Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Appareil impeccable très bien expliqué pour l'utilisation à conseiller
Notre portail bien protégé et détecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Toute les fonctionnalités prévues ne sont pas opérationnels il est bien regrettable
Exp mails avec photos impossible à programmer vu avec technicien ultra sécurisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
super conseil et très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Délais respectés , matériel de qualité l’accès aux piles pourrait être simplifié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Conforme à ma demande. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
très bon rapport qualité prix ! TRES CONTENT au bout de 10 ans ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
CONFORME RAPIDE
MISSION ACCOMPLIE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Jamais déçu! service et conseils impecable, livraison rapide Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Navigation très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Un service client très réactif et sympathique, avec des conseils avant achat qui ne pousse pas abusivement à la consommation. Le site fonctionne bien et la commande est simple. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau ou à poser des questions au SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
N'a pas l'air tres solide, soucis de desactivation de mon alarme
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre commande.

Vous ne devriez pas avoir de souci particulier avec cette alarme, nous en vendons un nombre assez conséquent et n'avons pas particulièrement de retours négatifs.

Cependant, et c'est probablement l'information la plus importante, si jamais le produit ne vous convient pas, il ne faut surtout pas hésiter à le renvoyer pour échange ou remboursement, vous avez 30 jours pour effectuer cela.

Restant à votre service.

Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Matériel conforme à ma commande.Installation facile, le matériel étant pré configuré.
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
La firme renseigne très bien le client pour un usage précis et ne pousse pas à l'achat d'accessoires inutiles. Notice d'installation et d'utilisation très bien faite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Commande reçue dans les délais.
Le produit commandé fonctionne correctement, à voir dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
renseignements avant commande , bons conseils alarme pas encore installé mais semble de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Fonctionne parfaitement, conseils par téléphone pour l’installatIon un peu particulière dans mon cas, je fais le numéro, on me passe directement un technicien, je pense qu’il y a peu d’entreprises qui fonctionnent de la sorte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
technicien et service après vente au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
le site est convivial, et on y trouve tout ce qu'il faut dans le domaine de la détection et de la surveillance.
La description des produits est détaillée.
Par ailleurs le produit que j'avais commandé a été livré dans les délais prévus et il est parfaitement conforme a ce que j'en attendais.
Autre atout, ce vendeur est situé en France dans la région Nantaise!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Conseils téléphoniques excellent : dispos et sympathique n’ont pas cherché à me vendre le modèle supérieur mais bien le modèle qui correspond à mon besoin uniquement!
Livraison plus rapide que prévu
Matériel sérieux et professionnel facile à installer et qui fonctionne parfaitement bien!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très bon Matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Site très clair, envoi rapide. Matériel (portier interphone grande portée) à priori de bonne qualité à voir dans le temps. Site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bon service. Disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
très bon service toujours a l’écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide et les produits fonctionnent parfaitement.
Merci.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Brillante entreprise, site web très clair et compréhensible, également bon rapport qualité-prix. Service client de première classe
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Depuis plusieurs années, j'utilise cette entreprise pour mes besoins en sécurité. Je trouve leurs produits fiables et à des prix compétitifs. Ils ont également une large gamme de produits et beaucoup d'expérience dans le domaine.
De plus, si jamais vous avez besoin de les contacter, vous n'avez pas à craindre. Leur réponse est rapide, leur attitude très obligeante et compréhensive. J'ai récemment eu l'occasion de leur envoyer un e-mail concernant une difficulté que j'avais (je ne me souvenais plus comment configurer quelque chose et j'avais égaré les instructions !) et j'ai reçu un appel téléphonique le lendemain. Les instructions ont été clairement données et ont fait le travail en quelques minutes. Je trouve rafraîchissant de nos jours qu'une entreprise soit si disposée et utile.
Je recommanderais chaleureusement ultrasecuredirect.com et ils resteront mon premier recours si je dois changer ou remplacer mon équipement de sécurité.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour cette belle critique, nous lisons et apprenons de chaque avis, donc votre temps pour le faire est apprécié,
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Extrêmement satisfait de ma commande d'alarmes sans fil pour abri et d'alarme de panique solaire. Installation très facile avec la possibilité de placer l'alarme à plusieurs mètres de distance et de la cacher en toute sécurité hors de portée. Les gars d'UltraSecure étaient également très utiles et connaissent leur sujet.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Excellent service. Le système a été livré déjà configuré, tout ce que j'avais à faire était de le fixer au mur et de mettre les piles, super système. Hautement recommandé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Fonctionne très bien, le service client est également excellent !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Site web facile à utiliser, livraison rapide et produits de bonne qualité.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bon service. J'ai acheté deux fois chez ultrasecure et à chaque fois ils ont livré. Très bons produits avec des instructions claires et des conseils utiles.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Alarme simple, petite mais forte, facile à configurer.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Excellent service. J'ai déjà acheté chez Ultra Secure Direct auparavant et je n'hésiterais pas à les utiliser à nouveau. Bonne entreprise avec laquelle traiter.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
très bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Le site web de référence croisée a facilité la recherche des pièces que je voulais, la commande a été expédiée et livrée rapidement, et comme promis. L'entraînement du nouveau capteur était simple.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très satisfait de l'entreprise et du produit. Après avoir acheté des alternatives moins chères qui n'ont pas fait le travail, ce produit a dépassé mes attentes en termes de qualité de construction et de performance.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
J'ai dû appeler pour confirmer que ce que j'achetais fonctionnerait avec un que j'avais acheté précédemment. La personne à qui j'ai parlé était très utile et a expliqué que cela fonctionnerait.
J'ai payé pour une livraison le lendemain et elle est arrivée à temps. C'était bien emballé sans dommage.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Super services !
Avis traduit