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A
Note : 4 sur 5
UN BON SUIVI ET UN BON PRODUIT
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bjr très bien reçu au téléphone et matériel qui fonctionne parfaitement Cdlt
V
Note : 5 sur 5
Le site Web était facile à utiliser, le paiement était simple et l'alarme que j'ai commandée est arrivée à temps, je ne peux pas reprocher Ultra Secure direct. Très bon.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Matériel bien reçu et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait
A
Note : 5 sur 5
Service après-vente pour assistance de qualite et rapide
Très bien
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, mode d'emploi explicite, envoi assez rapide. Je suis très satisfait de mon achat et le recommande.
hervé Miller
hervé Miller
A
Note : 5 sur 5
professionnel et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Rapide et Très Satisfait du produit je recommande à Tous ..
A
Note : 3 sur 5
5 * pour la reactivité du site, mais 1* pour la marchandise reçue, en ce qui me concerne, j'ai commandé un systeme de detection de passage exterieur, j'ai recçu un banal bip dintérieur, equipé d'une capote en plastique souple à glisser sur le radar d'intérieur et qui est censé l'étancher ( ça ne fonctionne pas !!!! )
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le désagrément subi.
Nous avons de très bon retour sur ce produit qui satisfait, mais quand ce n'est pas le cas, généralement, les clients nous appellent, c'est pour cela que notre service client est disponible.
Êtes-vous conscient du délai de 30 jours qui s'offre à vous pour le retour du matériel ? Vous pouvez ensuite choisir un produit plus adapté, ou le remboursement si rien ne va (très rarement le cas, nous avons un catalogue suffisamment fourni).
Le panneau intérieur peut agir en 3 modes : bip, carillon et sirène. Avez-vous bien regardé la notice ?
Encore une fois, nos techniciens sont à votre écoute pour vous aider à mettre en place votre système. Et, très important, sans frais supplémentaire.
Le détecteur extérieur lui est résistant, pas de doute à ce niveau. Le capot permet de protéger d'avantage le détecteur, mais surtout de réduire l'angle et le faisceau afin d'orienter précisément le détecteur sur le passage souhaité. Ne confondez pas son utilité. Le choix du caoutchouc est bien pensé, cela facilite la tâche à nos clients et ne réduit pas pour autant l'efficacité de protection.
Comme indiqué à plusieurs reprises, n'hésitez pas à nous appeler, nous sommes à votre disposition pour vous aider, la satisfaction de nos clients étant le plus important.
Bien à vous,
Christopher
sécuritémarché.fr
Veuillez nous excuser pour le désagrément subi.
Nous avons de très bon retour sur ce produit qui satisfait, mais quand ce n'est pas le cas, généralement, les clients nous appellent, c'est pour cela que notre service client est disponible.
Êtes-vous conscient du délai de 30 jours qui s'offre à vous pour le retour du matériel ? Vous pouvez ensuite choisir un produit plus adapté, ou le remboursement si rien ne va (très rarement le cas, nous avons un catalogue suffisamment fourni).
Le panneau intérieur peut agir en 3 modes : bip, carillon et sirène. Avez-vous bien regardé la notice ?
Encore une fois, nos techniciens sont à votre écoute pour vous aider à mettre en place votre système. Et, très important, sans frais supplémentaire.
Le détecteur extérieur lui est résistant, pas de doute à ce niveau. Le capot permet de protéger d'avantage le détecteur, mais surtout de réduire l'angle et le faisceau afin d'orienter précisément le détecteur sur le passage souhaité. Ne confondez pas son utilité. Le choix du caoutchouc est bien pensé, cela facilite la tâche à nos clients et ne réduit pas pour autant l'efficacité de protection.
Comme indiqué à plusieurs reprises, n'hésitez pas à nous appeler, nous sommes à votre disposition pour vous aider, la satisfaction de nos clients étant le plus important.
Bien à vous,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
Les délais sont respectés l'appareil fonctionne bien .
A
Note : 5 sur 5
Au top comme d habitude
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Très clair avec beaucoup d'informations précises sur leur site Web. Tarification et frais de port clairs. Le produit est arrivé dans les 2 jours. Bien emballé donc pas de dommages. Exactement comme décrit. Acheteur très satisfait.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le service que j'ai reçu était tellement impressionnant. Très rapide. Excellent produit aussi.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
9/10 pour la livraison à temps, plus bon service de soutien
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service & produit excellents
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super service et équipement
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très efficace, aucun problème pour commander et j'ai reçu mes affaires à temps, merci
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le produit a été reçu rapidement. Je suis impressionné par la qualité. Le produit est maintenant en Italie avec moi et j'espère l'installer bientôt.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
SUPER PRIX SUPER LIVRAISON EXCELLENT PRODUIT
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très facile à utiliser et à trouver des articles avec de bonnes descriptions de fonctions et des prix raisonnables
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très bon service, léger problème qui a été résolu immédiatement, très satisfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service après vente à l'écoute et sérieux.
V
Note : 5 sur 5
Super alarme, facile à configurer et à installer. Service client fantastique et conseils, je ne peux que recommander.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
super entreprise avec laquelle traiter, une de mes caméras est arrivée avec un défaut, ils m'ont envoyé un remplacement le lendemain sans problème, je recommanderais de les utiliser ! Service 5 étoiles
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai eu quelques problèmes avec un capteur et la boîte à sonnette lors de la livraison, mais excellente réponse aux problèmes et je recommande vivement l'entreprise. Très très rare de nos jours d'obtenir un service aussi bon.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Satisfait du service et du système de caméra
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
facile à suivre avec des descriptions claires
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
materiel..conforme a mon attente tres bon service apres vente disponible et a l ecoute a recommander
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et personnel serviable qui m'a aidé à configurer l'équipement
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Est arrivé rapidement et tout était préconfiguré pour moi. Il suffisait de tout visser en place et d'enregistrer la carte SIM et tout était bon. J'ai vérifié que la carte SIM fonctionnait en faisant une commande SOS sur le porte-clés, j'attends encore de savoir si l'alarme fonctionne mais j'espère que je n'en aurai pas besoin !
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V
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description et livraison bonne.
Toutes les instructions requises étaient jointes et extrêmement détaillées.
Je n'hésiterais pas à utiliser UltraSecure directement à nouveau à l'avenir si le besoin se présente.
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Toutes les instructions requises étaient jointes et extrêmement détaillées.
Je n'hésiterais pas à utiliser UltraSecure directement à nouveau à l'avenir si le besoin se présente.
V
Note : 5 sur 5
Bon vendeur, arrivé à temps, aucun problème, je ferais à nouveau des affaires
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très bon support client pour la configuration du système
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