Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Tout est comme prévu et annoncé.
Le produit donne entière satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Expédition rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Bon produit conforme aux attentes avec documentation en français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison ok et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Rien à dire installation très facile à réaliser. Petite alarme autonome et efficace !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Materiel conforme à la description, installé facilement depuis un mois, tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Commande reçue rapidement
Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Je suis très satisfait de Securite Marché et de ses produits
Les conseillers sont reactifs et à l’écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
SAV efficace et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Je suis satisfait des produits. j'ai été impressionné du fait qu'ils portent jusqu'a 600 métres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
RAS rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très rapide et suivi des produits ,ma commande initiale étant plus ancienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
aucun probleme,livraison comme prevue,je recommande ce site, tres profesionnel et a votre ecoute,cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
livraison rapide, materiel impecable et service en ligne tres efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Facilité de commande, SAV au top pour optimiser la commande et prendre ce qu'il faut et uniquement ce qu'il faut au meilleur prix grâce aux packs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
tres bien
sauf que le vois pas les pieces detache par exemple commande seulement un detecteur ou recepteur seul
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, Merci pour votre avis laissé. Je demande à un conseiller de vous rappeler pour vous guider dans l'achat d'accessoires complémentaires. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Rien à redire: envoi très rapide, produit conforme à la description et très bons conseils de la part du personnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison en temps et en heure pour un produit que j’apprécie depuis quelques années.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Site sereieux.
Le conseillé est parfait.
Reçu mes produits en date et en heure.
Je conseille vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bon contact avec le commercial qui m'a très bien conseillé pour adapter ma commande de Matériel.
Les caméras sont en place et ça fonctionne au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Ste à recommander
Suite à un problème de sav très très efficace et commerçant. Foncez ils sont sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonne sonnerie et à portée de main sur son porte clé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Rapide et fiable je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Commande reçue rapidement. Excellent service. Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai bien reçu le produit , conforme et rapidement mais la commande était pour mes parents et je l'ai reçue chez moi. En payant par paypal mon adresse paypal a remplacé celle que j'avais indiquée . Je m'en suis tout de suite rendu compte J'ai prévenu le service client sur le site ( case urgent) et pas de réponse . J'ai donc été obligé de payer des frais de ports ( en plus de ceux déjà payés sur le site et plutôt chers) pour faire suivre le colis. J'ai recontacté ensuite le servi e client et toujours pas de réponse.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément causé. Notre système d'achat ne récupère jamais les coordonnées PayPal, seules celles que vous entrez sur notre site sont utilisées, je suis donc confus sur ce qui a pu se passer. Toutes les correspondances clients (mail, téléphone, courrier, formulaire de contact) sont sauvegardées dans nos fiches clients, mais je ne vois malheureusement aucune trace de vos demandes, ce qui explique que vous n'avez pas eu de réponse. Aviez-vous bien cliqué sur "Envoyer le message" ? Une confirmation s'affiche en vert lorsque votre message est envoyé. Dans tous les cas, je demande à mon service client de vous recontacter pour mieux comprendre votre réclamation, et reste personnellement à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Produits très bien emballés.
Ceux ci sont de bonne qualité et facile à installer.
Je suis ravi de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Excellent
Ils sont à l’écoute de nos besoins et toujours disponible par téléphone
Félicitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
envoi rapide , emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Reçu relativement rapidement. Matériel fonctionne parfaitement. Pas de declanchement intempestif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Service client impeccable - conseil impeccable - technicien toujours disponible pour un conseil - livraison sans probleme - je n' ai qu' a me feliciter des services et du suivi et de la dispobilite.
A recmmander chaleureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bien : Site bien conçu quoique un peu répétitif, livraison rapide, produit efficace facile à installer et à utiliser mais un peu couteux et avec un certain manque d'autonomie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande conforme, expédiée rapidement. L'article est bien emballé et l'installation aisée avec un mode d'emploi en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Super service, très content de ce commerçant, envoi rapide et l'alarme fonctionne très bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
tout est très bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Tout bon. Système alarme comme décrits. Service après vente était disponible pour les questions. J'ai fait un deuxième commande à eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
matériel fiable et très simple d'utilisation
service client réactif et performant donne de très bons conseils.
je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon site, matériel de qualité, bien emballé tout a été OK de A à Z.
Livraison rapide dans les délais annoncés.
Conseil par téléphone, très complet sur le choix des matériels en fonction de l'utilisation prévue, bonne connaissance du matériel proposé.
Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait
prix ,service après vente