Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu à faire à de vrais techniciens... Des spécialistes. Je ne peux que conseiller cette société et bravo pour le Service.
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Contact avec les équipes qui m'a permis de conforter mon achat. Colis arrivé rapidement. Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Le produit est parfois léger.
Le conseil est éclairé et très efficace. De plus l'accueil est très sympathique.
J'ai un composant qui présente un PB aléatoire que nul ne sait corriger. J'ai appris à faire avec.
Le reste de l'ensemble du système est précis et très réactif.
Dans l'ensemble je recommande.
Le conseil est éclairé et très efficace. De plus l'accueil est très sympathique.
J'ai un composant qui présente un PB aléatoire que nul ne sait corriger. J'ai appris à faire avec.
Le reste de l'ensemble du système est précis et très réactif.
Dans l'ensemble je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse et réactive.
Le matériel fonctionne très bien pour le prix .
Un petit problème sur une sirène prise en charge par la garantie sans aucune difficulté.
Site à recommander
Le matériel fonctionne très bien pour le prix .
Un petit problème sur une sirène prise en charge par la garantie sans aucune difficulté.
Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Personnel qualifié qui connait ses clients. J'ai eu besoin du SAV. Aucun problème, ils sont a l'écoute et disponibles. Aucun problème pour les joindre. Je continuerai a acheter mon matériel chez ce fournisseur et le recommande sans réserve.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, société très réactive, bon rapport qualité/prix.Bon fonctionnement.
Deux remarques techniques:
1 )Le système ne signale pas qu'une ouverture est ouverte lorsque l'on veut mettre l'alarme en service. On peut donc mettre l'alarme alors qu'une porte ou une fenêtre est ouverte.
2)Le système signale par un sms à celui qui a donné un ordre " armé ou désarmé", mais seulement à celui qui a fait la manuvre. Si deux personnes ont l'accès à l'alarme (fréquent dans un couple), l'autre ne connaît pas l'état de l'alarme. Serait-il possible que le système envoie un sms à deux ou plus téléphones de la manipulation qui vient d'être faite?
Deux remarques techniques:
1 )Le système ne signale pas qu'une ouverture est ouverte lorsque l'on veut mettre l'alarme en service. On peut donc mettre l'alarme alors qu'une porte ou une fenêtre est ouverte.
2)Le système signale par un sms à celui qui a donné un ordre " armé ou désarmé", mais seulement à celui qui a fait la manuvre. Si deux personnes ont l'accès à l'alarme (fréquent dans un couple), l'autre ne connaît pas l'état de l'alarme. Serait-il possible que le système envoie un sms à deux ou plus téléphones de la manipulation qui vient d'être faite?
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande.
Une bonne écoute au départ, rapidité
Je recommande ce site
Une bonne écoute au départ, rapidité
Je recommande ce site
V
Note : 5 sur 5
J'ai été vraiment impressionné par le service et les conseils et jusqu'à présent, le produit a été exactement ce que je voulais. Les alarmes ont été livrées déjà configurées et synchronisées, ce qui a rendu l'installation vraiment facile. Je recommanderais d'utiliser cette entreprise et leurs produits.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et bon sav
A
Note : 5 sur 5
Je remercie tout particulièrement la personne qui à su me renseigner correctement au téléphone,ce qui m'as conforté dans mon choix.
Concernant la navigation sur le site est bien, la livraison des produits et également rapide et efficace.
Je recommande ce site, de plus les produits marchent très biens sans dysfonctionnement.
Concernant la navigation sur le site est bien, la livraison des produits et également rapide et efficace.
Je recommande ce site, de plus les produits marchent très biens sans dysfonctionnement.
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
rien à dire commande conforme et parfaite...
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours
A
Note : 4 sur 5
Bien mais ne sonne pas quand le temps est couvert
A
Note : 5 sur 5
Bon produit'facile à poser,super
A
Note : 5 sur 5
Site impeccable, et le reste pareil. Le sav, formidable. Rien à redire sinon que je recommande ce site, vraiment sérieux.
A
Note : 4 sur 5
demande sérieusement prise en compte . Produit répondant à recherche . OK
A
Note : 3 sur 5
mail suit
V
Note : 5 sur 5
Le site web était clair. J'étais intéressé car la société dit que les alarmes sont approuvées par la police britannique.
La livraison a été très rapide et très bien emballée.
La seule légère déception était la sélection de couleurs des alarmes personnelles Screaming Voice. Elles sont disponibles en 5 couleurs, j'en ai commandé 6 mais trois couleurs étaient les mêmes et une était en double. Une petite irritation et aucune explication, bien qu'on suppose que les autres couleurs n'étaient pas disponibles.
Je n'ai pas encore essayé les alarmes car ce sont des cadeaux de Noël, donc je ne saurai pas avant le jour de Noël !!
Avis traduit
La livraison a été très rapide et très bien emballée.
La seule légère déception était la sélection de couleurs des alarmes personnelles Screaming Voice. Elles sont disponibles en 5 couleurs, j'en ai commandé 6 mais trois couleurs étaient les mêmes et une était en double. Une petite irritation et aucune explication, bien qu'on suppose que les autres couleurs n'étaient pas disponibles.
Je n'ai pas encore essayé les alarmes car ce sont des cadeaux de Noël, donc je ne saurai pas avant le jour de Noël !!
A
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
exellente accueil
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
produit,service,rapidité au top , cest vraiment du sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 3 sur 5
L'alarme a été expédiée très rapidement. Malheureusement, la livraison de DPD était très mauvaise, ce qui a entraîné beaucoup de temps perdu. Ultrasecure a été très utile et a contacté DPD en mon nom, bien que cela ait eu un effet limité. L'alarme semble être correcte bien que la sirène prétende faire 130dB, ce que l'on s'attendrait à être littéralement douloureusement fort. Lorsque la sirène retentit à l'intérieur du véhicule, elle ne semble pas du tout forte - elle ne serait pas audible depuis ma maison à environ 25 mètres. Cependant, la seconde sirène située dans la maison fait suffisamment de bruit.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bons conseils - bonne livraison - bon fonctionnement du matériel
V
Note : 5 sur 5
Super produit et excellent service. J'ai initialement eu un problème avec le couvercle de la batterie que UltraDirect a résolu pour moi extrêmement rapidement. Recommandé
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Des produits valables, un excellent service avant et après vente. Une entreprise à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Professionnel et rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes.
Livraison RAS
Livraison RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien de bon conseils par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Tout est satisfaisant....sauf les locaux !
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
réactivité et conseils avisés
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne facture et fiable ainsi que le relationnel avec l'équipe!
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Diponible et de très bon conseil . Merci
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils et répondent facilement et efficacement à nos interrogations avec de bons produits.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile livraison rapide tout bien