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Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison et sav parfait
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien à temps et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Lors de ma demande téléphonique de renseignements, j'ai été étonnée que la personne qui m'a répondu connaissait bien l'article que je visais. Merci à elle. Belle journée.
A
Note : 5 sur 5
Efficacit? - qualité-écoute
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Bonne information commerciale, matériel facile à installer, en fonction depuis 15 jours pas de problème particulier pour le moment, à voir dans la durée.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité professionnelle conforme au descriptif. en portée et performance. Délai de livraison respecté .
Service et accueil téléphonique au Top.
A recommander sans réserve . . .
Service et accueil téléphonique au Top.
A recommander sans réserve . . .
A
Note : 5 sur 5
Personnel qualifier SAV top +
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Personnels très compétents et à l'écoute
Je recommande vivement ce site
Je recommande vivement ce site
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ainsi que le service après vente
A
Note : 5 sur 5
Serieux
A
Note : 5 sur 5
Satisfait en tout point.
A
Note : 5 sur 5
Pratique sur le guidon et pas de "bip" à avoir sur soi.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bon site, commande bien reçue dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
Ne changer rien
Bravo
Ne changer rien
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Matériel installé depuis environ 3 semaines, tout fonctionne, installation très simple, tout était déjà programmé par le site, je suis vraiment satisfait, le SAV répond rapidement et de manière pertinente., je n'hésiterais pas à passer une autre commande chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux personnel compétant
Entreprise que je recommande dans problème
Entreprise que je recommande dans problème
A
Note : 5 sur 5
Merci très bien bon service après vente. Merci Au monsieur a la centrale téléphonique pour son professionnalisme.
Mr Tasco
Mr Tasco
A
Note : 5 sur 5
Un site internet , avec un vrai suivi humain, le top bravo à eux . ,
A
Note : 5 sur 5
Content de lachat et du service après vente
V
Note : 5 sur 5
C'est un peu comme Ronseal ??
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
L'alarme de porte que nous avons achetée fait son travail, mais nous n'avons pas apprécié qu'il n'y ait pas de contrôle sur le volume et pas de choix sur la sonnerie réelle. C'est notre faute, nous n'aurions pas dû supposer que c'était similaire à notre dernière.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour
Merci pour vos commentaires, je suppose que vous savez que vous pouvez déplacer le commutateur latéral sur Alert ou Beep, ce qui vous donne une légère variation dans le son, nous trouvons que le réglage Beep aide à l'entendre de plus loin. Nous avons d'autres modèles qui ont un contrôle de volume que nous pourrions vous proposer si cela vous aide, mais ils coûtent malheureusement plus cher.
Appelez-nous au 01604 589414 si vous souhaitez envisager de mettre à niveau le système.
Cordialement
Mark
Merci pour vos commentaires, je suppose que vous savez que vous pouvez déplacer le commutateur latéral sur Alert ou Beep, ce qui vous donne une légère variation dans le son, nous trouvons que le réglage Beep aide à l'entendre de plus loin. Nous avons d'autres modèles qui ont un contrôle de volume que nous pourrions vous proposer si cela vous aide, mais ils coûtent malheureusement plus cher.
Appelez-nous au 01604 589414 si vous souhaitez envisager de mettre à niveau le système.
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit, arrivé le lendemain. Super !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service 5 étoiles
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très efficace, bon produit.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Petit Pb avec une télécommande; A été remplacée sans hésitation bien que le temps se soit écoulé entre l'achat et la panne !
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité, écoute, réponse à vos interrogations sont les maitre mots de cette entreprise
A
Note : 3 sur 5
niveau sonore de la sirène pas assez fort
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce désagrément. Le volume d'une sirène est assez subjectif, certains clients (la plupart même sur cette référence) trouvent que cela sonne assez fort, d'autres non. Sachez cependant que nous sommes à votre disposition pour trouver d'autres solutions si celle-ci ne vous convient pas. Notamment, sur cette gamme, la possibilité d'ajouter plusieurs sirènes si vous souhaitez un son plus "éparpillé" et donc plus fort.
Le plus important est de savoir que nous n'abandonnons jamais un client et cherchons toutes les solutions possibles au besoin demandé.
Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi du 9h à 18h, au 09 72 30 88 88 (numéro non surtaxé), n'hésitez pas !
Bien à vous,
Christopher
Navré pour ce désagrément. Le volume d'une sirène est assez subjectif, certains clients (la plupart même sur cette référence) trouvent que cela sonne assez fort, d'autres non. Sachez cependant que nous sommes à votre disposition pour trouver d'autres solutions si celle-ci ne vous convient pas. Notamment, sur cette gamme, la possibilité d'ajouter plusieurs sirènes si vous souhaitez un son plus "éparpillé" et donc plus fort.
Le plus important est de savoir que nous n'abandonnons jamais un client et cherchons toutes les solutions possibles au besoin demandé.
Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi du 9h à 18h, au 09 72 30 88 88 (numéro non surtaxé), n'hésitez pas !
Bien à vous,
Christopher
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bonne communication. Caméras factices bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
ras parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Site a recommander
A
Note : 4 sur 5
Très suffisant et efficace, seul pb le changement des piles pas simple
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Aucun pb. Très bien.