Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
super!!!! très bon cite,aucun problème!!!
je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
description techniques à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Très bien. Interlocuteur à l écoute par tel très sympas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Délai de livraison correct , matériel conforme à la description sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Trés bons conseils auprès d'un interlocuteur au téléphone . On a affaire à des pros qui connaissent leurs produits .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
BIEN Livraison OK et produit conforme. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Rapide et efficace
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
J'ai trouvé le site UltraSecure direct via une recherche Google pour des capteurs PIR. J'ai trouvé qu'il était extrêmement facile de naviguer vers la section que je voulais et les descriptions sont claires et faciles à comprendre.
J'ai passé un certain temps à parcourir les différentes sections et à lire les informations détaillées sur plusieurs articles spécifiques, ce qui était extrêmement utile et couvrait toutes les informations que je voulais savoir lors de ma décision sur le système qui convenait à mes besoins.
J'ai commandé x2 capteurs de mouvement PIR avec alarme intérieure, télécommande et x2 capteurs de vibration pour le cabanon.
Commander et payer a été un processus rapide et simple.
Mes articles sont arrivés dans les 2 jours par coursier et étaient très bien emballés.
Nous avons installé les PIR et le système d'alarme intérieure sans aucun problème, le manuel est assez facile à comprendre.
Nous sommes ensuite passés aux capteurs de vibration, un sur la porte du cabanon, un sur la fenêtre, celui de la porte s'est appairé avec le système instantanément, cependant, nous n'avons pas pu faire fonctionner celui de la fenêtre du tout.
Enfin, nous avons conclu qu'il devait être défectueux, alors j'ai envoyé un e-mail à UltraSecure direct demandant quelle était leur procédure pour remplacer ce qui semblait être une unité défectueuse.
J'ai reçu une réponse dans quelques heures s'excusant pour le désagrément et m'informant qu'un remplacement serait envoyé dès que possible. Il est arrivé le lendemain.
Le capteur de vibration de remplacement a été dûment installé et appairé avec l'alarme instantanément.
Je suis très impressionné par cette entreprise et leur service après-vente est exceptionnel, je vais certainement faire d'autres achats chez eux dans un avenir proche et je n'hésite pas à recommander UltraSecure direct à quiconque recherche des produits de sécurité et de sûreté de qualité d'une entreprise en qui ils peuvent avoir confiance.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Nous avons déjà dit à d'autres à quel point le service était bon, très satisfait des biens et du service que nous avons reçus.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Problème avec une pièce mais remplacée immédiatement sans poser de questions
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Juste ce dont nous avions besoin.
Facile à installer et à utiliser
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Bon service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
L'unité Dakota est un excellent produit mais un peu cher. Livraison rapide et bon support de la part d'Ultrasecure cependant.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
Article expédié très rapidement, d'excellente qualité. Une entreprise de première classe avec laquelle traiter !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Très bon service - la livraison a été rapide - je l'utiliserais certainement à nouveau et le recommanderais à d'autres
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Service excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
J'ai trouvé ce site facile à utiliser. Mes articles commandés sont arrivés très rapidement et étaient tous bien emballés. Je serais heureux d'utiliser cette entreprise à nouveau
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Livraison très rapide et bon suivi, le colis était en bon état.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Service excellent du début à la fin, un service client incroyable. Tout le monde a commenté à quel point mon interphone sans fil (qui peut fonctionner sur batterie) est merveilleux et la plupart sont des livreurs qui en voient beaucoup. Je recommanderais totalement le produit pour les personnes vivant dans un appartement à l'étage sans prise en bas. Et je recommande l'entreprise comme la meilleure que vous puissiez obtenir. Mme S Brooks
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Commandé le mardi sur mon bureau mercredi. Rapide et efficace !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Commande passée et reçue dans les 3 jours, bon emballage et instructions claires
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Il était facile de trouver l'article dont j'avais besoin. Je l'ai commandé dimanche après-midi et il a été livré tôt mardi matin. Brillant.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Instructions simples et bien présentées avec le produit étaient très complètes
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Excellent produit.
Description précise.
Excellente qualité.
Livraison rapide.
Produit sécurisé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Service simplement au top. Professionnel, objectif et utile. Bob. Copenhague
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Très satisfait du produit acheté. Livraison rapide et qualité très bonne. Merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Super site web, beaucoup d'infos et livraison rapide, et un produit de qualité à son arrivée, très bon service recommandé merci
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Très bonne entreprise avec laquelle traiter et la livraison a été très rapide, je les recommanderais à des amis et à d'autres entreprises
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Personnel excellent, compétent et très utile. Super produit simple à installer, configurer et utiliser. Très fortement recommandé
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
J'ai appelé le magasin pour leur faire savoir que le système ne captait pas aussi bien que le signal que nous avions besoin. Pas de tracas, une antenne plus grande envoyée et maintenant ça fonctionne comme requis. Merci pour le service client.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Toujours un service excellent. Merci.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Très bon service efficace.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Très bon, les personnes qui répondent au téléphone sont très bonnes.
Sur la commande, je viens de recevoir leur catalogue qui était inclus. Wow !!!!!!! c'était "GÉNIAL" avec beaucoup d'idées à réfléchir
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Fiable et ponctuel
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Excellent choix. Ligne de conseils merveilleuse. Livraison rapide depuis la boutique en ligne.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Vis tenant le corps au support mural pas très solides, vis trop petites, j'ai dû en acheter de nouvelles. Le reste était bon. Les alarmes se liaient bien.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Bon, utilisez également le support téléphonique, ils étaient très utiles
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