Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, explications très claires, livraison parfaite.
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
très bons professionnels ! Rien à redire ... Je recommande
A
Note : 5 sur 5
ok super content
A
Note : 5 sur 5
parfait correspond a mon attente
A
Note : 5 sur 5
aucun problème, taille des capteurs un peu grosse, donc difficile a dissimuler.
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre commande. La caméra est de très bonne qualité. Merci
A
Note : 5 sur 5
Ergonomie et recherche facile. Jai fait plusieurs commandes déjà et je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Simple d utilisation fonctionne très bien et reçu le lendemain satisfait de mon achat !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien , RAS
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Fonctionnement répondant parfaitement à mes attentes. Matériel simple de mise en uvre.
A
Note : 5 sur 5
personnel djsponible, à l'écoute, patient, compétent et bienveillant....
bravo et avec tous mes remerciements pour votre aide!!!
bravo et avec tous mes remerciements pour votre aide!!!
A
Note : 5 sur 5
Hésitant devant plusieurs produits me semblant équivalents, j'ai appelé le service commercial. Apres étude de mes besoins, il m'a conseillé l'équipement qui me convenait.,J'ai été livré le lendemain. Cette solution est certainement un peu légére pour sécuriser une banque mais fait parfaitement le job pour un batiment agricole
A
Note : 5 sur 5
J'ai appelé la hotline pour me conseiller. Très facile à joindre, support technique parfait, gestion de la commande sans problème. Installation Très facile
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et suivi de commande très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Très bien pas de soucis particulier merci!
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis avec cette commande, délais respectés, bon matériel!
A
Note : 5 sur 5
pas de problème particulier
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme et rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
Toutefois la portée de l'interphone, même avec l'antenne déportée, est limitée.
Toutefois la portée de l'interphone, même avec l'antenne déportée, est limitée.
A
Note : 5 sur 5
Facilement joignables par téléphone et bons conseils. Matériel de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
SAV au top
A
Note : 5 sur 5
on sent bien que l'on a affaire à des gens compétents.
A
Note : 5 sur 5
Excellente réponse à la question posée et commande qui s'en est suivie prise et remise àç mon entière satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
très bonne relation sur le site , pour les renseignements par mail, réponse rapide et bon conseil
très bonne relation sur le site , pour les renseignements par mail, réponse rapide et bon conseil
A
Note : 5 sur 5
très facile à installer et à utiliser. aucune installation de l'application n'est requise et il n'est pas nécessaire d'être constamment connecté à Internet, ce qui signifie qu'il ne consomme pas les ressources du téléphone. très satisfait de l'acquisition.
A
Note : 5 sur 5
bonne écoute au téléphone expédition rapide
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
La qualité a lair d'être au Rdv, on verra dans le temps.La platine de rue a lair très solide, bien étanche? on verra letat d'oxydation des contacts des piles dans quelques années.La commande intérieur est simple pratique, quoique un peu légère a mon gout.Javais peur de la portée car la platine est derrière un énorme mur de 80 cms depaisseur, et 3m de haut et malgré cela ça marche impeccablement au fond du jardin 300m.De plus cest evolutif , on peu rajouter une platine ou des commande intetieur.Avec la commande dans la poche on ne peu plus rater le facteur ou un appel , maintenant il est dans ma poche des que je vais faire le jardin.
A
Note : 5 sur 5
Bel accueil au téléphone et bons conseils sur les produits. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Matériel qui correspond à mes attentes. Livraison dans les délais. Je suis très satisfaite.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
De très bons conseils et des produits conformes a ce que l'on a demandé.
A
Note : 5 sur 5
second achat de même nature.
livraison rapide et produit mis en service sans problème.
livraison rapide et produit mis en service sans problème.
A
Note : 5 sur 5
tres bon materiel , pas de surprise , excellent site avec un SAV
A
Note : 3 sur 5
Les Appareils ont l'air de bonne facture, la livraison est rapide. Bémol, le carton est arrivé "cabossé" et l'aimant du détecteur d'ouverture était manquant.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, Navré pour le désagrément causé. Nous nous efforçons d'emballer convenablement des commandes et l'ensemble des colis partent en parfait état, malheureusement en cours de route il se peut qu'ils prennent des chocs. Il ne faut surtout pas hésiter à refuser le colis si il est en trop mauvais état (bien que les produits à l'intérieur soient eux aussi protéger, donc cela est très rare qu'il y ait réellement de la casse). Après contrôle, vous n'avez pas commandé de détecteur d'ouverture. Pour rappel, voici ce que contient votre commande : 1x Détecteur de mouvement 3G 1x Détecteur de mouvement supplémentaire 1x Télécommande 1x Clavier autonome Ceci explique pourquoi vous n'avez pas reçu d'aimant. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Note : 3 sur 5
Les Appareils ont l'air de bonne facture, la livraison est rapide. Bémol, le carton est arrivé "cabossé" et l'aimant du détecteur d'ouverture était manquant.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse. En relisant le descriptif du kit de chantier, je me rend compte effectivement que le détecteur d'ouverture n'y est pas mentionné, contrairement à la vidéo explicative liée à ce produit.
cf : https://www.youtube.com/embed/LYxOkuaXmJE?rel=0
Peut-être est-elle à mettre à jour si votre kit a été modifié.
Bien cordialement,
Lucas Frey
Je vous remercie de votre réponse. En relisant le descriptif du kit de chantier, je me rend compte effectivement que le détecteur d'ouverture n'y est pas mentionné, contrairement à la vidéo explicative liée à ce produit.
cf : https://www.youtube.com/embed/LYxOkuaXmJE?rel=0
Peut-être est-elle à mettre à jour si votre kit a été modifié.
Bien cordialement,
Lucas Frey
A
Note : 3 sur 5
Les Appareils ont l'air de bonne facture, la livraison est rapide. Bémol, le carton est arrivé "cabossé" et l'aimant du détecteur d'ouverture était manquant.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour ce complément d'informations, je transmets à l'équipe concernée pour vérification et rectification. Souhaitez-vous que l'on vous fasse parvenir un aimant ? Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
très bien pas de commentaires particulier
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bonjour cde livraison OK petit problème avec la carte Sim achetée a FREE mais le SAV était la et comme d'habitude dispo . ce n'est pas mon premier achat et toujours satisfait
merci a bientôt??
merci a bientôt??