d'essais ? Cela me parait tout de même être un niveau inaccessible, même en testant 24h/24h.
Il se peut qu'une des piles fournies ait été défectueuse, c'est rare mais cela peut arriver. Ou, plus probablement, une sirène défectueuse ?
Tenez-nous au courant si cela se produit à nouveau et nous procéderons sans doute à un remplacement sous garantie.
Pour la portée, vous parlez sans doute de la télécommande qui dispose d'une portée effectivement plutôt courte malheureusement sur cette gamme, cette information est indiquée dans la fiche produit.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour ce désagrément, qui n'est évidemment pas normal.
Les piles fournies sont pourtant neuves (utilisées simplement pour la mise en service et les jumelages de votre kit).
Un fonctionnement de huit jours seulement représenterait un sacré nombre de déclenchements en continue, mais avez-vous fait beaucoup d'essais ? Cela me parait tout de même être un niveau inaccessible, même en testant 24h/24h.
Il se peut qu'une des piles fournies ait été défectueuse, c'est rare mais cela peut arriver. Ou, plus probablement, une sirène défectueuse ?
Tenez-nous au courant si cela se produit à nouveau et nous procéderons sans doute à un remplacement sous garantie.
Pour la portée, vous parlez sans doute de la télécommande qui dispose d'une portée effectivement plutôt courte malheureusement sur cette gamme, cette information est indiquée dans la fiche produit.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Pour une commande d'un accessoire j'ai été traité comme le principal client de sécuritémarché et bien renseigné en plus super!
A
Note : 5 sur 5
conseils de qualité, rapidité de commande, produit conforme à nos attentes