Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
J'ai trouvé ma batterie de remplacement très rapidement, la livraison était le lendemain matin.
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A
Ann S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse à la demande initiale - très utile
Livraison - haute vitesse
Conducteur - livraison et retour - très utile. En tout, expérience très positive
Avis traduit
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Service de livraison excellent et qualité du produit.
Avis traduit
R
Ron M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Service exceptionnel sans chichis avec une livraison pratiquement le lendemain. "Un jour, tous les fournisseurs seront aussi bons"
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J
JN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Service rapide et efficace
Avis traduit
P
PAULINE MARGARET D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Il ne se connecte pas au téléphone, il n'y a pas d'invite vocale et pas de bruit de ding. Il ne vient pas avec un câble suffisant et pas de câble d'extension non plus. Totalement une perte d'argent.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. Je ne peux que m'excuser s'il y a eu un malentendu ici, mais je peux voir que nous avons des enregistrements de votre transaction pour la caméra et la commande subséquente pour le câble d'extension. Puis-je organiser pour qu'un de nos techniciens vous appelle pour voir si nous pouvons vous aider ? Cordialement, Stuart
J
John M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Le site UltraSecure est facile à naviguer, avec une large gamme de produits disponibles. J'ai appelé l'entreprise avant de passer ma commande pour discuter de mes besoins spécifiques et le personnel a été très utile. Ma commande a été livrée rapidement et en fait, elle est arrivée plus tôt que prévu.
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R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Facile à commander
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N
Nigel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très utile et réactif à mes questions.
Un problème technique que j'ai eu lors de la configuration qui s'est avéré être de ma faute a été traité rapidement.
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J
Janine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Livraison vraiment rapide et bonne.
Avis traduit
D
Dave T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Nous avons utilisé UltraSecure Direct dans le passé et leurs produits ont toujours été excellents. Leur site web est facile à utiliser et le produit que je cherchais était facile à trouver. Il est arrivé rapidement et j'ai pu suivre son avancement sans difficulté.
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H
Heather T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Le site de ce fournisseur est si facile à naviguer avec beaucoup de choix d'articles, ma commande d'une caméra CCTV et d'un moniteur de 7 pouces est de très bonne qualité et si facile à installer, prix raisonnable et excellent service de livraison.
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I
Ian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Je ne peux pas pour ma vie me souvenir de ce que c'était si cctv je l'ai
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M
Margaret W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande et livraison sans problème.
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D
Dan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
J'ai acheté une alarme de porte sans fil BT et une sirène interne (fonctionnant sur batterie) pour un bâtiment annexe. Le système est arrivé très rapidement et était prêt à être installé. La porte est à environ 25 m de la maison et la sirène et la télécommande sont dans la maison. C'est un très bon système à un prix raisonnable et je le recommanderais à quiconque cherchant une alarme de porte facile à installer.
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M
Marsha V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Excellent service - réponse rapide à la demande avant l'achat, les articles sont arrivés rapidement. Vraiment super entreprise
Avis traduit
M
Matthew D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Excellent
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P
Paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Utilisant déjà leur équipement, aucun problème, tout est bon, service rapide
Avis traduit
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Transaction excellente. Livraison rapide. Aucun problème. Je recommanderais
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C
Chris W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Cet article était en rupture de stock lorsque j'ai cherché à l'acheter plus tôt dans l'année. Cependant, Stuart du service client a été vraiment excellent pour me tenir informé des progrès pour obtenir de nouveaux stocks. Il a été précis avec la livraison de stock éventuelle et j'ai pu commander immédiatement. Et les articles ont été reçus immédiatement après. Juste un service client vraiment excellent, avec un bon prix pour le produit. Merci à tous.
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L
Lorna W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Service très rapide. Ma commande a été expédiée immédiatement et est arrivée le lendemain.
Avis traduit
S
Steve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Toujours un bon service de ultra secure
Avis traduit
A
Andrew G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Bob sur
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A
ANTHONY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Personnel très utile qui m'a conseillé sur la pertinence et a traité un remboursement rapidement.
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P
phillip P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Quel très bon produit et si facile à installer, c'est très bien d'avoir une sirène interne dans la maison aussi, donc nous savons si quelque chose se passe, très bien fait
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D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Équipement de très bonne qualité, à un prix très raisonnable. et livraison très rapide. Tout ce dont vous avez besoin d'une entreprise professionnelle. Je recommanderais sans aucun doute ??
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A
Alan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Article conforme à la description.
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G
Graham E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
la commande est arrivée à temps et le produit était comme annoncé, très satisfait et je vais utiliser l'entreprise à nouveau
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P
Peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Excellent produit et livraison extrêmement rapide ??
Avis traduit
J
Jeremy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Excellent service
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S
Stephen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
La livraison a été faite rapidement et j'étais très satisfait de mon achat, tout est installé et rapide et facile à installer, excellent.
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'
'Bernard' S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Le matériel est efficace (sirène intérieure puissante) et très simple à installer en quelques instants. Utilisation facile. Gamme très complète pouvant répondre à tout type de besoin et surtout évolutive. On peut ajouter divers accessoires : télécommandes, sirènes, transmetteur... selon les besoins. Les notices sont claires, bien lisibles et complètes. Le SAV est très réactif et répond sans difficulté. Très satisfait du matériel et de l'entreprise.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Parfait merci
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C
Christopher K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Excellent service
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A
Andrew H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bonne qualité, je recommanderais
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W
William S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Excellent produit. Livré rapidement ! Très satisfait !
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M
Mike P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Produit exactement comme décrit, préprogrammé comme demandé, a fonctionné sans faute. Je n'aurais pas pu demander un meilleur service.
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S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Vraiment super service !
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M
Maria T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Excellent service et livraison rapide
Avis traduit
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