Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
J'ai contacté ultrasecure pour vérifier certaines informations sur leur site concernant un produit qui m'intéressait et ils ont compris le produit et m'ont rassuré que le produit ferait ce dont j'avais besoin. Lorsque le produit est arrivé et que je l'ai installé (en environ 15 minutes). Il a fait exactement ce dont j'avais besoin. Donc je suis heureux des conseils que j'ai reçus et aussi des délais de livraison et d'installation du produit.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis, nous sommes heureux d'avoir pu aider
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Le système d'alarme fonctionne bien au-delà de mes attentes, je le recommanderais certainement à d'autres
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Commande rapide et fonctionne exactement comme requis. Super produit !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très professionnel
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Très bon en effet merci
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Super produit, a exactement fait ce qui était nécessaire. Facile à configurer et à utiliser.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Service excellent. L'article est arrivé le lendemain.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produit conforme à la description, livraison rapide
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livré dans un temps fantastique, un service de 24 heures dans le nord prend généralement un minimum de 48 heures. Commandé vendredi et livré lundi, tout bien emballé et en bon état. S'adaptera dans les prochaines semaines, les instructions semblent assez simples. Je traiterai certainement avec eux à nouveau.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Chers messieurs, merci d'avoir pris le temps de faire cet avis, nous les apprécions tous.
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Service excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Le manuel d'instructions est un peu ambigu mais à part ça 10 sur 10
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai demandé si je pouvais mélanger et assortir leurs capteurs avec l'un de leurs récepteurs moins chers. Ils ont vérifié et confirmé que cela fonctionnerait, mais ensuite avant l'expédition, ils ont également apparié les articles.
Excellent !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bon conseil téléphonique avant achat.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
L'équipe technique était excellente pour trouver le modèle exact dont j'avais besoin car l'ancien avait été discontinué
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Super service, arrivé à temps et bon service client quand je les ai appelés pour des conseils.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
La commande a été livrée en 2 jours, cette alarme est meilleure que je ne pensais qu'elle le serait, bien emballée, le site était facile à naviguer, service excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Tout était globalement bien, cependant j'ai réalisé qu'il y avait des informations légèrement trompeuses sur mon produit qui auraient pu m'empêcher d'acheter l'article si j'en avais été informé.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Merci à toute léquipe et surtout à Jules.
Personne compétente, professionnel, courtois et disponible.
Bonne journée à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très bon fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Reçu mon produit conforme et dans les délais
Montage facile
Banché sur le moteur du portail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Appareillage excellent .Facile à mettre en service grâce à la notice en français.
Conseillers disponibles et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
R.A.S.pas de problème pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Livraison soignée, communication avec le service client impeccable, matériel (caméras, routeur 4G) de belle facture, le guide (en Français) mériterait d'être plus complet mais le service client est à l'écoute et répond rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
pas de problème ni de réception, ni d'installation. Il ne reste plus qu'à voir son bon fonctionnement dans le temps ??? J.C
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Je n'en suis pas à mon 1er achat chez vous, le matériel fonctionne parfaitement et laccès au sav téléphonique pour des conseils et très réactif. Cependant, j'ai eu une mauvaise surprise la commande de l'alarme reçu était sur la même fréquence que celle en place et le moyen pour le changement est un peu compliqué à mettre en uvre pour modifier la fréquence sur chaque commande et quel chacune et sa fréquence afin de différencier deux zones à proroger mais proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
simple et facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Tout est impeccable, avant, pendant et après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très simple d'accès, un site clair où j'ai trouvé de suite ce que je cherchais ... le produit correspond à mes attentes et est arrivé très vite et bien emballé et protégé ... très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
TRES BIEN JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Correspond exactement à ce que je cherchais...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Merci beaucoup commande reçu très rapidement et je vous remercie pour votre amabilité et confiance je recommande vivement cette établissement à bientôt cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Site tres clair sav reactif personnels a l ecoute je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
accueil, disponibilité, écoute et qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Parfait très facile à poser et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Colis recu en bon etat et dans les delais. Marchandise a l'air de bonne qualite.
A voir dans le temps. Existe un vrai service apres vente. C'est plutot appreciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Site très explicite. Hot line performante et aimable . Livraison très rapide avec suivie de la commande de la préparation a la livraison .
Je recommande
Alain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
rien a redire les produits sont de bonne qualité, et facile a installer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
a lécoute des problèmes de bon conseil est un service après vente parfait
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