Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Super produit. livraison rapide et installation très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
très rapide et réactif service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Excellent produit et service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Efficacité et disponibilité de l equipe à chaque demande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Article de bonne qualité et livraison rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison super rapide et personnel serviable et agréable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Super équipe à l'écoute, toujours prête à trouver des solutions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très bon produit, performant et fiable.
Aide digitale pratique pour l'installation et l'alignement des barrières IR.
Possédant déjà un jeu de barrières installées depuis 2 ans, aucune défaillance ni fausse alerte, et ce malgré le vent, la pluie, les oiseaux et le végétal !
Produit à recommander pour sa fiabilité.
Tc
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Le produit est exactement comme il apparaît. La livraison était rapide et efficace. À la réception, après avoir découvert qu'une de nos clés avait été déformée pendant le transport, nous avons contacté UltraSecuredirect et ils ont accepté d'envoyer de nouvelles clés et un verrou immédiatement. Très heureux avec l'entreprise.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bien, rien à rajouter. Le descriptif à la commande correspond exactement au produit. Délai respecté. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bon conseils au téléphone.
Produit facile à mettre en place
Reste à voir à l'usage
Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de programmer la mise en route car on passe beaucoup le matin près de 100 fois pour travailler du coup ca sonne tout le temps et on ouvre que l'après midi.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Le kit est excellent, facile à installer, très bon support si nécessaire. Très heureux. Utilisé comme alarme d'intrusion de camping-car avec sirène de jardin pour l'effet.....
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
livraison rapide et bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Tout OK. Une suggestion ? Lorsqu'on fait remplacer une porte d'entrée ordinaire par une porte "blindée", très souvent le battant se trouve décalé du dormant de plusieurs cm. Vous pourriez proposer des kits permettant de rattraper ce décalage en épaisseur. Dans mon cas j'ai du rattraper 6 cm pour que l'aimant et le boîtier soient à la même hauteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
BON ACCUEIL ET BON CONSEIL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rapide et de très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Site facile à parcourir. Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Vendeur très bien et sérieux rien a dire je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bon produit assez simple à installer et de toute façon le sav technique est au top et connait bien son matériel, juste un pti truc il pourrait y avoir un pti stickers d'avertissement a coller sur la porte ( comme la concurrence) avec l'alarme ! Sinon top service et matos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Rien a dire. Tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Informations produits bien détaillées. Site internet pratique et fluide. Suivi commande et expédition détaillé.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Site clair avec un support téléphonique utile. Excellent produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Accessibilité du desk client, bonne analyse du besoin au moment de la commande, facilité d'installation et qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Navigation aisée.
Informations complètes (meilleures que celles publiées sur le site du fabricant reolink.com).
2 demandes de renseignements par téléphone parfaitement traitées.
Livraisons dans les délais indiqués.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Livraison rapide et très facile à programmer l'immobilisateur.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Parfait
conseiller par téléphone très disponible, rapide et accueillant
réponse rapide, pas de disques répondeurs interminables !
conseils efficaces, rapides et personnalisés
On se sent très bien pris en charge.
je recommande !
je recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
excellent service et livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Deuxième commande et toujours aussi sérieux et le service client a l'écoute de nos questions merci à toutes l'équipe
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Super site et facile à utiliser. La commande est arrivée très rapidement et le capteur de mouvement sans fil solaire fonctionne très bien. Très satisfait du service et je recommande définitivement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Site web facile à naviguer, livraison arrivée dans les délais impartis. Malheureusement, l'article était trop grand et j'ai dû le retourner. Excellent service client, e-mail de retour le même jour sur la façon de retourner l'article et remboursé en quatre jours.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
matériel livré dans le délai indiqué, et très bonne prestation de service pour avoir demandé des renseignements au téléphone sur l'installation que j'ai acheté. Je recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Excellent service client et support. Vous pouvez réellement parler à quelqu'un, ce qui est un changement très rafraîchissant !! Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Matériel conforme, livraison rapide nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Service client très disponible. Délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
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