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A
Note : 5 sur 5
Tres bon site et produit.
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien et conseils téléphoniques excellents.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Pratique, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
A
Note : 5 sur 5
L'alarme correspond bien pour mon abri de jardin.
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu rapidement et services téléphoniques pour toutes questions techniques.
A
Note : 5 sur 5
Pour moi le site est bien fait et les descriptifs des produits sont bien détaillés. Mais ce qui est remarquable, c'est l'écoute et la gentillesse des conseillés de clientèle qui de plus sont compétents. Merci, Jean-Marie GAUTIER.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, site très clair, rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
rapidité et conformité parfait
A
Note : 5 sur 5
Un très bon site avec des systemes simples et fiables
A
Note : 5 sur 5
Traitement de commande et envoi rapide. Excellent produit, réponds précisément à mon besoin jen suis très content matériel qui fonctionne parfaitement. Petit plus: Le système déjà configuré par le site. De plus jai pu tester sans le vouloir le service client suite à la « perte » dun colis par le transporteur, securitemarche a été exemplaire : réponse téléphonique sans attente, interlocuteur agréable et compréhensif, efficacité, suivi et communication très bonne, résolution rapide et très professionnelle. Jachèterai à nouveau si besoin et les yeux fermés. Je confirme tous les avis positifs que jai lu sur ce site. Je suis très satisfait. Site mis en favoris.
A
Note : 5 sur 5
Eh oui! 5 étoiles pour SécuritéMarché! Mes 2 alarmes fonctionnent parfaitement. Une à la ville et l'autre à la campagne. Elles veillent sur ma famille. Gare à celui qui touche la poignée de ma porte: nous sommes 3 à être avertis immédiatement. La sirène est surpuissante . Merci à toute l'équipe de ce site que je recommande à tous.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Materiel correspondant à notre attente. Facilité d utilisation. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super ! Merci.
V
Note : 5 sur 5
Ultra Secure a répondu à ma demande très rapidement et m'a donné des conseils sur les produits qui conviendraient à mes besoins. La commande a été expédiée rapidement et est déjà installée et fonctionne ! Je recommanderais définitivement cette entreprise.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super produits et conseils instantanés ont facilité l'installation.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Comme toujours, service de première classe. Articles comme décrits et toutes les instructions incluses. Je n'hésiterais pas à recommander.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service très efficace et très bon produit
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Rapide. Service sans tracas. Bon rapport qualité-prix. Bonne qualité. Excellentes instructions.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bonne gamme de produits et livraison rapide et efficace de la commande passée.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon produit. bon prix et arrivé tôt. Aucun problème
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
bon site web, bons articles et arrivés rapidement
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je conseille à tout mon entourage. Equipe sympa et très technique. Produits simples et fiables jusqu'à présent.
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais et j'ai appelé pour plus d'informations. Excellent service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Arrivé à l'heure et est maintenant en service. Merci Ultra secure.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service de première classe, j'ai même reçu un appel téléphonique la veille de la livraison pour m'assurer que c'était le bon porte-vélos.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Site web très bon. Ma commande a été expédiée et livrée très rapidement. Excellent service et bons conseils pour les questions.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Alarme de qualité excellente.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent. Très rapide pour commander et recevoir toutes les pièces de rechange nécessaires.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très bon
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique,rapidité de livraison et produit correspondant tout à fait à mon attente, pour la mise en route appel dun technicien très compétent.
Merci
Merci
V
Note : 5 sur 5
très clair
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
JUSTE COMME DÉCRIT MERCI
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Matériel correct pour le prix et personnel aimable qui répond aux questions.
V
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très convivial et informatif
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Le détecteur ne declanche pas rapidement.
Déçu du produit.
Déçu du produit.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cela. Connaissant ce modèle, il y a de forte chance que cela soit tout simplement une mauvaise compréhension du produit (sincèrement). Avez-vous bien pris connaissance de la notice ? Notamment après un armement, vous avez (comme la majorité des systèmes d'alarmes) un délai de sortie de 30 secondes à respecter (cela afin de vous permettre de quitter les lieux). Après ce délai, le détecteur se déclenchera immédiatement, sans aucun délai.
La meilleure chose à faire dans un cas comme celui-ci est de nous appeler au 09 72 30 88 88 (numéro NON surtaxé) afin de discuter avec un technicien et qu'il puisse vous expliquer tout ce fonctionnement. C'est dommage de ne pas passer par notre équipe qui à votre service (nous sommes reconnu pour ce SAV extrêmement efficace) et de tout de suite passer par un avis négatif.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour cela. Connaissant ce modèle, il y a de forte chance que cela soit tout simplement une mauvaise compréhension du produit (sincèrement). Avez-vous bien pris connaissance de la notice ? Notamment après un armement, vous avez (comme la majorité des systèmes d'alarmes) un délai de sortie de 30 secondes à respecter (cela afin de vous permettre de quitter les lieux). Après ce délai, le détecteur se déclenchera immédiatement, sans aucun délai.
La meilleure chose à faire dans un cas comme celui-ci est de nous appeler au 09 72 30 88 88 (numéro NON surtaxé) afin de discuter avec un technicien et qu'il puisse vous expliquer tout ce fonctionnement. C'est dommage de ne pas passer par notre équipe qui à votre service (nous sommes reconnu pour ce SAV extrêmement efficace) et de tout de suite passer par un avis négatif.
Nous restons à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
Super je suis satisfaite de mon achat et le recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Délais respecté
Délais respecté