Français 
A
Note : 5 sur 5
SITE TRES CLAIR SERVICE PARFAIT !
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien tant commercialement que pour les conseils techniques que pour l'accueil
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.
A
Note : 5 sur 5
securitemarche societe tres serieuse
A
Note : 5 sur 5
bonne performance
A
Note : 5 sur 5
Clarté , précision , respect des engagements , matériel conforme , tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Réponses rapides à mes questions concernant le produit acheté. Même en ligne, il est possible d'avoir de bons interlocuteurs! merci
A
Note : 5 sur 5
J'ai deja recommandé le cite a un voisin victime du meme vol avec éffraction.Cordialement.H.jp
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure. Produit conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
simple, pratique rapide
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur le site personnel cordiale et disponible. Le matériel remplie bien ses fonctions mais fixation un peu fragile.
A
Note : 5 sur 5
J ai eu un petit soucis avec la sirène le sav à répondu aussitôt en me renvoyant un autre boitier merci
A
Note : 3 sur 5
Le service client est au plus près de la clientèle pour régler un petit problème que j'ai eu, 2 sirènes additionnelles ont été oubliées lors de l'envoi d'une commande. Le problème est réglé assez rapidement.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur,
Encore une fois, navré pour le désagrément subi.
D'après votre dossier, tout semble maintenant en place, mais n'hésitez surtout pas à nous solliciter si nécessaire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Encore une fois, navré pour le désagrément subi.
D'après votre dossier, tout semble maintenant en place, mais n'hésitez surtout pas à nous solliciter si nécessaire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 4 sur 5
MATERIEL RECU CONFORME ET FONCTIONNE
A
Note : 5 sur 5
délais respecte produit parfait
A
Note : 5 sur 5
What else ?
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Parfair
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et SAV efficace
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d envoi. Appairage des produits deja réalisés. Très bien
A
Note : 5 sur 5
rien a dire de plus super sans soucie le top merci
A
Note : 4 sur 5
aucun problème fiable dans les commandes et les livraisons
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et pro
A
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés. Personnel reactif compétent piur aide via téléphone. Livraison ultra rapide avec suivi oar réception sms a toutes etapes. Echange d un matériel sans souci, matériel fiable. Site extra
A
Note : 5 sur 5
très bon contact et résolution rapide avec le service client pour le problème d'alim pour gâche électrique. Installation interphone facile et fonctionnelle.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à notre souhait.
Livraison rapide
Nous recommandons
Livraison rapide
Nous recommandons
A
Note : 5 sur 5
transaction très correcte et rapide;bon fonctionnement de l'appareil. Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Réactif et très explicite
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme
Réponse rapide
À disposition du client
Colis reçu dans les temps
Déjà programmé. .. y a juste à fixé
Aucun regret, je recommande vivement
Réponse rapide
À disposition du client
Colis reçu dans les temps
Déjà programmé. .. y a juste à fixé
Aucun regret, je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
matériel fiable et bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit je compte même recommandé un détecteur de mouvement dans les prochains jours
Très bon site et livraison au top merci
Très bon site et livraison au top merci
A
Note : 5 sur 5
Et très réactif en cas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Le - Les notices francisées parfois pas évidentes à comprendre.
Le + L'équipe est attentive et accompagne ses clients. Bravo.
Le + L'équipe est attentive et accompagne ses clients. Bravo.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et commentaire.
Effectivement, nous essayons d'améliorer petit à petit ces notices, mais c'est un travail long et fastidieux.
Cependant, comme vous le dites, nous mettons un point d'honneur à surtout être à disposition du client pour expliquer nous même le fonctionnement et à guider les clients dans la configuration de leur matériel.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Merci pour votre avis et commentaire.
Effectivement, nous essayons d'améliorer petit à petit ces notices, mais c'est un travail long et fastidieux.
Cependant, comme vous le dites, nous mettons un point d'honneur à surtout être à disposition du client pour expliquer nous même le fonctionnement et à guider les clients dans la configuration de leur matériel.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 1 sur 5
SI les personnes sont de bon conseil et sérieuses, le produit n'est pas à la hauteur. Le détecteur se déclenche au moindre vent alors qu'il est sensé ne pas réagir a à la végétation qui bouge. Maintenant il fonctionne quand il veut alors que les piles ont été vérifiées. Achat bien décevant
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Avez-vous tenté de nous joindre ? Je ne retrouve pas de trace d'appel du numéro qui était sur la commande.
Sachez que ces produits sont très fiables, nous en vendons une quantité quand même importante tout au long de l'année et les clients sont satisfaits (voir les avis de manière générale). Mais il est important d'installer le produit correctement, c'est pourquoi notre service est là pour vous guider dans la démarche.
Autre information importante : il n'est pas dans notre politique de laisser un client avec un produit dont il ne peut pas se servir. Nous avons une gamme suffisamment vaste pour pouvoir vous proposer autre chose de plus adapté si celui que vous avez commandé ne convient pas (cela peut arriver). Et dans le cas extrême, nous préférons vous rembourser.
Le but ultime est de satisfaire 100% des clients.
Le mieux est d'appeler notre atelier afin qu'il puisse comprendre et vous donner des conseils d'installation.
Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h non stop au 09 72 30 88 88 (numéro non surtaxé).
Je reste personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Avez-vous tenté de nous joindre ? Je ne retrouve pas de trace d'appel du numéro qui était sur la commande.
Sachez que ces produits sont très fiables, nous en vendons une quantité quand même importante tout au long de l'année et les clients sont satisfaits (voir les avis de manière générale). Mais il est important d'installer le produit correctement, c'est pourquoi notre service est là pour vous guider dans la démarche.
Autre information importante : il n'est pas dans notre politique de laisser un client avec un produit dont il ne peut pas se servir. Nous avons une gamme suffisamment vaste pour pouvoir vous proposer autre chose de plus adapté si celui que vous avez commandé ne convient pas (cela peut arriver). Et dans le cas extrême, nous préférons vous rembourser.
Le but ultime est de satisfaire 100% des clients.
Le mieux est d'appeler notre atelier afin qu'il puisse comprendre et vous donner des conseils d'installation.
Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h non stop au 09 72 30 88 88 (numéro non surtaxé).
Je reste personnellement à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
très bien