Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Livraison rapide et très facile à programmer l'immobilisateur.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Parfait
conseiller par téléphone très disponible, rapide et accueillant
réponse rapide, pas de disques répondeurs interminables !
conseils efficaces, rapides et personnalisés
On se sent très bien pris en charge.
je recommande !
je recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
excellent service et livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Deuxième commande et toujours aussi sérieux et le service client a l'écoute de nos questions merci à toutes l'équipe
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Super site et facile à utiliser. La commande est arrivée très rapidement et le capteur de mouvement sans fil solaire fonctionne très bien. Très satisfait du service et je recommande définitivement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Site web facile à naviguer, livraison arrivée dans les délais impartis. Malheureusement, l'article était trop grand et j'ai dû le retourner. Excellent service client, e-mail de retour le même jour sur la façon de retourner l'article et remboursé en quatre jours.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
matériel livré dans le délai indiqué, et très bonne prestation de service pour avoir demandé des renseignements au téléphone sur l'installation que j'ai acheté. Je recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Excellent service client et support. Vous pouvez réellement parler à quelqu'un, ce qui est un changement très rafraîchissant !! Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Matériel conforme, livraison rapide nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Service client très disponible. Délai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Conforme a mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
tres bien toujoujrs poli et patient bon renseignement merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Très pratique et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Rien à dire j’ai reçu la marchandise souhaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Produit performant,correspondant à mes attentes.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Absolument parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Livraison rapide et très bon accueil et service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bon conseil, livraison presque conforme, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
RAS rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très bon accueil téléphonique, à l'écoute du client quelque soit l'interlocuteur. Adresse à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bon produit conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Livraison rapide, système ultrapir efficace, bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très bien , aussi bien sur le plan de la cde, simple et rapide que du matériel qui marche bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
rapide et commerçant
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très heureux de la qualité des produits.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Excellente entreprise fournissant des produits de bonne qualité à un prix abordable.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Excellent service client ! Stuart en particulier a été très utile en me contactant pour vérifier le type de clé de sécurité dont j'avais besoin. Envoyé immédiatement et tout s'est parfaitement ajusté. Merci Stuart. Je recommanderais d'utiliser cette entreprise, aucun souci là-dessus.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Instructions très pauvres sur le site web concernant l'utilisation de la carte SIM.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher Monsieur, merci pour l'avis, après avoir vérifié votre commande, nous avons remarqué que vous avez commandé sans ajouter de carte SIM, il y a trois options lors de l'ajout au panier : 1) Pas de carte SIM, 2) Carte SIM 20 Plan, 3) Carte SIM 50 Plan. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu cela ou les informations dans le contenu textuel concernant le choix d'une carte SIM, nous aimerions connaître votre avis sur les informations supplémentaires que vous conseilleriez pour éviter que d'autres clients ne passent à côté de ce fait. Nous pourrions par défaut ajouter une carte SIM à la liste, mais nous pensons que cela serait injuste pour les clients souhaitant fournir la leur. Vos conseils sont les bienvenus, nous attendons votre réponse. Cordialement, Mark.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Ça a été super rapide la livraison.
Matériel super car j.ai de la distance entre le capteur et le point de réception. Merci.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Nous utilisons Ultrasecure depuis longtemps et nous n'utiliserions personne d'autre. Tout est parfait et livré à temps, en toute sécurité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Un peu surprise de la petite taille de la sirène solaire. Kit pas encore installé, mais je ne doute pas de son efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bonjour, très bon matériel et livré dans les temps.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bon produit, livraison rapide et société sérieuse, notamment en matière de garantie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Le site est convivial le délai de livraison respecté et le matériel reçu correspond bien au descriptif.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Un système d'alarme simple et parfait, et surtout, il est alimenté par énergie solaire.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Très bonne efficacité. Bravo