Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Parfait en tous points et fidèle à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bon rapport téléphonique après l achat vraiment que du plus à cette entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Rapide, réactif et de très bon conseil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Tjs un super suivi des commandes, du sav, gentillesse et présence même plusieurs mois après l'achat j
Je recommande ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Toutes explications données, tout marche parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Facile trouver la camera de que j'ai besoin, mais impossible payer! Le systeme de payement ne marche pas. J'ai du envouyer l'argent par virement. Et aussi, leur email n'est pas configuré correctement, donc la communication avec le service clientes n'est pas très facile.
Je ne les peux pas recommender.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, Je suis navré que vous ayez subi ces problèmes, il s'agit généralement d'une question de sécurité lié aux banques elles-mêmes, nous n'avons aucun pouvoir à ce niveau. Vous vous doutez bien, si personne ne pouvait passer commande, cela serait très embêtant pour notre entreprise ! Concernant l'adresse email, là aussi tout est très bien configuré, nous recevons des messages tous les jours. La finalité est que vous avez pu payer par un autre moyen, en toute sécurité, et reçu votre commande qui, je l'espère, vous a apportée satisfaction. N'hésitez pas si nous pouvons vous être d'utilité complémentaire. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
navigation facile livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Cet article fonctionne très bien facile à installer et je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Rien à redire tout est ok je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Rien à redire. Livraison rapide, personnel très à l'écoute et compétent et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Parfait avec des réponses très rapides et précises. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
efficace,réactif ,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
bon produit facile a installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produit très bon et donc très satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Pas encore installé puisque pas de carte sim française pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
----------------#
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Matériel correspond tout à fait à la description.
Le service après vente très réactif pour répondre à quelques questions au sujet de l installation.
Je vais recommander pour un autre véhicule et je recommande ce site pour sa qualité et son sérieux. Merci à l équipes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
service après vente au top délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Une équipe à l écoute
Conseils à la vente, après vente toujours disponible
Accompagnement pour faire évoluer votre installation
Toujours avec compétence et le sourire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Je suis très satisfait de mon achat le système fonctionne parfaitement et mon interlocuteur connaissait bin son profuit
Mon achat date du mois de mai 2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Parfait ça fonctionne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Réponse parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Cde reçu dans les delais, renseignements et conseils judicieux, conseillés disponibles aux différentes demandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Le produit edt très satisfaisant et j'ai eu les conseils nécessaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
parfait....livraison rapide !!Renseignements techniques, demandés par tel , au top!! site à recommander!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Service client exceptionnel, qui a pris le temps de m'aider - en temps réel - à résoudre un problème de carte SIM qui m'empêchait d'utiliser mon matériel Sécuritémarché, lequel fonctionne parfaitement depuis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Tjs aussi pro ……
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Correspond à mon attente mais montre des faiblesses de temps à autre. Certaines zones (2à3%) ne sont pas toujours détectées.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, Merci pour votre avis laissé. Je demande à notre SAV de vous contacter afin de voir avec vous comment améliorer votre installation. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande livrée dans les délais produit bien emballé. Produit installé et a donné entière satisfaction pendant 1 mois environ. Panne et retour du produit avec bon de retour et envoie d'un nouveau détecteur. Le SAV a bien fonctionné et le personnel au téléphone très aimable. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très bonne réception , rapide .Matériel très bon et bon fonctionnement C est ce que je voulais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Produit formidable, à 100 mètres avec un pilier devant + les murs de la maison ça fonctionne parfaitement.
Livraison en 3/4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
2 cameras sur 4 ne marchent pas , probleme sans doute de WIFI que je n' ai pas pu resoudre .
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, Navré pour ce désagrément. Sachez que nous restons bien entendu à votre disposition pour vous guider et résoudre les problèmes avec votre wifi. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Mis à part que la sirène soit un peu faible, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
J’ai téléphoné pour poser mes questions.
L’interlocuteur a répondu rapidement avec professionnalisme.
Il a pu modifier ma commande en ajoutant un élément car la préparation n’avait pas commencé.
Le système fonctionne correctement 6 mois après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Service client et commercial toujours au top! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Excellent