Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
service client tres reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
On y trouve tout ;-)
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Excellent site web. Commande passée et expédiée rapidement. Articles bien emballés et reçus le lendemain. Je l'utiliserais certainement à nouveau et je le recommande vivement. Merci Ultra Secure direct.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide. Reste en communication, bon article de qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très bien. Pratique et performant.
Conseils utiles si nécessaire par téléphone.
Bravo !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bonjour,
Nous avons une bonne expérience avec Sécuritémarché. Nous avons eu de bons conseils et la livraison s'est bien passée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Site web facile à utiliser, très bonne communication, même au point de confirmer que le produit commandé fonctionnait avec mon système car certains documents internes avaient disparu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Rien à dire entreprise compétente
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Excellent service et livraison très rapide !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bons produits, conformes au catalogue.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très satisfait du soutien reçu pendant que j'avais un problème avec mon achat. Résolu rapidement et excellents délais de livraison
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J'ai acheté deux systèmes d'alarme chez Ultra Secure Direct, l'un un système complet, l'autre beaucoup plus simple. J'ai un terrain assez grand à sécuriser et avoir ces systèmes en place me donne une grande tranquillité d'esprit.
Cela, associé à un service client fantastique, et je veux dire fantastique, fait de USD une entreprise hautement recommandée.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
J'ai commandé un porte-clés. Il est arrivé très rapidement.
J'ai demandé une copie des instructions et cela a été fait immédiatement.
Excellent service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Excellent service, produit et livraison.
Que demander de plus ?
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Exactement comme annoncé. Exactement ce dont j'ai besoin. Livraison rapide. Super dans l'ensemble
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Excellent rapport qualité-prix et livré le lendemain ??????????
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
produit de bonne valeur - facile à commander - livraison rapide - travail fait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Super article avec livraison rapide, je vais certainement les utiliser à nouveau.
Peter.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Site web facile à utiliser et j'ai reçu de bons conseils par email sur la meilleure solution pour surveiller le niveau d'eau d'une rivière à distance. Merci beaucoup !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Super
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Encore une fois, excellent service du début à la fin, merci beaucoup, je recommanderais à quiconque
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Fait parfaitement le travail. Ultra Secure avait déjà appairé l'émetteur, la sirène et la télécommande, ce qui était vraiment utile et cela a été installé et prêt à fonctionner en quelques minutes.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Ils ont répondu rapidement à mes questions par email, les articles sont arrivés le lendemain.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Navigation facile sur le site pour trouver le produit commandé. Bonne communication de la part d'Ultrasecuredirect pour me tenir informé de l'avancement de la commande. Livraison rapide du produit qui a été reçu en bon état.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
La navigation sur le site était facile et l'emballage et la livraison très bons.
La configuration du 'capteur' et du 'récepteur' était simple.
2 problèmes : j'ai commandé 2 ensembles du système - avec un ensemble, le récepteur alarme occasionnellement mais il n'y a personne et rien à voir près du 'capteur'.
Je soupçonne que cela peut être déclenché par des oiseaux et j'ai déplacé l'emplacement du capteur.
Avec les deux ensembles, le volume du récepteur, bien qu'il soit réglé au maximum, ne peut pas être entendu s'il y a du bruit de fond.
À part cela, je suis assez satisfait du produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Le fonctionnement est très aléatoire !! Très souvent, je ne visualise aucune caméra extérieur, parfois 1 seul (sur 2), rarement les 2 au même moment. Pourtant, le boitier de contrôle Ultracam (visible depuis les caméras et à 15m de celles-çi, sans obstacle) est situé sur le toit pour une meilleur réception de l'antenne 4G (situé à 1000m). Décevant !
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, Navré pour les problèmes rencontrés. Je vois qu'entre temps un technicien vous a fourni des conseils et il est actuellement en attente de votre retour. Étant à proximité de nos locaux, n'hésitez surtout pas à passer avec votre matériel, cela nous permettra de diagnostiquer plus facilement. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
bonjour,
j'ai acheté ce matériel pour ma fille qui fait de l'élevage de chevaux espagnols et du poulinage qui implique une surveillance 24h/24. après avoir essayé d'autres système dont ma fille n'a pas été satisfaite pour diverses raisons (complication d'installation, fiabilité pas au rendez-vous, coût onéreux pour un maigre résultat....) je me suis mis à la recherche sur le net de fabricant de système de caméra et j'ai découvert votre site qui déjà à la consultation m'est apparu comme sérieux au vu des descriptifs précis et à la consultation facile. j'ai donc commandé une caméra avec une petite appréhension je dois le dire sur la qualité du matériel et à ma grande surprise lors de la réception de ce matériel je fus plus que surpris de la qualité de fabrication du dit matériel sur lequel il n'y avait rien à dire surtout compte tenu du prix. D'ailleurs lorsque je suis aller avec ma fille chez orange pour avoir une puce 4G et que j'ai montré le matériel à la personne en charge des système de vidéo surveillance il m'a dit qu'il n'avait jamais vu un matériel de cette qualité dans cette gamme de prix. Et je peux affirmer que la fiabilité est au rendez-vous car depuis presque un an d'installation (à divers endroits) et d'utilisation ma fille est enchantée par ce matériel qu'elle utilise au quotidien. Je ne regrette absolument pas mon achat. J'en ai d'ailleurs parlé à la société Vérisure qui gère mon alarme d'habitation qui malheureusement à aujourd'hui ne propose pas de systèmes de vidéo surveillance (particulier) qui puissent être gérés comme vos caméras.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison rapide et très rapide, excellent service ??
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Site facile livraison vite et SAV SUPER PARFAIT!! merci bien !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Service rapide et parfaitement exécuté, comme toujours. Je recommande fortement cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Rien à dire de particulier, au Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
détecteur à panneau solaire installé depuis 1 an , pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Tout a été reçu comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Matériel de bonne qualité livré rapidement et conseils professionnels. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Entreprise très fiable et sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Entreprise très faible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
très bien,service après vente très réactif .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
command reçue conforme et dans les temps