Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Beaucoup de choix, service et livraison rapides. Excellent rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
service compétent réactif et de bon conseil et renseignement
merci a vos vendeurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Site qui correspond à ce que j'attendais
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Parfait, juste ce qu'il faut, relie deux abris, donc si l'un se déclenche, les deux le font, jours heureux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Qualité prédit à bon prix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Ce site propose des produits de qualité. J'ai opté pour un détecteur de passage Dakota, avec récepteur et bipeur. les appareils sont faciles à régler, grâce aux notices fournies en français, et également à un service clientèle particulièrement compétent. La distance de détection est totalement efficace jusqu'à 15 m si bien placé. Les véhicules ne font pas toujours déclencher le système, même à vitesse lente. Ce n'est pas très grave si le but recherché est l'alerte en cas d'intrusion humaine dans un grand espace privé sans visibilité directe ou lorsqu'on est soi-à l'intérieur de locaux. Attention au oiseaux si l'appareil est placé dans un nichoir : il faut penser à éviter qu'ils n'aient la possibilité de se percher à proximité mais ils peuvent toujours s'agripper momentanément sur le bord du trou et provoquer un déclenchement. Mais si l'appareil se déclenche de nuit, il est peu probable que ce soient les mêmes visiteurs, donc c'est un inconvénient mineur. En tout cas, avec un biper qu'on peut emporter en complément d'un carillon à la musicalité pas désagréable du tout, l'ensemble est discret et fonctionne à plus de 200 m à travers murs sans aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
La réception a été rapide...malheureusement un léger souci de qualité à la réception. J'ai appelé le numéro indiqué , on m'a très aimablement répondu et un échange m'a été proposé ( envoi tout aussi rapide ) avec un emballage pré-affranchi pour le retour...IMPECCABLE ! je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
5 sur 5 site très sérieux la personne que j'ai eu au téléphone est très compétente ,je pouvais retourner la marchandise et être rembourser sans problème.
5 etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Très bien , très sérieux , rapide , mails de confirmation de commande , agréablement surprise , je conserve l'adresse pour d'éventuelles autres commandes Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Je recommande tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
livraison rapide, bien emballé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
pratique et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
la détection entre la centrale XL et le détecteur est trop faible. Salutations
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client,

Navré pour cela, je retrouve bien vos échanges avec nos services à ce propos.
Mon collègue vous a suggéré un test et selon les résultats nous pouvons vous apporter des solutions, n'hésitez donc surtout pas à communiquer à nouveau avec nous.

Autre solution : l'échange. La gamme que possédez est la plus faible transmission de notre catalogue, nous pouvons sans problème vous réorienter vers une autre, sans forcément de frais supplémentaires.

N'hésitez pas, notre but ultime étant que le produit soit utile et utilisé dans votre quotidien.

Bien à vous,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
service très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
réception rapide du matériel et installation sans trop de problème. Fonctionne parfaitement. Portée très bonne à 150m avec deux maisons faisant obstacle entre le portail du fond du jardin, avec antenne additionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Accueil téléphonique rapide par du personnel compétent connaissant le produit et capable d'accompagner dans l'installation et la mise en place de celui-ci. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
sérieux, fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Très bien, produit, service téléphonique, rapide d'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
tres bien personnel a l ecoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
excellent et les réponses à mes questions ont toujours été très bonnes ce qui à permis
une installation et une mise en route sans problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Service technico-commercial très facilement accessible et expédition très rapide.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
j'ai commandé et 2 jours après j'ai reçu mon achat sana aucun souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Très sérieux et de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Parfait appareil très bien
Service après vente excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Très bon site . livraison rapide.j'ai commandé un interphone sans fil, fonctionne hyper bien, en dépit d'une configuration d'installation assez défavorable..Présence de pylone éléctrique et portail assez éloigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Conforme en temps de livraison, emballage et nature du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
livraison rapide et facile a installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
RAS rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
reçu conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
livraison rapide et matériel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Site sérieux personnes simpatiques.il manqué une télécommande j'ai appelé le site et la télécommande manquante à été envoyé le jour même. alarme qui fonctionne parfaitement malgré un animal il n'y a jamais eu de declenchement intempestifs il suffit de suivre les conseils et.bien positionné le detecteur .je con seille vivement se site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Il faut au moins 4 barrières pour sécuriser une entrée avec 2 positionne a1,20 on peut rentrer très facilement sans déclencher l alarme
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,

Navré pour le désagrément ressenti.

Nous ne cachons absolument pas ces informations et il faut être réaliste avec du matériel pour extérieur.
Libre à vous de l'installer au ras du sol si vous le souhaitez, mais cela sous entend des déclenchements intempestifs éventuels. Tout dépend si votre terrain est grillagé ou non ainsi que le reste de votre environnement.

Ensuite, une entrée se couvre avec une seule paire de barrières, donc si vous avez besoin de deux paires, là encore c'est votre environnement qui le nécessite, nous ne pouvons malheureusement rien faire de magique dans ce cas. Ces barrières couvrent déjà 100 mètres de longueur, ce qui est déjà quand même assez conséquent.

Vous n'êtes cependant pas otage de ce système, nous offrons justement 30 jours à tous nos clients pour essayer nos produits et nous les retourner pour remboursement s'ils ne vous plaisent pas.

N'hésitez surtout pas si je peux vous être d'une aide complémentaire.

Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Le produit réceptionné correspond tout à fait à mes attentes . Livraison rapide, emballage soigné . Site très professionnel je le recommande .